أصبح التجارة الإلكترونية أحد الحلفاء الرئيسيين للمستهلك لاقتناء هدايا عيد الميلاد و Baby Boomers, الجيل مولود بين 1946 و 1964, قد أظهروا اهتماماً متزايداً بالتجارة الإلكترونية
الدراسة أجيال, قام بها شركة كروما كونسلتوريا, جزء من مجموعة Croma, يكشف أن هذا الجيل يريد خفض التسوق في المتاجر الطبيعية وزيادة التسوق الافتراضي, بشرط أن تكون آمنة. حالياً, 44% do grupo têm o hábito de pesquisar e comprar online. هناك توقع بأن يرتفع المؤشر إلى 59% في السنوات القادمة
تكشف الدراسة أيضاً أن 55% من المستجيبين يشترون من من اقتراحات مبنية على تاريخ تصفح في مواقع; أخرى 46%, في الشبكات الاجتماعية. النتائج تثبت أن توجيه الاستثمارات إلى التوسع الرقمي هو استراتيجية صائبة للشركات في نهاية العام, من أجل كسب عملاء جدد وضمان إيرادات جديدة
“المستهلك baby boomer هو أكثر فأكثر متكيف مع البيئة الرقمية, مدفوع بالملاءمة والثقة من منصات التجارة الإلكترونية. هذا الجمهور, التي تقدر تقديم خدمة ذات جودة وشفافية, قد أثبتت واحدة من أقسام النمو الأكثر تعبيراً في المشتريات عبر الإنترنت, خاصة في فئات مرتبطة بالصحة, الترفيه والتكنولوجيا”, يقول Edmar Bulla, مؤسس مجموعة Croma
بالإضافة إلى ذلك, القرب مع البيئة الافتراضية اتسع إلى المجال المالي. الدراسة ⁇ المستقبل من علاقة البرازيلي مع النقود والتمويلات ⁇, أيضا أنتجها من قبل كروما كونسولتوريا, يظهر أن 68% من baby boomers يؤمنون بفعالية المدفوعات الرقمية لخفض النفقات. من بين الأصول الرئيسية الممولة من قبل المجموعة, توجد الهواتف (39%) وأجهزة المنزلية (31%)
The continuing development of the online tools, التي تتحاور مع الطلبات المحددة من قابلية الاستخدام للمسنين, يجعل من أن الثورة 4.0 يؤثر مباشرة على الطريقة التي يتعامل بها هؤلاء الأفراد مع الأنشطة المتكررة من الحياة اليومية. من خلال توفير مزيد من الأمن وإمكانية الوصول للمستخدمين, التجارة الإلكترونية تعزز العلاقة مع المستهلكين
“بناء بيئة رقمية آمنة وبديهية للمجتمع وخصوصاً للبيبي بومرز في التسوق عبر الإنترنت هو أساسي لتعزيز الثقة والقوة الشرائية لهذه المجموعة. هذا ينطوي ليس فقط على تكنولوجيات قوية ضد الاحتيال, ولكن أيضًا مرورًا أكثر صداقة , مع اتصال واضح وخدمة تجعلهم يشعرون بالتقدير والمدعمين في كامل رحلة الشراء”, يؤكد Bulla
