إحدى الموارد الأكثر قيمة للتحويل هي القدرة على جذب انتباه الجمهور وسط الكثير من العروض، خاصة عند أخذ العالم الرقمي في الاعتبار. أصبح هذا عنصرًا مطلوبًا جدًا، خاصة في سوق تطبيقات الهواتف المحمولة، الذي يضم أكثر من 3 ملايين خيار متاح في المتاجر الرئيسية، مثل متجر بلاي ومتجر أبل. للتفوق في هذا المشهد، تعتمد العديد من الشركات على الألعاب التفاعلية كاستراتيجية تثير اهتمام وولاء مستخدميها.
يتفق الخبراء على أن قدرة ألعاب الفيديو على توليد التركيز والإصرار بشكل طبيعي تلهم هذا النموذج الجديد من التخطيط. بينما قد تبدو المهام الصعبة مثل الكتابة أو تنظيم الشؤون المالية معقدة، فإن الألعاب تحول التحديات إلى تجارب جذابة.
وفقرافائيل فرانكو، الرئيس التنفيذي نعمألفاكودشركة متخصصة في تطوير التطبيقات المالية، الألعاب التفاعلية، التي تطبق عناصر تصميم الألعاب في سياقات غير متعلقة بالألعاب، أثبتت فعاليتها في خلق تجارب تفاعلية وتزيد من التفاعل. "من خلال المكافآت والتحديات والمسابقات وجداول التصنيف، تتمكن التطبيقات من تحويل الأفعال اليومية إلى رحلات مشوقة، مما يعزز الاستخدام المستمر ويزيد من ولاء المستخدمين"، يوضح.
بالإضافة إلى ذلك، فهي تولد شعورًا بالإنجاز والانتماء، وهما عاملان يساهمان في زيادة مدة البقاء والتفاعلات على التطبيق. لجذب المستخدم وتحفيزه، من الضروري تقديم تجارب تربطه بهدف التطبيق. تتيح الألعاب التفاعلية إنشاء دورة مستمرة من التحفيز، يختتم.
اللعبيّة لصالح العلامة التجارية.
تُظهر البيانات الحديثة أهمية استراتيجيات كهذه. تكشف دراسة من Quettra أن تطبيق أندرويد قد يفقد ما يصل إلى 77٪ من مستخدميه النشطين يوميًا في غضون ثلاثة أيام فقط بعد التثبيت. يتزايد هذا الرقم إلى 90٪ بعد 30 يومًا. لذلك، إنشاء منتجات تحفز المستخدم على الانضمام إلى التطبيق يساعد على إبقائه لفترة أطول يتفاعل مع العلامة التجارية.
"تظهر الأمثلة الناجحة مثل DuoLingo وFitbit وStrava أن اللعبيّة تزيد من المشاركة وتشجع على الترويج الإيجابي، فضلاً عن تحسين معدلات الاحتفاظ. ويختتم رافائيل قائلاً: "تستخدم هذه التطبيقات آليات اللعبة لتحفيز المستخدمين، سواء كان ذلك من خلال تعلم اللغات أو تحقيق أهداف اللياقة البدنية أو التنافس في الأنشطة الرياضية".
