نورتريز، مركز التكنولوجيا الذي يركز على تقريب الشركات في أمريكا اللاتينية من البرمجيات الرائدة على مستوى العالم، يعلن عن شراكته مع Document360، علامة تجارية تابعة للمطورة الهندية Kovai.Co، وهي مرجعية في مجال SaaS B2B. تصل المنصة، قاعدة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمشاريع البرمجيات والوثائق، إلى البلاد من خلال نورترز، التي ستكون مسؤولة عن توزيعها في أمريكا اللاتينية.
مع Document360، من الممكن إنشاء توثيق غني وقاعدة معرفة للعروض الداخلية والخارجية بطريقة سهلة وبسيطة. يمكن تخصيص الحل لتلبية احتياجات الشركات بمختلف الأحجام، وكل ذلك بموارد سهلة التكوين.
"تتمثل بعض الميزات الرئيسية للأداة في: الحفاظ على مصدر واحد للمعلومات داخل المؤسسة، وإنشاء وإدارة ومشاركة الوثائق الفنية والعملية، واستخدام قاعدة معرفية تحتوي على معلومات مفيدة لتقليل عدد التذاكر والعمل اليدوي لوكلاء الدعم، مما يولد قابلية التوسع في العمليات، بالإضافة إلى دمج وثائق واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك من منصات أخرى مثل Github وSwagger، على سبيل المثال، في الوثائق العامة أو الخاصة، مما يجعل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك متاحة في بوابة سهلة الاستخدام"، كما يوضح.رئيس قسم العلامات التجارية الجديدة في نورترز، إدواردو شيو.
بهذه الطريقة، تتيح المنصة إدارة وثائق متعددة للمشاريع، إعداد فرق المستخدمين، دعم واجهات برمجة التطبيقات، جعل تدفق المعلومات الداخلية أكثر ديناميكية، وعرض التحليلات التي ستساعد على الحفاظ على محتوى قاعدة المعرفة محدثًا وذا صلة طوال الوقت. ماكدونالدز، فيرجن، إنسايدر، تذكرتيكر وAccess هي بعض الشركات التي راهنت بالفعل على الحل.
"عندما نبحث عن شركاء مبتكرين، فإننا نختار الأدوات التي تحل ليس فقط المشاكل الحالية، ولكن أيضًا التحديات التي قد يواجهها السوق في المستقبل القريب. "الفكرة هي أننا مستعدون لتلبية المطالب التي ستأتي"، يسلط الضوء علىالرئيس التنفيذي لشركة نورتيز ألكسندر انا ذاهب الى.
في الوقت الحالي، تعتبر شركة نورترز، الشريك المسؤول عن جلب Document360 إلى البرازيل، تمتلك أكثر من 1300 عميل وتسع علامات تجارية في محفظتها (Attemics، Chatlabel، Freshworks، GoTo، Hiver، LastPass، monday.com، Zluri، والآن، Document360). يقدم المركز نظرة جديدة لاعتماد التقنيات للإدارة، مع التركيز على التجارب بين المديرين والموظفين والعملاء من خلال الموارد، مما يخلق عمليات أكثر كفاءة وتنافسية ومحبة.
