لقد كثف القطاع المالي في أمريكا اللاتينية حضوره في البيئة الرقمية بشكل متسارع. في الأشهر الثلاثة الأخيرة، استثمرت البنوك والمحافظ الرقمية وشركات الوساطة والشركات التقنية المالية حوالي 327 مليون دولار في الحملات الرقمية، مما أسفر عن 16.9 مليار ظهور، وفقًا لبيانات أدميتركس.
وفقًا لرافائيل ماغدالينا، مدير US Media Performance، فإن هذا التحرك يتجاوز مجرد إعادة توزيع الميزانية. "زيادة الاستثمار في وسائل الإعلام الرقمية تمثل تحولًا استراتيجيًا. منذ الجائحة، زادت قوة الرقمنة في الخدمات المالية، مما دفع البنوك والشركات التقنية المالية إلى إعطاء الأولوية للقنوات الرقمية لجذب العملاء. على سبيل المثال، تطورت المحافظ الرقمية لتصبح بنوكًا كاملة، تتنافس مع المؤسسات التقليدية — خاصة في قطاع الائتمان"، يقول.
الأرقام لعام 2024 تعزز هذا التغيير الاستراتيجي. وفقًا لـ Appsflyer، قاد القطاع المالي الاستثمارات في وسائل الإعلام في المنطقة، بإجمالي 1 مليار دولار — أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف ما حققه القطاع الثاني، وهو قطاع الألعاب. هذا القفز يكشف عن تحول في الموقع الاستراتيجي: فقدت القنوات الرقمية دورها المساعد وأصبحت ركائز للنمو. في المكسيك، على سبيل المثال، يقود القطاع المالي العمودي المساهمات في استحواذ المستخدمين بين الدول الناطقة بالإسبانية.
ووفقًا للدراسة، من المتوقع أن يتجاوز عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على مستوى العالم 3.6 مليار بحلول عام 2025. في هذا السيناريو، لا يقتصر القطاع المالي على الاستجابة للتحولات فحسب، بل كان رائدًا في قيادة هذه التغييرات. هذا الشهية الجديدة للمستثمرين تدفع تقدم استراتيجيات التسويق الرقمي، مما يعزز الوسائط كواحدة من الركائز الرئيسية للتوسع والعائد. أصبحت الحضور عبر الإنترنت ليس مجرد إضافة بل أصبحت في مركز عمليات الاستحواذ، وفقًا لما خلصت إليه ماغدالينا.
عندما تعمل البيانات والقنوات والسياق معًا
كما ينعكس التحول على طريقة تخطيط الحملات. لقد مكنت التكامل بين البيانات الأولية، والتقسيم الذكي، وتقنيات الأداء من استراتيجيات تتماشى بشكل متزايد مع سلوك المستهلكين. نتيجة لذلك، سجل الأداء الرقمي للشركات المالية نموًا عالميًا بنسبة 27٪ في عام 2024. في أمريكا اللاتينية، زاد عدد الجلسات في التطبيقات بنسبة 50٪ وزادت عمليات التثبيت بنسبة 29٪، وفقًا لـ Adjust.
بالنسبة لمديانا، المؤسسات تدرك أن التواجد عبر الإنترنت ليس كافيًا. يبدأ القطاع في فهم أنه من الضروري معرفة أين ومتى وكيف يظهر. يتطلب ذلك تحديد المواقع بشكل جيد، واستخدام فعال للقياسات، وقراءة دقيقة للجمهور. ليست تنويع الصيغ والقنوات مجرد اتجاه؛ بل هو أمر ضروري. مستقبل الإعلان الاقتصادي يكمن في ربط نقاط الاتصال بسلاسة، وتنشيط الإجراءات بأهداف واضحة، وقياس التأثير بدقة، يوضح.
اليوم، تتجاوز اتصالات المنطقة بناء العلامة التجارية. التحويل، والاحتفاظ، وإعادة التفاعل تحتل مركز القرارات. تعمل المنصات المحمولة، وCTV، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمؤثرون، وإعلانات التجزئة بشكل متكامل، مما يتطلب اتساقًا في جميع مراحل الرحلة.
