يراهن المدير التنفيذي السابق لـ Citi وAmbev على الذكاء الاصطناعي وتعلم TikTok لإعادة اختراع التعلم المؤسسي في البرازيل

إن عالم العمل يتغير، لكن التعليم المؤسسي لا يزال يبدو عالقًا في القرن الماضي. ولا تزال المحاضرات الطويلة والدورات العامة والمنصات غير البديهية حقيقة معظم الشركات البرازيلية. والنتيجة؟ الافتقار إلى المشاركة وانخفاض الاحتفاظ بالمحتوى والفرق غير المستعدة لمواجهة التحديات الحقيقية للحياة اليومية.  

كان هذا الإحباط بالتحديد هو الذي جعل المدير التنفيذي مارسيل نوبري يتبادل مهنة قوية في شركات كبيرة مثل Citi وAmbev وArcor وBRF وHeinz لتأسيس BetaLab، وهي شركة برازيلية لتكنولوجيا التعليم كانت تثير السوق من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي وعلم الأعصاب والتعليم المبتكر التنسيقات، مثل TikTok Learning. وفي ما يزيد قليلاً عن عامين، قامت الشركة الناشئة بتدريب أكثر من 10 آلاف متخصص من الشركات الكبيرة.  
 
“منطق التعليم المؤسسي الحالي لا يعمل. تفرض الشركات رسومًا على الابتكار والإنتاجية، ولكنها تقدم تدريبًا لا يمكن لأحد أن يتحمل مشاهدته حتى النهاية. لا فائدة من مطاردة التكنولوجيا إذا لم يكن لدى الناس إعداد عقلي وذخيرة لاستخدامها. يوضح مارسيل: بدون التعليم، تصبح التكنولوجيا هدرًا.  

الذكاء الاصطناعي ليس المستقبل، بل الحاضر 

بالنسبة لمؤسس BetaLab، فإن التحول الرقمي الذي تبشر به الشركات كثيرًا لا يحدث بدون صدمة تعليمية. ووفقا له، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات بدأ للتو وغالبا ما يبدأ بشكل خاطئ: “الموجة الأولى من اعتماد الذكاء الاصطناعي هي مجرد ضجيج. تقوم الشركات بتنفيذ الأدوات دون غرض، فقط لتبدو مبتكرة. لكن التأثير الحقيقي يأتي عندما يفهم الناس كيفية استخدام هذه التكنولوجيا لحل المشكلات الحقيقية.”  
 
يعمل BetaLab مع مسارات مخصصة لكل عمل تجاري، ويربط علم الأعصاب بالتعلم العملي. بالإضافة إلى ذلك، فهو يراهن على تنسيقات قصيرة، مستوحاة من منطق استهلاك مقاطع فيديو TikTok، لجعل التعلم سهل الوصول إليه ومرنًا وقابلاً للتطبيق في الحياة اليومية للفرق.  
 
نهاية المهنة التقليدية  

موضوع آخر لا يخشى مارسيل مناقشته هو نهاية النموذج الوظيفي التقليدي. بالنسبة له، سيكون مستقبل العمل لا مركزيًا، حيث يعمل المحترفون في عدة مشاريع في نفس الوقت، وسيتعين على الشركات التكيف مع هذا السيناريو الجديد.  

“نموذج العمل الثابت هذا، من الساعة 9 إلى الساعة 18، العالق في وضع لم يعد منطقيًا بالنسبة للجيل الجديد. سيفضل الناس بناء ذخيرة موسيقية، والتنقل عبر شركات مختلفة والمشاركة في مشاريع منطقية. ويحذر من يصر على الهياكل الصارمة من فقدان المواهب.  
 
أكثر من التعليم: التحول  

بالإضافة إلى المشاريع الاستشارية والتعليمية، يأخذ مارسيل هذه المناقشة أيضًا إلى المحاضرات والفعاليات، متحديًا المديرين التنفيذيين والمديرين لإعادة التفكير في كيفية تمكين فرقهم. بالنسبة له، الأمر لا يتعلق بالابتكار فحسب، بل بالبقاء: فالعمل الذي لم يعد متوازنًا ومستدامًا ويركز على التنمية البشرية سوف يختفي. التحول ليس خيارا، بل هو أمر ملح.”