في خضم الروتين, في أي لحظة يجب على رواد الأعمال والقادة الكبار في قطاع التجزئة إعادة النظر في التخطيط الاستراتيجي مع التركيز على عام 2025? هل لا يزال هناك وقت?
الشركاء, المديرون والمراقبون في شركات التجزئة, خصوصاً الكبار, يعيشون حاليًا سيناريو معقدًا ومتناقضًا, لأنهم بحاجة لضمان بقاء عمل يتأثر تقريبًا بجميع المتغيرات التي يمكن رسمها, من الاقتصاديات الكلية إلى خدمات البائع في نقطة البيع, دون فقدان رؤية الاستدامة على المدى الطويل. دون اللجوء إلى أي اختصارات أو عبارات عصرية, السياق يتضمن مواجهة تحدي جمع تجربة العميل مع الراحة الرقمية, التكاليف التشغيلية العالية مع الحاجة إلى وجود فعلي وليس فقط افتراضي, التخصيص مع خصوصية البيانات, نتائج مع الكفاءة التشغيلية, المنافسة في الأسعار مع إضافة القيمة, التحول الرقمي مع الثقافة التنظيمية, و المنافسة على الانتباه مع تشبع قنوات الاتصال والعلاقات, يؤكدماكس بافاريسكو, مؤسس ومدير تنفيذي لشركة سوني.
في ضوء هذا التحليل والتغيرات في سلوك المبيعات عبر الإنترنت وفي المتاجر, ما رأيك في أن نراهن على موضوع حول لحظة بائع التجزئة, كن صغيرًا, متوسط أو كبير الحجم الاستعداد لمراجعة التخطيط الاستراتيجي وتطوير نظرة جديدة للسنة القادمة
