A experiência do usuário (UX) tem se tornado um fator crucial no desenvolvimento de softwares, conforme destaca Jaqueline Maraschin, diretora de marketing da América Latina na Cyncly. Em uma era onde a atenção do usuário é cada vez mais escassa, com apenas 10-20 segundos dedicados à avaliação inicial de uma página web, segundo pesquisa da Nielsen Norman Group, a importância de uma UX eficiente e atraente é mais evidente do que nunca.
شارك ماراشين بخمس نصائح أساسية لتحسين تجربة المستخدم في البرامج:
- التنقل المبسط:يؤكد الخبير على أهمية هيكل القائمة المنطقي والأيقونات التي يمكن التعرف عليها، وتجنب التعقيدات التي قد تسبب ارتباكًا للمستخدم.
- التركيز على قابلية استخدام الواجهةويؤكد ماراشين أن الواجهة يجب ألا تكون جذابة فحسب، بل يجب أن تكون وظيفية للغاية، مع عناصر مرتبة بطريقة منطقية.
- لغة واضحة وبديهية:يجب أن يكون التواصل في الواجهة مباشرًا وطبيعيًا، مع تجنب المصطلحات التقنية التي قد تؤدي إلى تنفير المستخدم.
- الاتساق البصري:إن الحفاظ على التماسك البصري في جميع أنحاء التطبيق الخاص بك، بما في ذلك الألوان والطباعة وعناصر التصميم، أمر بالغ الأهمية للحصول على تجربة سلسة.
- تقدير آراء المستخدمين:يؤكد المخرج على أهمية إنشاء قنوات للمستخدمين لمشاركة آرائهم، واستخدام هذه الملاحظات للتحسينات المستمرة.
“Com a implementação dessas dicas, é possível criar um software que não só atenda, mas supere as expectativas dos usuários, fortalecendo a lealdade e o engajamento”, conclui Maraschin. Estas orientações visam revolucionar a relação do usuário com os softwares, tornando-os mais intuitivos, eficientes e agradáveis de usar.
