شركة IBM (NYSE: IBM) أصدرت توقعاتها للتكنولوجيا والتحول في صناعة الخدمات المالية العالمية في العام المقبل, كما تم تقديمه في التقريرمعهد آي بي إم لقيمة الأعمال 2025: توقعات للأسواق المصرفية والمالية.
رؤى رئيسية
- تبني الذكاء الاصطناعي على وشك أن يرتفع. فقط 8% من البنوك طورت AI التوليد بشكل منهجي في 2024, بينما 78٪ تناولوها بشكل تكتيكي. كما أن البنوك تتقدم من المشاريع التجريبية إلى التنفيذ, أكثر فأكثر هم يعيدون تحديد استراتيجياتهم لتوسيع الخدمات, بما في ذلك تبني وكلاء من AI
- التقارب المصرفي المستمر هو ما يؤدي إلى أداءات مالية متضاربة. إعادة تخيل النموذج التجاري والعمليات و, بشكل رئيسي, تنفيذها, سيكون المفاضل بين القادة والباقيين
- 60% من الرؤساء التنفيذيين في القطاع المصرفي المستطلعين يعترفون بأن عليهم قبول بعض مستوى المخاطرة للاستفادة من مزايا الأتمتة وزيادة التنافسية
- على الرغم من أكثر من 16% من العملاء في جميع أنحاء العالم يشعرون بالراحة مع بنك رقمي بالكامل وبدون مكاتب كمؤسسة مالية رئيسية, التنافس هو التحول من العروض الرقمية إلى السوق الجماهيرية إلى خدمات ذات قيمة أعلى, بما في ذلك التمويلات المدمجة والخدمات الاستشارية للمستثمرين ذوي الدخل العالي والشركات الصغيرة والمتوسطة (المشاريع الصغيرة والمتوسطة)
⁇ نحن نشهد تغيرًا كبيرًا في الطريقة التي يتم بها تنفيذ الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي, في حين أن المؤسسات تنتقل من التجربة واسعة إلى نهج استراتيجي موجه نحو تطبيقات موجهة لهذه التكنولوجيا القوية ⁇,قال Shanker Ramamurthy, المدير العام للبنوك والأسواق المالية لشركة IBM Consulting.⁇ مع البنوك وغيرها من المؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم يستعدون لسنة حاسمة من الاستثمارات في التحول, التكنولوجيا والمواهب, نتوقع أن تركز جهودها على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تحسين تجربة العميل, زيادة الكفاءة التشغيلية, الحد من المخاطر وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ⁇
التقرير يتشارك insights من تحليل مشاعر قادة القطاع, do comportamento dos clientes bancários e de dados econômicos de oito grandes mercados — الولايات المتحدة الأمريكية, كندا, الاتحاد الأوروبي, المملكة المتحدة, اليابان, الصين, Índia e Japão — e o que as instituições financeiras e seus parceiros podem aprender com essas tendências
لمزيد من المعلومات وللتحميل التقرير الكامل, الوصول:https://ibm.co/2025-banking-financial-markets-outlook.
