أظهر بحث أن التعليم التكنولوجي يرفع الإنتاجية في 65.6٪ من الشركات البرازيلية

يُعيد اعتماد التقنيات الناشئة والاستثمار في التعليم التكنولوجي تعريف مشهد الابتكار في الشركات البرازيلية. هذا ما تُشير إليه الطبعة الثانية من بحث “التعليم التكنولوجي والابتكار في الشركات 2025/26”، الذي أجرته Alura + FIAP للشركات. استطلع البحث آراء محترفين في الموارد البشرية، والتدريب والتطوير، والتكنولوجيا، وكشف أن أكثر من .6 من المنظمات تلاحظ بالفعل زيادة في الإنتاجية بعد الاستثمار في التدريب التكنولوجي.

علاوة على ذلك، صرح من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي له تأثير مباشر على أداء الفرق، حيث منحوه متوسط تقييم 9.2 على مقياس من 0 إلى 10 لمساهمته في النتائج المؤسسية.

“وتؤكد تافاني غوردوس، المديرة العامة لـ Alura + FIAP للشركات: ”يُعد التدريب وتطوير المهارات التكنولوجية ركيزتين أساسيتين للشركات التي ترغب في الاستجابة بسرعة لتحولات السوق والحفاظ على قدرتها التنافسية. يجب إعداد الأفراد في جميع المجالات للتفكير استراتيجيًا في التكنولوجيا ومعرفة如何使用ها كأصل للنمو والابتكار“.

الاستثمار والأولويات في مجال التدريب

توجه معظم المنظمات ميزانياتها نحو الشراكات التعليمية، مع إعطاء الأولوية لمنصات التعلم ذات المسارات المهيكلة، بالإضافة إلى الحصول على تدريبات محددة والمشاركة في تمويل دورات البكالوريوس والدراسات العليا.

على الرغم من التقدم المستمر، فإن من الشركات لم تبلغ بعد النضج الرقمي الكامل، ولا تعتبر سوى من الشركات نفسها ناضجة رقميًا، بانخفاض قدره مقارنة بعام 2023، مما يعزز الحاجة إلى النظر في استراتيجيات التطوير في مواجهة التغيرات التكنولوجية المتسارعة. بل ويشير البحث إلى أن التدريب التكنولوجي يُنظر إليه على أنه أداة أساسية لتعزيز الثقافات الموجهة نحو الأداء وتطوير قيادات قادرة على قيادة التحول الرقمي، حيث أشار أكثر من من المستجيبين إلى أن هذه القضايا أساسية.

القيادة والتخصيص: محركات التحول

أحد أهم نتائج البحث هو دور القيادة في فعالية مبادرات التعلم، حيث تقدم .83 من الشركات بالفعل برامج تستهدف تطوير القادة.

وأكد أكثر من من المستجيبين أن تخصيص رحلة التعلم ضروري لتحقيق نتائج أكثر اتساقًا، مما يبرز الحاجة إلى استراتيجيات مخصصة تجمع بين التكنولوجيا والبيانات والغرض التجاري. كما يوضح البحث أن التعليم التكنولوجي أصبح متكاملًا بشكل متزايد مع الاستراتيجيات التجارية للمنظمات. 

حيث أبلغت الشركات التي تستثمر في التدريب عن مرونة أكبر في الاستجابة لتغيرات السوق وتعزيز قدرتها التنافسية، مشيرة إلى أن التدريب هو مكون استراتيجي أساسي للابتكار واستدامة الأعمال في البيئة الرقمية الحالية. وأشار البحث إلى أن من المستجيبين أفادوا بأن جميع العاملين في الشركات يتم تشجيعهم على التطور في مجال التكنولوجيا - بزيادة قدرها مقارنة بعام 2023. ويعزز هذا الفكرة أن التكنولوجيا موجودة في جميع المجالات، ولم تعد تقتصر على المحترفين ذوي الخلفية الخاصة. وتضيف تافاني: “القيادة التي تتعلم وتشجع على التعلم تُضاعف أثر التحول. عندما تفهم القيادة القوة الاستراتيجية للتعليم التكنولوجي، تصبح محفزًا للابتكار والأداء”.

الذكاء الاصطناعي والابتكار: فرص متوسعة

على الرغم من الاستخدام لا يزال في مراحله الأولى، إلا أن الذكاء الاصطناعي بدأ يحجز مكانًا له في قطاعات مختلفة. تعد مجالات التكنولوجيا (.7)، والبيانات (.1)، والتسويق (.4)، والموارد البشرية (.7) هي الأكثر استخدامًا لأدوات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية.

ومن بين الأولويات الاستراتيجية التي أشارت إليها الشركات لزيادة الكفاءة التشغيلية، برز بشكل خاص اعتماد الذكاء الاصطناعي، وتطوير القيادات، وتنفيذ منهجيات العمل الرشيقة.

وعلى الرغم من جميع الفوائد في الإنتاجية وأهمية هذه الموضوعات، لا تزال هناك تحديات مهمة يجب التغلب عليها لكي يترسخ التعلم التكنولوجي حقًا في الساحة الوطنية. ومن بين العقبات الأكثر تكرارًا التي أشار إليها المشاركون في الدراسة: عدم وجود ميزانية مخصصة للتدريب، وضعف مشاركة المحترفين، والحاجة إلى زيادة وعي القيادات بأهمية التعلم المستمر. ومن الجدير بالذكر أن الدراسة أخذت في الاعتبار الإجابات المتعددة، مما يوضح أن هذه التحديات متكررة وتتعايش في واقع الشركات البرازيلية.

“وتختتم تافاني قائلة: ”الجمع بين التعليم والتقنيات الناشئة، مثل الذكاء الاصطناعي، هو محور التنافسية الجديد للشركات. عندما تتعلم الفرق如何使用 التكنولوجيا بشكل استراتيجي، فإن التأثير يتجاوز الإنتاجية بكثير: إنه يحول الثقافات ويعزز النتائج".