الاحتيالات في البرازيل تتقدم نحو هدف جديد: الشباب. وفقًا لمؤشر محاولات الاحتيال الخاص بـ Serasa Experian، أكبر شركة تكنولوجيا البيانات في البرازيل، زاد عدد عمليات الاحتيال الموجهة للأشخاص الذين يبلغون من العمر 25 عامًا أو أقل بنسبة 50.2٪ في أبريل 2025، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. تغير تركيز المجرمين يكشف عن ديناميكية في استراتيجيات الهجوم التي تستهدف ملفات شخصية ذات اتصال عالي وتاريخ مالي أقل. تشير البيانات أيضًا إلى أن البلاد سجلت 1.101.410 محاولات احتيال في الشهر، أي بمعدل محاولة واحدة كل 2.4 ثانية — وهو حجم يظل فوق مليون منذ يناير.
بشكل عام، تستمر محاولات الاحتيال في التطور بسرعة، مدفوعة بتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وبتطور أساليب الهندسة الاجتماعية. لم يعد الأمر مجرد حجم، بل يتعلق بجودة الاحتيالات، يوضح مدير التوثيق والوقاية من الاحتيال في سيراسا إكسبرين، كايو روشا. في هذا السياق، فإن اعتماد استراتيجيات مضادة للاحتيال متعددة الطبقات أمر لا غنى عنه. الحلول المتكاملة التي تعمل في مراحل مختلفة من الرحلة الرقمية تتيح تحديد السلوكيات المشبوهة بدقة أكبر واتخاذ إجراءات وقائية، مما يقلل من المخاطر قبل أن تتجسد عملية الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تعزيز الوعي المستمر للمستهلكين، الذين لا زالوا هدفًا للمحتالين، يختتم.
اطلع على الرسم البياني أدناه لمتابعة التطور الشهري لمحاولات الاحتيال خلال الأشهر الاثني عشر الماضية:
لا زال البالغون النشيطون اقتصاديًا هم التركيز الرئيسي للمحتالين. في أبريل، كانت الفئة العمرية من 36 إلى 50 عامًا الأكثر تعرضًا لمحاولات الاحتيال، حيث شكلت ثلث (33٪) الحالات المكتشفة. ثم تظهر مجموعات العمر من 26 إلى 35 سنة (26,3٪) وأولئك الذين يبلغون من العمر 25 سنة أو أقل (15٪).
ومع ذلك، عند المقارنة مع أبريل 2024، سجل النمو النسبي الأكبر بين الشباب: زادت مشاركة الضحايا الذين تبلغ أعمارهم حتى 25 عامًا بنسبة 50.2٪، مما يكشف عن حركة مقلقة لتوسيع نطاق الاحتيالات بين الأشخاص ذوي التاريخ الائتماني الأقل أو التعرض السابق الأقل. الفئات العمرية من 26 إلى 35 سنة ومن 36 إلى 50 سنة أظهرت أيضًا زيادات ملحوظة، بنسبة 38.2٪ و26.8٪ على التوالي.
"النمو الكبير في الاحتيالات بين الشباب يثير تنبيهًا هامًا. هذه المجموعة، التي غالبًا ما تفتقر إلى سجل ائتماني قليل وتكون أقل دراية بالفخاخ الرقمية، أصبحت هدفًا استراتيجيًا جديدًا للمحتالين. من الضروري أن تبدأ الحماية من الاحتيال مبكرًا، من خلال الوصول إلى المعلومات والتعليم الرقمي، بالإضافة إلى أدوات المراقبة والمراجعة المستمرة للعمليات في كل مرحلة من رحلة العميل من قبل الشركات، لضمان حماية متعددة الطبقات في جميع مراحل العملية، من تسجيل العميل إلى الشراء"، يقول كايو روشا، مدير التوثيق والوقاية من الاحتيال في سيراسا إكسبرس.
بين الجماهير الأكبر سنًا، زاد مشاركة الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 51 و60 عامًا بنسبة 21.1٪، في حين أن المجموعة التي تزيد عن 60 عامًا شهدت زيادة بنسبة 11.7٪ في الفترة، مما يعزز أن المحتالين، على الرغم من الحجم الإجمالي الأقل، لا زالوا يستهدفون الملفات الشخصية الأكثر ضعفًا من حيث الخبرة الرقمية أو الوصول إلى المعلومات.
البنوك تظل الهدف الرئيسي للمحتالين، لكن الاتصالات تصدرت في النمو السنوي
استمر قطاع البنوك والبطاقات في قيادة تصنيف محاولات الاحتيال في البرازيل، حيث استحوذ على 54.2٪ من السجلات في أبريل 2025. ثم تظهر قطاعات الخدمات (30,9٪)، والمالية (7,2٪)، والاتصالات (5,8٪)، والتجزئة (1,9٪).
سجّل جميع القطاعات زيادة مقارنة بشهر أبريل 2024، مع التركيز على قطاع الاتصالات، الذي حقق أكبر قفزة: نمو بنسبة 61.1٪ في محاولات الاحتيال. بعد ذلك، نمت البنوك والبطاقات بنسبة 32.9٪، في حين زادت الخدمات بنسبة 23.9٪. القطاع المالي وتجزئة السوق قدما زيادات بنسبة 19٪ و 9.5٪ على التوالي.
الاحتيالات باستخدام بيانات معدلة في وقت التسجيل تمثل أكثر من نصف المحاولات التي تم تجنبها
في التحليل حسب النموذج، تم تحديد غالبية محاولات الاحتيال من خلال عدم اتساق البيانات المسجلة (52.1%) التي تم تحديدها في أبريل 2025. يشمل هذا النموذج الاختلافات في البيانات الشخصية المقدمة عند التسجيل، مثل رقم التسجيل الضريبي، الاسم، العنوان أو الهاتف، التي لا تتطابق مع مصادر موثوقة أو تظهر علامات على التلاعب.
التحذيرات المتعلقة بأصالة المستندات والتحقق البيومتري، التي كانت مسؤولة عن 39.9٪ من المحاولات التي تم تجنبها، ظهرت في المرتبة الثانية. وفي النهاية، مثلت السلوكيات المشبوهة على الأجهزة، مثل الوصول من أجهزة مرتبطة بمحاولات احتيال سابقة أو أنماط تصفح غير طبيعية، 8٪ من عمليات الاحتيال التي تم التصدي لها خلال الفترة.
الجنوب الشرقي يركز تقريبًا نصف الاحتيالات، لكن الشمال يتصدر النمو النسبي
لا تزال المنطقة الجنوبية الشرقية مركز محاولات الاحتيال في البلاد، حيث سجلت 521,451 حالة في أبريل 2025، وهو ما يمثل 47.3٪ من الإجمالي الوطني. تبع التصنيف الشمال الشرقي (246.550)، الجنوب (177.351)، الشمال (79.431) والوسط الغربي (76.627). على الرغم من ذلك، عندما يتم ملاحظة التغير السنوي حسب المنطقة، تصدّر الشمال التقدم النسبي، مع زيادة قدرها 38.3٪ في محاولات الاحتيال مقارنة بنفس الشهر من العام السابق. المنطقة الشمالية الشرقية أيضًا سجلت نموًا قويًا (+33.7٪)، مع التركيز على ولايات مثل أمازوناس (+42.2٪)، بارا (+41.4٪) ومارانhão (+38.9٪).
الولاية الفيدرالية (UF) لساو باولو تصدرت بشكل مستقل من حيث عدد السجلات الشهرية، حيث سجلت 301,195 حادثة، تليها ريو دي جانيرو (104,117) وميناس جيرايس (96,161). من الناحية الأخرى، قدمت رورايما (2,290) وأمازوناس (3,176) أقل الأحجام المطلقة، على الرغم من أن كلاهما سجل زيادات ملحوظة مقارنة بأبريل 2024، بنسبة 39.3٪ و36.1٪ على التوالي.
على الرغم من أنها كانت تركز بالفعل على كميات كبيرة، إلا أن المنطقة الجنوبية الشرقية (+29.9٪) والمنطقة الوسطى الغربية (+27.3٪) سجلتا أيضًا نموًا ملحوظًا. المنطقة الجنوبية، على الرغم من أنها سجلت أدنى معدلات التغير، إلا أنها لا تزال شهدت زيادة بنسبة 23.1٪، مع التركيز على بارانا، التي سجلت أكثر من 70 ألف حالة في الشهر.
انظر أدناه رسمًا بيانيًا يوضح عدد محاولات الاحتيال حسب الولايات، تليه جدول يوضح التغير السنوي:
في التحليل النسبي للسكان، سجلت المنطقة الفيدرالية أعلى معدل لمحاولات الاحتيال في أبريل 2025، حيث بلغت 7,759 حادثة لكل مليون نسمة. وفيما يلي، تبرز ولايات ساو باولو (6,540)، ماتو غروسو (6,093) وريو دي جانيرو (6,045)، جميعها أعلى من المتوسط الوطني البالغ 5,166، وتتمتع بحضور رقمي قوي وارتفاع في التبني المصرفي، وهي عوامل تزيد من التعرض للمخاطر.
من ناحية أخرى، سجلت مارانهاو (3,105)، رورايما (3,123) وبياإي (3,361) أدنى الكثافات، على الرغم من أن بعض هذه الولايات أظهرت زيادات كبيرة مقارنة بالعام السابق، مما يشير إلى حركة محتملة نحو توطين الاحتيالات. اطلع على الرسم البياني بمعلومات كاملة عن الكثافة لكل الولايات الفيدرالية:
