بالإضافة إلى خبرتي، تُظهر لنا التاريخ نفسه أن لحظات الشدّة يمكن أن تكون أيضًا محفزات للابتكار والنمو، يبرز رجل الأعمال ورائد الأعمال ريجينالدو بويرا الذي، من أصل متواضع وبعد سقوط كبير وتشخيص بسرطان (الآن في remission)، تغلب على التحديات وهو الآن رئيس مجموعة KNN، وهي شركة قابضة تدير أكثر من 20 شركة. من بينها، بدأ بويرا شبكة KNN للغات في البرازيل، والتي خلال أكثر من 10 سنوات تحتل الآن واحدة من أعلى المراتب في تصنيف الامتيازات للغات في البلاد وتحقق حوالي 1.2 مليار ريال برازيلي سنويًا.
تحويل التحديات إلى فرص
ريجينالدو بويرا، الذي هو أيضًا متحدث مساعد للجماهير على "كسب المال والنجاح"، يؤكد أن الأزمات، مهما كانت تحدياتها، يمكن رؤيتها كفرص لإعادة الابتكار والنمو. بعض من الاستراتيجيات الأكثر فعالية لتحويل التحديات إلى فرص تشمل
- الابتكار والتكيف:الأزمة تتطلب من الشركات التكيف بسرعة مع الحقائق الجديدة للسوق. الابتكار في المنتجات والخدمات ونماذج الأعمال يصبح ضروريًا لتلبية الطلبات الجديدة للمستهلكين. المثال هو شركة KNN Idiomas نفسها، إحدى شركات ريجينالدو بويرا، التي تميزت في السوق من خلال التركيز على الإنسانية في تعلم لغة ثانية ومنهجية عملية وحصرية للتعلم للأشخاص الناطقين باللغة البرتغالية.
- التركيز على العملاء:فهم احتياجات وألم العملاء في وقت الأزمة أمر أساسي. الشركات التي تتمكن من التواصل مع عملائها بشكل أعمق وتقديم حلول مخصصة تميل إلى أن تخرج أقوى. في حالة ريجينالدو بويرا، كان مثال النجاح هو إطلاق إحدى شركاته الأخرى، بويرا كونستروتورا. عند ملاحظة ارتفاع كبير في قيمة العقارات على الساحل الكاتانينسي وارتفاع الأسعار بشكل متزايد، قام رائد الأعمال بالابتكار من خلال تقديم مشاريع عالية الجودة، ولكن بأسعار أكثر معقولية مقارنة بالمناطق المركزية، في مواقع استراتيجية وبإمكانات عالية لتحقيق أرباح عالية للعملاء.وبهذه الطريقة استجاب لطلب مكبوت.
- رقمنة الأعماللقد سرّعت الجائحة التحول الرقمي في العديد من القطاعات. الشركات التي استثمرت في التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي وأدوات التعاون عن بُعد تمكنت من الحفاظ على عملياتها وحتى توسيع أعمالها. ومع ذلك، عند تقييم أن العزلة الاجتماعية جلبت أيضًا حاجة للتواصل الاجتماعي، قدم ريجينالدو بويرا نماذج أعمال تدمج بين الرقمي والحضوري، مثل حالات الدورات التي تقدمها KNN Idiomas. بالإضافة إلى ذلك، في مجال السياحة، من خلال فهم أن الجائحة دفعت الناس أيضًا إلى الاستثمار بشكل أكبر في الترفيه وجودة الحياة، عززت الخدمات والمعالم في رانشو أوتو في سلسلة جبال كاتارينا، وهو مكان إقامة فخم.
- تحسين التكلفة:في أوقات الأزمات، من الضروري تحسين التكاليف وزيادة الكفاءة. مراجعة العمليات والبحث عن حلول بديلة، ولكن لا تؤثر على الجودة، يمكن أن تساعد الشركة على تجاوز الأوقات الصعبة.
- بناء شبكات العلاقاتالتعاون مع رواد أعمال آخرين وشركاء وموردين هو ميزة تنافسية إضافية، وفقًا لتوجيهات بويرا. بناء شبكة قوية من الاتصالات يمكن أن يفتح أبوابًا لفرص جديدة للأعمال.
"إن الأزمات، مهما كانت صعبة، يمكن أن تكون فرصًا لرواد الأعمال الراغبين في الابتكار والتكيف وبناء علاقات قوية. ويضيف قائلاً: "من خلال تحويل التحديات إلى فرص، يمكن للشركات أن تخرج من هذه التحديات أقوى وأكثر مرونة".
نصائح لرواد الأعمال في أوقات الأزمات:
- ابق على اطلاع. تابع الأخبار حول السوق، منافسيك واتجاهات القطاع.
- كن سريعًا. كن مستعدًا لاتخاذ قرارات سريعة وتعديل خططك وفقًا لتغيرات السوق.
- استثمر في فريقك. حفز الإبداع والتعاون بين موظفيك.
- ابحث عن الدعم. لا تخف من طلب المساعدة من المرشدين والمستشارين وشركات أخرى.
- حافظ على الإيجابية. الموقف الإيجابي ضروري لتجاوز التحديات وإيجاد فرص جديدة.
