تكتسب FinOps مساحة في تجارة التجزئة كاستراتيجية للتحكم في تكاليف التكنولوجيا

أحد أكبر التحديات التي تواجهها الشركات في قطاع التجزئة هو كيفية الموازنة بين التوسع التكنولوجي والرقابة الصارمة على التكاليف FinOps, إن الانضباط الذي يوحد العمليات المالية والتكنولوجية يكتسب أهمية كبيرة كاستراتيجية للإدارة الفعالة للنفقات دون الحد من الابتكار.

تم توحيد FinOps كنموذج للإدارة المالية يعتمد على البيانات، والذي يتضمن مجالات التكنولوجيا والتمويل والأعمال في اتخاذ القرارات بشأن الإنفاق على البنية التحتية الرقمية، وخاصة في السحابة. تظهر الدراسات الحديثة أن المؤسسات التي تتبنى ممارسات FinOps يمكنها، في المتوسط، القيام بذلك, تقليل تكاليف الحوسبة السحابية بين 25% و35% في السنة الأولى من النشر وهي تعمل على تسريع العائد على الاستثمارات التكنولوجية، مع الحد من الهدر وزيادة الشفافية في إدارة الموارد.

بالنسبة لتجارة التجزئة، وهي صناعة تعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا لإدارة المخزون وخدمة العملاء والعمليات متعددة القنوات، فإن هذا التوازن بين الرقابة المالية وخفة الحركة التكنولوجية أمر بالغ الأهمية. لا تساعد FinOps على تقليل النفقات فحسب، بل تغير الطريقة التي تفكر بها الشركات في استثماراتها في التكنولوجيا، وربط الإنفاق بتوليد القيمة والنمو المستدام.

“في تجارة التجزئة الحالية، لم يعد الاستثمار في التكنولوجيا خيارًا، بل أصبح ضرورة. لكن مجرد إنفاق المزيد لا يضمن نتائج أفضل. تسمح لنا FinOps بالتحكم في هذه النفقات الاستخباراتية، بحيث يولد كل استثمار حقيقي تأثيرًا مباشرًا على التشغيل والكفاءة وتجربة العملاء، كما يقول إدواردو جلازار, رئيسة قسم الاستراتيجية (CSO) في جلوبالسيس, ، إحدى الشركات الرئيسية التي تعمل مع حلول FinOps في البرازيل.

يؤكد جلازار على أن نهج FinOps يساعد تجار التجزئة على كسر فكرة أن التحكم في التكاليف يحد من النمو: “ عندما يكون لديك رؤية حقيقية للإنفاق والمواءمة بين التكنولوجيا والتمويل والأعمال، يمكنك دفع الاستثمار بأمان من أجل الابتكار، وخلق بيئة حيث تقود التكنولوجيا النمو، وليس يخنقها”

تكتسب الشركات التي تنفذ ممارسات FinOps ميزة تنافسية من خلال تقليل الهدر وتحسين إدارة الإنفاق وتسريع القرارات الإستراتيجية. وقد تم اعتماد هذا النموذج الجديد، الذي يحول التحكم في التكاليف إلى حليف للابتكار، بشكل متزايد من قبل سلاسل البيع بالتجزئة التي تواجه هوامش ربح ضيقة وطلبًا على الكفاءة التشغيلية.

مع تقدم الرقمنة وزيادة الإنفاق على البيئات السحابية، لا تظهر FinOps كآلية ادخار فحسب، بل كنظام أساسي لضمان استدامة الاستثمارات التكنولوجية وشفافتها ومواءمتها مع الأهداف طويلة المدى للشركات.