رافق نمو قطاع التجزئة البرازيلي تحديات لوجستية جديدة. فالضغط الناتج عن قصر فترات التسليم، وتنوع المنتجات، وتوافرها الدائم على الرفوف، جعل تصميم المستودعات عاملاً تنافسياً مميزاً. ووفقاً للمعهد البرازيلي للجغرافيا والإحصاء (IBGE)، سجلت مبيعات التجزئة نمواً تراكمياً بنسبة 4.7% في عام 2024، مسجلةً بذلك العام الثامن على التوالي من المكاسب. وشهد قطاع التجزئة الموسع، الذي يشمل المركبات وقطع غيار السيارات ومواد البناء وتجار الجملة للأغذية والمشروبات، نمواً إيجابياً بنسبة 4.1%، وهو أعلى من معدله في عام 2023 (2.3%). ونظراً لإمكانيات هذا القطاع، أصبحت الكفاءة التشغيلية أمراً حيوياً للتميز في سوق تنافسية متزايدة.
بالنسبة لجوردانيا تافاريس، الرئيس التنفيذي لشركة Rayflex، الشركة الرائدة على المستوى الوطني في تصنيع الأبواب عالية السرعة في البرازيل وأمريكا اللاتينية، فإن تأثير التخطيط يكون مباشرًا على النتائج: "عندما يتم تصميم تخطيط المستودع بشكل جيد، فإنه يضمن استخدامًا أفضل للمساحة، ويقلل الخسائر، ويحسن تدفق العرض في المتاجر، مما ينعكس على تجربة التسوق للعميل النهائي"، كما يوضح.
يختلف نموذج التصميم المُعتمد وفقًا لاحتياجات كل عملية، ولكنه يجب أن يلبي متطلبات مثل: حركة المواد والمعدات والعاملين؛ التخزين السليم للأصناف؛ سعة التخزين من حيث الأبعاد والارتفاع لترتيب الإمدادات؛ تحسين تدفق المواد الداخلة والخارجة؛ والنظافة. اطلع على بعض النماذج الفعالة:
- على شكل حرف L: يستخدم هذا النوع من التصميم على نطاق واسع، حيث تكون مناطق الرصيف في كل طرف من طرفي المستودع، بينما يتركز المخزون في المنتصف، حيث تحدث الزاوية 90 درجة؛
- تصميم على شكل حرف I: يُعد هذا التصميم الأسهل استخدامًا، حيث تقع محطات الإرساء في كلا الطرفين، وتقع جميع المنتجات المخزنة في المنتصف، مما يسمح بحرية حركة البضائع وحركة الموظفين والآلات. يُنصح به للمساحات الكبيرة وأحجام المنتجات الكبيرة.
- شكل حرف U: بفضل تصميمه البسيط وسهل التكرار، يُمكن استخدامه في أي مكان. يُنصح بوضع الأرصفة جنبًا إلى جنب، في نهايات حرف "U"، بينما يشغل مخزون المنتجات في الخلف أكبر مساحة من المستودع، في نصف دائرة الحرف.
تساعد هذه التنسيقات على تنظيم الممرات والمخزون ومناطق التحميل والتفريغ وفقًا لحجم البضائع وتنوعها. ويوضح الخبير: "عند دمجها مع الموارد التكنولوجية، مثل أنظمة إدارة المخزون (WMS)، والعنونة الرقمية، والأبواب الأوتوماتيكية عالية السرعة، تضمن هذه النماذج المرونة والسلامة وإمكانية التتبع على طول سلسلة التوريد. على سبيل المثال، يوفر تركيب أبواب أوتوماتيكية عالية السرعة مصممة خصيصًا إحكامًا مناسبًا ويساهم في مرونة تدفق الأفراد في كل بيئة، مع مراعاة خصائص الموقع المحددة، مما يؤثر بشكل مباشر على نتائج العمليات اللوجستية".
قد لا يرى المستهلكون المستودع، لكنهم يشعرون بآثاره: رفوفٌ مُكدسة، وتنوعٌ أكبر، وتسليمٌ في الموعد المحدد. ويختتم " لم يعد التصميم مجرد تفصيلٍ تشغيلي، بل أصبح عنصرًا أساسيًا في نجاح قطاع التجزئة. فهو يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالولاء للعلامة التجارية وقدرتها التنافسية".
