شركة HiPartners، رأس المال المغامر المختصة بالتجزئة، تعلن عن استثمار قدره 6 ملايين ريال برازيلي في شركة Fintalk، أول ذكاء اصطناعي محادثي برازيلي، بقيمة تقييم تصل إلى تسعة أرقام. هذه هي الاستثمار السابع للصندوق المخصص حصريًا لتقنيات البيع بالتجزئة، والذي يعتمد على علاقات مع أكبر تجار التجزئة في البرازيل، مما يتجاوز مجرد تقديم رأس المال إلى المال الذكيقادر على تحفيز استراتيجيةنمومن الشركة الناشئة. حالياً هناك أكثر من 80 مستثمرًا، من بينهم رجال أعمال مثل سيرجيو زيمرمان، مؤسس شركة بيتز؛ يوجينيو دي زاغوتيس، عضو مجلس إدارة شركة آر دي للصحة؛ غابرييلا باومغارت، شريكة مجموعة باومغارت، وغيرهم.
مع بدء التشغيل التجاري في عام 2022، تثبت Fintalk نفسها كأول منصة ذكاء اصطناعي (AI) للمحادثة في البرازيل قادرة على فهم اللهجات الإقليمية، والعبارات العامية، والفروق الثقافية، وتقديم حلول الأتمتة لأكثر من 12 مليون مستخدم، مع التركيز على الشركات الكبرى مثل C&A، ستون، سكاي، أفينيو إيتاو، بورتو سوجيرو، CIMED، وغيرها.
قرار HiPartners يعزز الثقة في القاعدة التكنولوجية والتجارية لـ Fintalk. طورت الشركة ذكاءً اصطناعيًا خاصًا بها، مما يضمن السيطرة الكاملة على التحديثات والتخصيص والأمان المصرفي، والذي تم اعتماده من قبل مؤسسات مالية مرموقة — وهو معيار أساسي للعملاء من الشركات. يُعد تأثيرها على النتائج جعل Fintalk التقنية المفضلة في السوق: فهي تقلل من تكاليف الخدمة بنسبة 50٪، وتخفض مصاريف التحصيل بنسبة 40٪، وترتفع بمعدل يصل إلى 25٪ في تحويل المبيعات والتحصيل.
يساهم الدعم في تعزيز التزام الصندوق بتسريع الشركات التكنولوجية ذات الإمكانات العالية للنمو والميزات التنافسية الواضحة. سيسمح دخول الشركة الناشئة إلى المحفظة لـ Fintalk بتعزيز قيادتها في سوق الذكاء الاصطناعي الحواري، وتوسيع نشاطها على الصعيدين الوطني والدولي، بالإضافة إلى تعزيز فريقها بمحترفين كبار، مما يضمن نموًا مستدامًا وقابلًا للتوسع، خاصة في قطاع التجزئة، حيث يوجد التحدي اليومي في تقديم علاقة متعددة القنوات تكون سريعة وطبيعية في الوقت ذاته، مع خلق قيمة واضحة لتاجر التجزئة وعملائه.
"نقص الحلول الفعالة للتواصل يؤثر مباشرة على رضا المستهلك، وغالبًا ما تكون الأدوات المعقدة ذات تكاليف تشغيل عالية، تكاد تكون ممنوعة. من بين جميع اللاعبين الذين قيمناهم، رأينا في Fintalk الشركة الوحيدة القادرة على تقليل هذه العقبات وتوفير علاقة صوتية أكثر كفاءة وسهولة للعملاء. استثمارنا يعزز الثقة في قدرة الشركة الناشئة على قيادة هذا القطاع، سواء في البرازيل أو في الخارج"، يعلق والتر سابيني جونيور، المدير التنفيذي لشركة HiPartners.
بنمو ثابت بنسبة 8٪ شهريًا، لا تتضاعف شركة فنتالك حجمها سنويًا فحسب، بل تتخذ أيضًا موقفًا استراتيجيًا لتوسيع حضورها في السوق. هذا الوتيرة السريعة تعكس قوة نموذج الأعمال، والطلب المتزايد على حلولها، والكفاءة في تنفيذ الاستراتيجية. في البرازيل، ستساعد الاستثمارات الشركة على تعزيز حضورها والاستمرار في كونها مرجعًا في الذكاء الاصطناعي الحواري للشركات الكبرى. بينما يعامل المنافسون العالميون البرازيل كسوق ثانوي، نحن وُجدنا هنا ونمونا لأننا نقدم نتائج ذات تأثير كبير تخلق قيمة لعملائنا، ومعًا بنينا حالات نجاح كبيرة بعائد استثمار مرتفع،" يقول لويس لوبي، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة فينتاك.
"استثمار HiPartners يؤكد مهمتنا في الابتكار في تجارة التجزئة في البرازيل والعالم." تتوقع الشركة الحفاظ على وتيرة النمو السريع والاستمرار في مضاعفة حجمها سنة بعد سنة، مدفوعة بنمو القطاع والتطور المستمر لحلولها.
سوق الذكاء الاصطناعي العالمي، الذي يُقدر بحوالي 200 مليار دولار أمريكي في عام 2023، يشهد توسعًا كبيرًا، وتينتالك في وضع جيد للتميز في هذا المشهد. مع وجود عشرات الملايين من المستخدمين المستفيدين وملايين المعاملات اليومية، تقدم الشركة حلولًا مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي للخدمة والمبيعات والتحصيل، بالإضافة إلى مساعد مرافقة لتحسين الأداء.
الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة فنتالك، لويز لوبي، يمتلك خبرة واسعة في القطاع المالي والتقني. قبل تأسيس الشركة، قاد توسعة منصات التحصيل المبتكرة لملايين من أصحاب المشاريع الصغيرة في ستون وهايبركارد، بالإضافة إلى أداء أدوار استراتيجية كشريك في إيتاو وستون، وCIO في AT&T/SKY Digital Brasil. رؤيتك وخبرتك كانتا أساسيتين لنمو شركة فنتالك السريع ولتثبيتها كقائدة في سوق الذكاء الاصطناعي الحواري في البرازيل.
