تجربة المستخدم (UX) أصبحت عاملًا حاسمًا في تطوير البرمجيات, كما تبرز جاكلين ماراشين, مديرة التسويق في أمريكا اللاتينية في Cyncly. في عصر حيث انتباه المستخدم أصبح نادرًا بشكل متزايد, مع تخصيص 10-20 ثانية فقط للتقييم الأولي لصفحة ويب, وفقًا لبحث مجموعة نيلسن نورمان, أهمية تجربة المستخدم الفعالة والجذابة أكثر وضوحًا من أي وقت مضى
شارك ماراشين بخمس نصائح أساسية لتحسين تجربة المستخدم في البرامج:
- التنقل المبسطتؤكد المتخصصة على أهمية وجود هيكل قائمة منطقي وأيقونات قابلة للتعرف عليها, تجنب التعقيدات التي قد تربك المستخدم
- التركيز على قابلية استخدام الواجهةماراشكين يبرز أن الواجهة يجب أن تكون جذابة ليس فقط, لكن أكثر فعالية, مع عناصر مرتبة بشكل منطقي
- لغة واضحة وبديهيةيجب أن تكون التواصل في الواجهة مباشرًا وطبيعيًا, تجنب المصطلحات الفنية التي قد تعزل المستخدم
- الاتساق البصريالحفاظ على تماسك بصري في جميع أنحاء التطبيق, بما في ذلك الألوان, الطباعة وعناصر التصميم, من الضروري أن تكون التجربة متناغمة
- تقدير آراء المستخدمينتؤكد المديرة على أهمية إنشاء قنوات لتمكين المستخدمين من مشاركة آرائهم, استخدام هذا التعليق لتحسينات مستمرة
مع تنفيذ هذه النصائح, من الممكن إنشاء برنامج لا يلبي فقط, لكن تجاوز توقعات المستخدمين, تعزيز الولاء والانخراط, يختتم ماراشكين. تهدف هذه الإرشادات إلى إحداث ثورة في علاقة المستخدم بالبرمجيات, جعلها أكثر بديهية, فعالة وممتعة للاستخدام
