هدايا، عروض وتسرع. التركيبة التقليدية ليوم الحب تدفئ التجارة، خاصة في المتاجر الإلكترونية، لكنها تجذب أيضًا انتباه المحتالين. وفقا لتقرير الهوية والاحتيالمن شركة سيراسا إكسبيريان، تعرض أكثر من نصف البرازيليين (51٪) لمحاولات احتيال في عام 2024. مع زيادة المعاملات الرقمية، يجب مضاعفة الانتباه — خاصة في المناسبات الموسمية، مثل 12 يونيو، التي تركز حجمًا كبيرًا من المبيعات في فترة زمنية قصيرة.
يوم الحب هو أحد التواريخ الأقوى في تجارة التجزئة، وهذا يجعل المجرمين الإلكترونيين يستغلون الحركة لتنفيذ عمليات احتيال،" يوضح أديلسون نيفيس، المدير التجاري لـوقت الدفعشركة تكنولوجيا مالية متخصصة في المدفوعات الرقمية. ويوضح أن هناك حالات تقع فيها الخسارة على عاتق التجار: "في عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقات مقلدة، على سبيل المثال، يمكن أن تتحمل المتجر المسؤولية المالية عن عمليات الاسترداد."
آخر مسح لـأكسوريُظهر أن عرض بطاقات الائتمان والخصم زاد بمقدار 26 مرة في عام 2024، في حين أن عدد البيانات المسربة من الاعتمادات زاد بمقدار 13 مرة مقارنة بالعام السابق. التوصية الرئيسية لعديلسون لتجار التجزئة هي العمل مع حلول الدفع التي تقدم أنظمة مضادة للاحتيال، والمصادقة المعززة (مثل 3DS)، والتحليل السلوكي الآلي. اليوم، تتيح التكنولوجيا تحديد الأنماط المشبوهة في الوقت الحقيقي. إذا كانت المتجر عادةً يبيع منتجات بقيمة 70 ريال، وظهرت عملية شراء بقيمة 2000 ريال، فإن النظام يصدر تنبيهًا بالفعل. هذا يحمي كل من التاجر والمستهلك.
لمن يبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي — وهو ممارسة شائعة بين أصحاب المشاريع الصغيرة — فإن استخدام روابط الدفع مع المصادقة والتشفير هو وسيلة آمنة لاستلام المدفوعات عن المعاملات.
للعملاء الشغوفين الذين سيهدون في هذه المناسبة، التوصية هي عدم الانجرار وراء الاندفاع. "العروض الترويجية في اللحظة الأخيرة قد تخفي فخاخًا. يستخدم المحتالون إعلانات زائفة، رسائل عبر واتساب أو روابط مرسلة عبر البريد الإلكتروني لتنفيذ عمليات احتيال معروفة باسم الصيد الاحتيالي"، يحذر مدير Paytime. في عام 2024، ظل البرازيل من بين الدول التي سجلت أعلى معدل لانتشار هذا النوع من الاحتيال، وتضاعف عدد صفحات التصيد الاحتيالي المكتشفة مقارنة بالعام السابق، وفقًا لأزور.
يُوجّه المختص أيضًا بالتحقق من سمعة المتجر والتأكد مما إذا كان الموقع يحتوي على شهادات أمان؛ استخدام منصات مثل الموقع موثوق به.كوم.برقبل إجراء عملية شراء وتفضيل استخدام بطاقة الائتمان، التي تتيح الاعتراض على المعاملة وتوفر حماية إضافية في حالة الاحتيال.
في تواريخ ذات طابع عاطفي كبير، مثل عيد الحب، يكون الناس أكثر عرضة للخطر وأقل انتباهاً. هذا هو بالضبط السيناريو المثالي للمحتالين. وأفضل طريقة للحماية هي مضاعفة الحذر، يختتم أديلسون.
