سوق الأطفال يتوطد كواحدة من أكبر رهانات التجارة الإلكترونية البرازيلية. مدفوعًا بالتغيرات في عادات استهلاك الأسر، شهد القطاع نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، مع التركيز على قطاعات مثل الملابس، الألعاب، أدوات القرطاسية والعناية الشخصية. وفقًا لبيانات نوفم شوب، زادت المبيعات عبر الإنترنت للمنتجات الأطفال بنسبة 54٪ في عام 2023، مع أكثر من 1.4 مليون طلب تم إجراؤه من خلال المنصة. الاتجاه يعكس ليس فقط تقدم الرقمنة لدى المستهلكين، ولكن أيضًا التنويع الأكبر في العروض الموجهة للأطفال.
هذا النمو يتماشى مع المشهد العام للتجارة الإلكترونية في البلاد. وفقًا لـ Webshoppers 48، من NielsenIQ|Ebit، أنهت التجارة الإلكترونية البرازيلية عام 2023 بإيرادات قدرها 185.7 مليار ريال، يُنسب جزء متزايد منها إلى قطاعات مثل الأطفال. تشير بيانات الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm) إلى أن فئات الألعاب والموضة للأطفال من بين أكثر عشرة فئات مبيعًا في التجارة الإلكترونية الوطنية. لقد سرعت الجائحة من عملية التحول الرقمي، لكن الأرقام تظهر أن الاتجاه استمر حتى مع إعادة فتح المتاجر الفعلية.
بالإضافة إلى زيادة حجم المبيعات، يتطور القطاع أيضًا من حيث الرقي. العلامات التجارية والمنصات تستثمر في التخصيص وتجربة المستخدم (UX) والانتقاء المتخصص لتلبية ملفات الأسر والفئات العمرية المختلفة. وفقًا لدراسة من Bornlogic، الشركات في القطاع التي اعتمدت استراتيجيات رقمية متعددة القنوات أظهرت زيادة تصل إلى 40٪ في معدلات التحويل في حملات منتجات الأطفال في عام 2023. وجود المؤثرين الصغار على وسائل التواصل الاجتماعي أصبح أيضًا ذا أهمية في قرارات شراء الآباء، مما يزيد من مدى وتأثير العلامات التجارية.
عامل آخر يدفع القطاع هو القلق المتزايد للأسر بشأن الصحة والتغذية والاستدامة — خاصة في الاستهلاك الموجه للجمهور الأطفال. المنتجات العضوية، والملابس المصنوعة من القطن المعاد تدويره، والألعاب التعليمية، ومستحضرات التجميل ذات التركيبات الطبيعية لا تزال تحظى بشعبية، لكن الأضواء الأخيرة تتجه نحو تغذية الأطفال، التي شهدت تحولًا كبيرًا في العقد الماضي. الدول الأكثر اطلاعًا بدأت في البحث عن الأطعمة ذات العلامة النظيفة، الخالية من الإضافات الصناعية والمكونات المعروفة، مع إعطاء الأولوية للعلامات التجارية التي تقدم منتجات طبيعية وخيارات عضوية منذ المراحل الأولى من إدخال الطعام. وفقًا لـ Euromonitor International، أصبح البرازيل الآن ثاني أكبر سوق للمنتجات الطبيعية والعضوية في أمريكا اللاتينية، مع نمو سريع في قطاع الأطفال، خاصة في العواصم. لقد دفعت هذه الحالة أيضًا إلى ظهور علامات تجارية رقمية أصلية، ونماذج اشتراك للوجبات الصحية، وتوسع رواد الأعمال الصغار والمتوسطين الذين يعملون بالإنتاج الحرفي أو المحلي، ويبيعون مباشرة عبر القنوات الرقمية.
مع المستهلكين الأكثر اتصالًا وطلبًا ووعيًا بتجربة الشراء، يُعتبر التجارة الإلكترونية للأطفال جبهة جديدة تتوسع في التجارة الإلكترونية الوطنية، يبرز ذلكريبيكا فيشر, مؤسسة مشاركةومدير الاستراتيجية الرئيسي (مدير العمليات الاستراتيجية) نعمديبي بانكالتحدي الآن هو الحفاظ على القدرة على التوسع دون فقدان التخصيص، بالإضافة إلى الاستمرار في الابتكار في اللوجستيات والأمان الرقمي وخدمة العملاء. وبما يتضح، أصبح خدمة الأطفال أيضًا وسيلة للحفاظ على ولاء البالغين - وكسب مساحة في أحد أكثر القطاعات واعدًا في التجارة الإلكترونية البرازيلية، وفقًا لما ذكر.
