الشباب من جيل زد (المولودون بين 1997 وبداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين) يظهرون صفات أعلى من الطموح، ويكونون أكثر فضولًا فيما يتعلق بجيل الألفية (المولودون بين 1981 و 1996). هذه واحدة من استنتاجات البحث الذي أجرته شركة هوجان للتقييمات، بالتعاون مع شركة أتيلييه آر إتش البرازيلية، الموزعة الرائدة للاختبارات في البلاد.
المشكلة هي أنه تم إنشاء صورة مفادها أن شباب جيل Z ليسوا طموحين بقدر الأجيال السابقة، وأنهم يفضلون الحصول على جودة حياة أعلى، يشير روبرتو سانتوس، الشريك المدير لشركة أتيلييه آر إتش. في الواقع، جيل زد أزال الرومانسية عن العلاقة مع العمل. إنهم أكثر اهتمامًا بكسب المال، يقول الخبير.
بحث أعدته شركة يوغوف في عام 2024 حول الفروقات بين الأجيال في أمريكا اللاتينية يشير إلى أن الفرق الأكبر بين جيل زد والأجيال الأخرى هو أن هؤلاء الشباب لديهم علاقة مختلفة تمامًا مع مسارهم المهني: حيث أعلن فقط 43.5٪ عن حبهم لعملهم – وهو أدنى رقم بين جميع الأجيال التي قارنها الدراسة (جيل الألفية، جيل إكس، وجيل الطفرة السكانية). بالإضافة إلى ذلك، فإن 47.4٪ من الشباب اللاتينيين يركزون بشكل أكبر على كسب المال أكثر من التقدم في مسيراتهم المهنية، وفقًا لمعهد الأبحاث.
نقطة أخرى تميز جيل زد هي النهج في التعلم - يفضل الشباب التعلم الرسمي، على حساب نهج أكثر عملية، يوضح سانتوس. الرسائل، المنشورات، الكتب: القراءة تُقدّر بين شباب جيل زد، الذين يقرأون أكثر (59%) من جيل الألفية السابق (53%). لقد انعكس هذا العادة بالفعل، على سبيل المثال، في المكتبات التي حصلت على حياة جديدة: فإن زوارها الأكثر ترددًا تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عامًا، وفقًا لدراسة أجرتها شركة إيبوب/معهد برو-ليفر العام الماضي.
"ومن ناحية أخرى، قد يشعر أبناء الجيل Z بالملل بسهولة أكبر من أسلافهم. ويحدث هذا الاختلاف، إلى حد كبير، لأن هؤلاء الشباب هم من مواطني العصر الرقمي ــ فبالنسبة لهم، كانت تجربة الشاشة جزءا من حياتهم اليومية منذ سن مبكرة ــ عندما وصل آيفون 3G إلى البرازيل في عام 2008، كان أكبر أطفال الجيل زد سنا 11 عاما. ويؤكد سانتوس أن "الحصول على المعلومات والعلاقات بشكل فوري هو أمر طبيعي وغير قابل للتصور بالنسبة للأجيال السابقة".
هل الغطرسة مشكلة لهذا الجيل؟
يشير الحس السليم والأبحاث التي أجرتها المجلات والاستشارات إلى أن الغطرسة تعتبر نقطة ضعف كبيرة لدى هؤلاء الشباب، حيث لديهم توقعات غير متناسبة بشأن تقدمهم في مسيرتهم المهنية، ويبالغون في تقدير كفاءتهم الذاتية. كما يُذكر أن الشباب أقل انفتاحًا على الانتقادات والتعليقات - مما أثر على تطورهم في الوظائف.
من ناحية أخرى، لا تشير دراسة تقييمات هوغان، مع مراعاة السكان البرازيليين، إلى مقياس "متكبر" في مخزون تحديات هوغان، مع تمييز بين أجيال جيل الألفية والجيل X، وربما قليلاً فيما يتعلق بجيل الطفرة السكانية. ومع ذلك، أقول من ملاحظة أن المؤشر في العينة العامة لجميع الأجيال أقل بشكل ملحوظ ولكنه يتبع نفس النمط الذي لا يعتبر اتجاهًا نموذجيًا لجيل Z.
ويبقى السؤال قائما حول ما إذا كان الميل إلى إظهار المواقف المتغطرسة، وخاصة في البرازيل، مرتبطا أيضا بخيبة الأمل في بيئة العمل، والنظرة السلبية للسوق بشكل عام، والموقف المتشكك تجاه وعود عالم الشركات.
إيثاري وذو عقلية تجارية
على الرغم من تصويرهم غالبًا على أنهم غير مرتبطين أو غير مهتمين بمسيراتهم المهنية، إلا أن شباب جيل Z يظهرون اهتمامًا كبيرًا بالتأثير الاجتماعي وأخلاقيات الأعمال. أظهرت دراسة تقييمات هوغان أن لديهم درجات أعلى بشكل ملحوظ في مقياس الإيثار، مما يدل على رغبة قوية في المساهمة في رفاهية المجتمع وأن يكونوا جزءًا من شركات ذات هدف وتأثير إيجابي.
هذا ينعكس في الطريقة التي يختارون بها أصحاب العمل والعلامات التجارية التي يتعاملون معها. الشركات التي تظهر التزامًا حقيقيًا بالتنوع والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية لديها فرص أكبر لجذب واحتفاظ بمواهب جيل Z. قد يمثل هذا السمة تحديًا للمنظمات التي لا تتوافق بوضوح مع هذه القيم، حيث يميل هذا الجيل إلى تجنب العلامات التجارية التي يعتبرها غير متسقة أو متورطة في ممارسات مشكوك فيها.
في الوقت نفسه، يظهر شباب جيل زد اهتمامًا كبيرًا بالقضايا المالية واستراتيجيات الأعمال. أظهرت الدراسة أنه مقارنة بجيل الألفية، لديهم دافع أقل للقيم العلمية والأكاديمية ودافع أكبر للمكاسب المالية والتجارة. هذه البيانات تعزز الفكرة القائلة بأن النجاح المهني لهذه الجيل مرتبط مباشرة بالأجر والاستقرار المالي، وليس بالضرورة بالمكانة أو الصعود الهرمي.
استخدمت دراسة هوغان الاختبارات التي أجاب عليها 23 ألف شخص في البرازيل بين عامي 2001 و 2022 كأساس لها. تم إجراء التحليل من خلال مقارنة الأدوات الثلاثة الرئيسية لتقييم هوجان: HPI، الذي يصف الشخصية الطبيعية أو الجانب "المشرق" من الشخصية، HDS، الذي يقيم "الجانب المظلم"، الذي يظهر في سلوكيات تظهر في أوقات الضغط، وMVPI الذي يقيس الدوافع والقيم والتفضيلات للشخص، مما يساعد على فهم ما يدفعه. تم إنشاء تقييمات هوجان استنادًا إلى منهجية محددة لعالم الشركات.
