تزداد عمليات الاحتيال في عيد الحب؛ تعرف على كيفية حماية متجرك الإلكتروني وتجنب الخسائر

 الهدايا والعروض الترويجية والاندفاع. تعمل مزيج عيد الحب النموذجي على تسخين التجارة ، خاصة في المتاجر عبر الإنترنت ، ولكنها أيضًا تجذب انتباه المحتالين. بحسب تقرير الهوية والاحتيال, وحسب سيرسا إكسبريان، كان أكثر من نصف البرازيليين (51%) هدفًا لمحاولات الانقلاب في عام 2024. مع الزيادة في المعاملات الرقمية ، يجب مضاعفة الانتباه - خاصة في التواريخ الموسمية ، مثل 12 يونيو ، والتي تركز حجمًا كبيرًا من المبيعات في وقت قصير.

“يوضح Adilson Neves ، المدير التجاري لـ وقت الدفع, ، FinTech متخصصة في المدفوعات الرقمية. ويشير إلى أن هناك حالات يقع فيها الضرر على تجار التجزئة: “في عمليات الشراء عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها باستخدام البطاقات المستنسخة ، على سبيل المثال ، يمكن تحميل المتجر المسؤولية المالية عن عمليات استرداد المبالغ المدفوعة”.”

أحدث مسح لـ أكسور ويظهر أن التعرض لبطاقات الائتمان والخصم زاد 26 مرة في عام 2024 ، بينما زاد عدد أوراق الاعتماد 13 مرة مقارنة بالعام السابق. توصية Adilson الرئيسية لتجار التجزئة هي العمل مع حلول الدفع التي تقدم أنظمة مكافحة الاحتيال والمصادقة المعززة (مثل 3DS) والتحليل السلوكي الآلي. “اليوم ، تسمح التكنولوجيا بتحديد الأنماط المشبوهة في الوقت الفعلي. إذا كان المتجر يبيع عادةً منتجات R$ 70 وظهرت معاملة بقيمة 2000 R$ ، فإن النظام يصدر بالفعل تنبيهًا. هذا يحمي صاحب المتجر والمستهلك ”.”

بالنسبة لأولئك الذين يبيعون من خلال الشبكات الاجتماعية - وهي ممارسة شائعة بين رواد الأعمال الصغار - يعد استخدام روابط الدفع مع المصادقة والتشفير طريقة آمنة للاستلام من خلال المعاملات.

بالنسبة للمستهلكين المتحمسين الذين سيقدمون الهدايا في التاريخ ، لا يجب أن تنتقل التوصية بعيدًا. “يمكن أن تخفي العروض الترويجية في اللحظة الأخيرة الفخاخ. يستخدم المحتالون إعلانات مزيفة أو رسائل عبر WhatsApp أو روابط يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني لتطبيق عمليات احتيال تُعرف باسم التصيد الاحتيالي ”، كما يحذر مدير PayTime. في عام 2024 ، تابعت البرازيل بين الدول التي شهدت أعلى نسبة من هذا النوع من الانقلابات ، وتضاعف عدد صفحات التصيد التي تم اكتشافها فقط مقارنة بالعام السابق ، وفقًا لأكسور.

يقوم المتخصص أيضًا بإرشاد سمعة المتجر والتحقق من أن الموقع لديه شهادات أمنية ؛ باستخدام منصات مثل siteconfiavel.com.br قبل إجراء عملية شراء وتحديد أولويات استخدام بطاقة الائتمان ، فإنها تسمح لك بطعن المعاملة وتقديم حماية إضافية في حالة الاحتيال.

“في المواعيد التي تتمتع بالكثير من الجاذبية العاطفية ، مثل عيد الحب ، يكون الناس أكثر ضعفًا وأقل انتباهاً. هذا هو بالضبط السيناريو المثالي للمحتالين. أفضل طريقة لحماية نفسك هي مضاعفة الاحتياط ”، يختتم أديلسون.