إشراك الموظفين كان أحد أكبر التحديات في السوق الشركاتي. وفقًا للتقرير العالمي لجالوب, حالة مكان العمل العالمي, فقط 23٪ من المهنيين ملتزمون بالعمل. بالإضافة إلى ذلك, تنوع القيم بين أجيال زد, الأجيال الألفية وجيل الطفرة السكانية قد يمثلان تحديًا إضافيًا للحفاظ على تزامن الفريق في المشاركة. في المقابل, مع توسع التكنولوجيا والموارد الرقمية, ظهر التلعيب كخيار فعال لتعزيز إنتاجية الموظفين, بغض النظر عن الجيل الذي ينتمون إليه.
لقد برزت الألعاب التحفيزية كأداة لتحفيز بيئة العمل. يمكن تبنيها بطرق مختلفة, لكن دائمًا بهدف مشترك: زيادة التفاعل والإنتاجية. لا توجد حل واحد للمحترفين ذوي الاحتياجات, تفضيلات وسجلات مختلفة. ما يمكن للشركات فعله هو ضمان أن يكون لديها الاستقلالية لاختيار نمط الاعتراف الذي يرونه الأفضل, يؤكدإدواردو رودريغيس, الرئيس التنفيذي لشركة أبلاوز.
Applause هي شركة ناشئة لإدارة الحوافز تقدم منصة تعتمد على الألعاب بهدف الاعتراف بالموظفين وفقًا لاختياراتهم. على الرغم من التفاوتات بين الفئات العمرية في سوق العمل, دراسة الشركة التي تشمل حوالي 1200 عملية إنقاذ خلصت إلى أن الأجيال الثلاثة (Z, جيل الألفية وبيبي بومرز يختارون نفس نوع الحافز: بطاقة هدايا من iFood.
من وجهة نظر رودريغيس, الفرق بين هؤلاء الموظفين قد يكون أقل بالنظر إلى هدف مشترك. يمكن أن تكون الرؤى مختلفة, لكن السعي المستمر للاعتراف يوحد جميع الأجيال. لذلك, فعالية اللعب التحفيزي تعتمد على فهم عميق لخصائص وتوقعات كل فرد. عند تنسيق الاستراتيجيات مع هذه الفروقات, يمكن للشركات إنشاء بيئات عمل أكثر تحفيزًا وإنتاجية للجميع.
على الرغم من أن الأجيال الأحدث أكثر دراية بالعالم الرقمي, وجيل طفرة المواليدوالجيل إكسيميلون إلى أن يكونوا أكثر مقاومة لاستخدام التقنيات الرقمية, اللعبية, عندما يتم تنفيذها بطريقة بديهية, يمكن أن تكون ذات فائدة مماثلة. السر يكمن في ضبط الأدوات بحيث تتماشى مع الأهداف التنظيمية وتكون سهلة الوصول
يقدم التلعيب نهجًا يتجاوز مجرد الاعتراف بالأداء. هي تخلق جوًا من التنافس الصحي وتشجع جميع الموظفين على تحقيق نتائج أفضل. فوق كل شيء, النهج يعتمد على التكيف والمرونة, أفيم رودريغيس.
تعليقات الخبير تعتمد على البيانات. تكشف دراسة الألعاب في التسويق أن 70٪ من ألفي شركة عالمية تم تحليلها تستخدم الألعاب بطريقة ما. في البرازيل, تؤكد Gupy أن أربعة من كل عشرة شركات تستخدم تدريبات تعتمد على الألعاب لتدريب الموظفين.
