الإصدار الجديد من تقرير ISG Provider Lens™ خدمات سلسلة التوريد 2024 للبرازيل, أنتج وتوزع من قبل TGT ISG, يبرز أن مزودي خدمات سلسلة التوريد قد تميزوا في الاقتصاد الدائري, نظرًا لأن الشركات قلقة بشأن ضمان تتبع المنتجات, كما في الأسواق الغذائية والتصدير.
لدعم هذه المبادرات, تتبنى الشركات تقنيات مثل البلوكشين, إنترنت الأشياء والبيانات الضخمة, ضمان شفافية أكبر وتوافق مع الممارسات المستدامة. من بين النقاط الرئيسية التي تم مناقشتها في التقرير, تكامل سلسلة القيمة باستخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي القياسي والتوليدي كان من أبرز النقاط. ذكاء اصطناعي, خصوصاً التوليدية, يتم تطبيقها في مجالات متنوعة, كصناعة, اللوجستيات وأبراج التحكم, تعزيز الأتمتة الأكبر, الكفاءة والإنتاجية في العمليات
وفقًا لتقرير TGT ISG, مقدمو خدمات سلسلة التوريد في البرازيل, بما في ذلك الاستشارات, التكنولوجيا و BPO, لقد اعتمدوا استراتيجيات مثل الاستحواذ على الشركات, الاستثمار في مراكز التميز, تطوير عروض جديدة وتدريب المواهب. تعكس هذه المبادرات الدور الواسع لهذا القطاع, ما هو حاسم لأجندة خدمات سلسلة التوريد
تشمل مجالات التأثير مشاريع لوجستية تقيم انبعاثات الكربون, مشتريات مستدامة مع معايير واضحة للموردين, إدارة النفايات والاستخدام المسؤول للمياه والموارد الطبيعية في التصنيع, من بين آخرين. تم تعزيز هذا التركيز من خلال أحداث عالمية, مثل COP27, تمت في شرم الشيخ, مصر, في عام 2022, وبموجب قانون خفض التضخم في الولايات المتحدة, التي خصصت موارد كبيرة لانتقال الطاقة في البلاد
"في البرازيل", لاحظنا الموضوع في جدول أعمال المجالس وفي مناقشات المستوى التنفيذي. ومع ذلك, وفقًا لموردي خدمات سلسلة التوريد, مطالبات الشركات لا تزال خجولة أو محدودة, لأن هناك لا تزال شكوك حول العائد الاقتصادي من هذا النوع من الاستثمار. COP30, التي ستقام في 2025 في بيلم, لا بارا, يمكن أن تحدث تغييرات في هذا السيناريو, علق سيدني نوبري, distinguished analyst من TGT ISG ومؤلف الدراسة
محورية العميل, تحديات التعددية القنوات وخيارات الراحة, كيفية الشراء من المتجر واستلامه في المنزل أو الشراء عبر الإنترنت واستلامه في المتجر, بالإضافة إلى المخزونات الأقرب إلى المستهلكين ونمو الأسواق الإلكترونية, زادوا بشكل كبير من تعقيد سلسلة الإمداد.
تحتاج العمليات والأنظمة إلى التطور و, بشكل رئيسي, العمليات, المشغلون اللوجستيون, النقل والمهنيين في اقتصاد العمل المؤقت, التي تلعب دورًا متزايدًا في هذا السيناريو, كشف سيدني. يبرز المؤلف أن اقتصاد الوظائف المؤقتة, مبنية على العمل الحر وحسب الطلب, لقد كانت ضرورية لتلبية الاحتياجات المرنة لسلسلة التوريد الحديثة. في هذا السياق, مصطلح "سلسلة" أصبح, على الأرجح, غير مناسب, من الأنسب التحدث عن "شبكة". تمثل شبكات العمليات أو النظم البيئية الواقع الجديد لهيكلة وإدارة سلاسل الإمداد, من أجل تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم. فقط من خلال التقنيات الجديدة وتطور نضج الشركات من خلال الموردين الموثوقين سيكون من الممكن تحقيق مكاسب كبيرة في الإنتاجية والتعامل مع هذه التعقيدات الكبيرة, تنتهي
تقرير ISG Provider Lens™ لخدمات سلسلة التوريد لعام 2024 للبرازيل يقيم قدرات 40 مزودًا في أربعة أرباع: خدمات استشارات وتوجيه سلسلة التوريد, خدمات تشغيل تكنولوجيا المعلومات لسلسلة الإمداد, خدمات BPO لسلسلة التوريد وخدمات سلسلة التوريد الدائرية
التقرير يسمي أكسنتشر كقائد في جميع الأربعة أرباع. يُعين EY كقائد في ثلاثة أرباع وIBM وTech Mahindra كقادة في ربعين لكل منهما. ديلويت, إيلوس, ماكينزي, ستيفانيني, تم تعيين TCS و Xcelis Solutions كقادة في ربع كل منهما
بالإضافة إلى ذلك, تم تعيين ألفاريز ومارسال كنجمة صاعدة — شركة ذات "محفظة واعدة" و"إمكانات عالية في المستقبل" حسب تعريف ISG — في ربعين. تم تعيين BRQ و PwC كنجوم صاعدة في كل ربع
نسخة مخصصة من التقرير متاحة في أكسنتشر
