اللائحة الوزارية MTE رقم 1419/2024، المنشورة في 27 أغسطس، حددت أن المتطلبات الجديدة للائحة NR-01 ستدخل حيز التنفيذ في 25 مايو 2025، مع منح الشركات فترة قدرها 270 يومًا للتكيف. أي أنه اعتبارًا من 25 مايو 2025، يتعين على الشركات التكيف مع المتطلبات الجديدة وتحويل التحديات القانونية إلى إجراءات تعزز الإنتاجية والرفاهية.
"لم تعد الرعاية الصحية العقلية في الشركات بمثابة ميزة، بل أصبحت التزامًا. وتقول نيدي لايت جالانتي، رئيسة الموارد البشرية والإدارة وتنمية الأفراد في شركة بوتيني مورايس: "إن السيناريو واضح، ولم يعد يكفي مجرد الحديث عن الصحة والرفاهية، والآن يتعين على المتخصصين والقادة في مجال الموارد البشرية التصرف بطريقة استراتيجية ومنظمة".
وبحسبها، فإن القرار استراتيجي ويلبي تطلعات المجتمع، خاصة وأن بيانات وزارة الضمان الاجتماعي أشارت إلى أنه بين عامي 2022 و2023، منح المعهد الوطني للضمان الاجتماعي أكثر من 288 ألف إجازة غياب عن العمل بسبب الاضطرابات النفسية، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 38% مقارنة بعام 2022.
"يعد القلق أحد الاضطرابات العقلية التي تمنع البرازيليين من التغيب عن العمل، وهو ما أثبتته بالفعل العديد من الدراسات الاستقصائية، حيث وجد أحد أحدثها في عام 2023 أن القلق هو الاضطراب الذي منع الناس من التغيب عن العمل، يليه الاكتئاب والتوتر ومتلازمة الإرهاق"، كما يسلط نيدي الضوء على ذلك.
البيانات لا لبس فيها: الإهمال بالصحة النفسية يتجاوز الأضرار المالية. عند الإضرار برفاهية وإنتاجية موظفيها، تتجاهل الشركات أصولها الأكبر. التكاليف الخفية، مثل الغياب، والتناوب، وانخفاض الجودة، تكشف عن الضرر الحقيقي.
ما الذي يتغير مع NR-01؟
تهدف اللوائح التنظيمية (NRs)، التي أقرها وزارة العمل، إلى ضمان صحة وسلامة العمال في بيئات عملهم. تؤسس NR-01، على وجه الخصوص، برنامج إدارة المخاطر (PGR)، الذي يتطلب من الشركات تحديد وتقييم والسيطرة على المخاطر المهنية، وتنفيذ تدابير وقائية لحماية صحة وسلامة موظفيها.
"يغطي برنامج إدارة المخاطر الآن المخاطر الصحية على نطاق أوسع، بما في ذلك العوامل النفسية الاجتماعية. ويؤكد مدير الموارد البشرية في شركة ButtiniMoraes أن "هذا المطلب القانوني الجديد يلزم الشركات بتنفيذ إجراءات وقائية لتحديد والسيطرة على المواقف مثل زيادة العمل والتحرش، وضمان الصحة البدنية والعقلية للموظفين وتعزيز بيئة عمل أكثر أمانًا وإنسانية".
من المهم أن نبرز أن اللائحة الوطنية رقم 01، في نسختها المحدثة، تعترف بتعقيد المخاطر الموجودة في بيئات العمل، وتوسع نطاق خطة إدارة المخاطر لتشمل أكثر من المخاطر الفيزيائية والكيميائية والبيئية. تُظهر إضافة العوامل النفسية والاجتماعية، مثل عبء العمل، والتحرش، والصراعات بين الأشخاص، الحاجة إلى نهج متعدد الأوجه لإدارة الصحة والسلامة المهنية، يأخذ في الاعتبار الجوانب الجسدية والنفسية على حد سواء، وفقًا لما تقول نيد.
ولمنع هذه المخاطر وتعزيز بيئة عمل أكثر صحة، يمكن للشركات اعتماد عدة استراتيجيات، مثل:
- تحديد المخاطر وتقييمها:
- استطلاع مناخ المنظمة:إجراء استطلاعات دورية لتحديد العوامل الرئيسية المسببة للتوتر وعدم الرضا في العمل.
- المقابلات الفردية:تحدث إلى المتخصصين لفهم تصوراتهم لبيئة العمل.
- تحليل البيانات:استخدم البيانات المتعلقة بالغيابات والحوادث ومؤشرات الأداء لتحديد الأنماط والاتجاهات.
- تنفيذ التدابير الوقائية:
- إدارة عبء العمل:وازن بين حجم العمل، وتجنب التحميل الزائد وقلة الاستخدام.
- التواصل المفتوح والشفاف:إنشاء قنوات اتصال فعالة بحيث يشعر المهنيون بالراحة في التعبير عن آرائهم ومخاوفهم.
- التقدير والاعتراف:تنفيذ برامج التقدير والاعتراف، مثل المكافآت والترقيات والملاحظات الدورية.
- التدريب والتطوير:توفير فرص التطوير المهني حتى يشعر الموظفون بمزيد من المشاركة والتحفيز.
- المرونة:اعتماد ممارسات العمل المرنة، مثل العمل عن بعد، حيثما أمكن ذلك.
- برنامج جودة الحياة:تنفيذ البرامج التي تعزز الصحة البدنية والعقلية للمهنيين، مثل الأنشطة البدنية واليوغا والتأمل.
- الوقاية من التحرش ومكافحته:إنشاء سياسات واضحة لمكافحة التحرش وإنشاء قنوات آمنة للإبلاغ.
- تعزيز التنوع والشمول:إنشاء بيئة عمل شاملة حيث يشعر الجميع بالتقدير والاحترام.
- الدعم النفسي:تقديم خدمات الدعم النفسي للمهنيين الذين يحتاجون إليها.
- المراقبة المستمرة:
- المؤشرات الصحية:راقب المؤشرات مثل معدلات الغياب ودوران العمل والحوادث.
- بحوث المناخ:إجراء مسوحات دورية لتقييم فعالية التدابير التي تم تنفيذها.
- المشاركة المهنية:
- لجان الصحة والرفاهية:إنشاء لجان لمناقشة واقتراح الحلول للمشاكل التي تم تحديدها.
- برامج العافية:تعزيز الأنشطة البدنية والتغذية الصحية وممارسات الاسترخاء.
- قيادة:
- القيادة الإيجابية:يجب على القادة أن يكونوا قدوة إيجابية، وأن يعملوا على تعزيز بيئة عمل تعاونية ومحترمة.
- التدريب القيادي:توفير التدريب حتى يتمكن القادة من تحديد المواقف العصيبة والصراعية والتعامل معها.
"إن منع المخاطر النفسية والاجتماعية عملية مستمرة تتطلب مشاركة جميع مستويات المنظمة. ويقول المسؤول التنفيذي: "من خلال تنفيذ هذه التدابير، تساهم الشركات في توفير بيئة عمل أكثر صحة وإنتاجية وإنسانية".
أالقانون 14.831/2024يمثل إنجازًا مهمًا في تعزيز الصحة العقلية في مكان العمل في البرازيل، مما يؤسسشهادة شركة تعزيز الصحة العقلية، وهو اعتراف رسمي للشركات التي تُظهر التزامًا حقيقيًا بالصحة النفسية لموظفيها.
باختصار، يشجع القانون 14831/2024 الشركات على اعتماد ممارسات تعزز الصحة النفسية لموظفيها، مع الاعتراف بأن الصحة النفسية أمر أساسي لبيئة عمل صحية ومنتجة.
النقاط الرئيسية للقانون:
- شهادة:وستتمكن الشركات التي تستوفي المتطلبات التي ينص عليها القانون من الحصول على الشهادة، التي تعد بمثابة ختم الجودة، مما يدل على أن المنظمة ملتزمة بتعزيز الصحة العقلية.
- متطلبات الحصول على الشهادة:ويضع القانون معايير يجب على الشركات الوفاء بها للحصول على الشهادة، مثل تنفيذ سياسات وبرامج لتعزيز الصحة العقلية، وتقديم خدمات الدعم النفسي، وخلق بيئة عمل آمنة وصحية.
الحقيقة هي أن موضوع رعاية الصحة العقلية ورفاهية المهنيين في مكان العمل يصبح أكثر أهمية كل عام، ويمثل NR-01 والقانون 14.831/2024 خطوة مهمة في هذا الاتجاه.
