وفقًا لبيانات ABEMF (الرابطة البرازيلية لشركات سوق الولاء), سجل القطاع إيرادات قدرها 5 ريال,2 مليار في الربع الأول من 2025 — نمو 13,6% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. إلى ثياغو برانداو, الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـلويلمي, شركة ناشئة ولدت داخل كابونيريا لتقديم حلول الولاء, التGamification هي ممارسة قوية بين استراتيجيات الولاء لجذب جماهيرك, مرة واحدة تدفع المبيعات مما يجعل الأعمال تزدهر
بغرض تحقيق فائدة متبادلة, الشركات التي تستخدم الاستراتيجية لديها هدف يجب تحقيقه, ما يمكن أن يكون هو جعله مخلصًا, وبذلك يمكن للعميل الحصول على ميزة حصرية بعد تنفيذها. تعتبر الألعاب وسيلة مهمة لمكافأة أي نوع من المستخدمين, نظرًا لأن, يمكن تطبيق حملات التحفيز على أسواق مختلفة من خلال نهج تحويلي يجعل العملاء أكثر ولاءً, يُشير إلى تياغو
التفكير في إزالة الغموض عن المفاهيم الخاطئة التي تتعلق بالاستراتيجية, الرئيس التنفيذي يبرز الأساطير والحقائق حول سوق الألعاب التعليمية. انظر أدناه
- يمكن استخدام الألعاب في مجالات مختلفة
حقيقة. أحد الأسباب الرئيسية للاستخدام الواسع للحل هو التكيف وفقًا للاحتياجات والأهداف لكل سياق. تقدم الاستراتيجية المطبقة فرصة فريدة لتمييز العلامة التجارية عن غيرها, توفير تجارب مخصصة ولا تُنسى, توليد التفاعل, الدافع والمكافآت. تعليم, صحة, تسويق, الموارد البشرية والاستدامة هي بعض من الأمثلة
- الحل يقتصر فقط على الألعاب الغريزية
أسطورة. دمج عناصر الألعاب, كيف أن التقييمات والمكافآت الفورية مهمة لجعل تجربة المستهلك أكثر ثراءً وجاذبية. ومع ذلك, الاستراتيجية لا تقتصر فقط على ذلك
لبرانداو, جوهر الألعاب هو إنشاء تجارب جذابة وذات مغزى للمستخدمين. بالإضافة إلى المكافآت الملموسة, تخلق الألعاب تواصلًا عاطفيًا مع العلامة التجارية, تحقيق نتائج ملموسة وكسب شعور الإنجاز, يقول الرئيس التنفيذي
- يمكن أن تسهم الألعاب في الاحتفاظ بالعملاء الجدد وجذبهم
حقيقة. تعتبر ولاء العملاء أحد الأعمدة الأساسية لنجاح أي شركة. الحفاظ على العملاء راضين ومشاركين يمكن أن يزيد الإيرادات, بالإضافة إلى تعزيز سمعة العلامة التجارية وتقليل تكاليف اكتساب عملاء جدد.الحفاظ على العملاء صعب مثل كسب عملاء جدد, تعتبر الألعاب التعليمية أداة رائعة لزيادة التفاعل ومشاركة الجمهور المستهدف, يؤكد تياغو
- استراتيجية ولاء على المدى القصير
أسطورة. بالإضافة إلى إثارة شعور الإنجاز, تقدم الألعاب عناصر تنافسية, مثل التصنيفات والتحديات, التي تحفز تنافسًا صحيًا بين المشاركين. يمكنها زيادة المشاركة والتحفيز لدى المعنيين لتحقيق أهداف أعلى على المدى الطويل
تتضمن حلول الألعاب أيضًا آليات لجمع البيانات والتعليقات من المستخدمين. هذا يوفر رؤى قيمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم, مما يسمح للشركات بإجراء تعديلات مستمرة بشكل أكثر فعالية
الاتجاه هو أن الألعاب التعليمية بعيدة عن أن تكون شيئًا عابرًا. تتجه المقاربة التحويلية نحو التطور مع استغلال استراتيجيات جديدة لتوطيد العلاقة مع العملاء ومكافأتهم, ينتهي الرئيس التنفيذي
