يُحتفل بيوم حماية البيانات العالمي في 28 يناير، وهو يوم يعزز أهمية ضمان الأمان والخصوصية في العالم الرقمي. هذا موضوع يكتسب مزيدًا من الأهمية مع نمو PIX، والتمويل المفتوح، واستخدام التطبيقات المالية مثل PicPay و Nubank و Mercado Pago، التي تغير طريقة تفاعلنا مع الخدمات الرقمية.
على سبيل المثال، أصبح بيكس الوسيلة الأكثر انتشارًا للدفع بين البرازيليين. خدمة الدفع الفوري، التي أنشأها البنك المركزي، تُستخدم من قبل 76.4٪ من السكان. ثم يأتي بطاقة الخصم (69,1٪) والنقود (68,9٪). البيانات موجودة فييبحث"البرازيلي وعلاقته بالمال" صادر عن دار النشر البريطانية.
وصل التمويل المفتوح، من جهته، إلى 37 مليون موافقة في أكتوبر 2024، منها 99٪ من الأشخاص الطبيعيين، مما يمثل نموًا بنسبة 35٪ مقارنة بـ 27 مليونًا المسجلة في نفس الفترة من عام 2023، وفقًا لدراسة "تطور التمويل المفتوح في البرازيل" التي أعدتها شركة الاستشارات الدولية BIP.
هذه التطورات تعكس الثقة المتزايدة للمستهلكين في مشاركة المعلومات بطريقة منظمة وآمنة. ومع ذلك، على الرغم من فوائد مشاركة البيانات، لا تزال هناك شكوك حول كيفية القيام بذلك بطريقة آمنة في السوق المالية، مع الحفاظ على التوازن بين الابتكار والخصوصية.
"من الضروري أن يفهم كل من الشركات والمستهلكين أهمية حماية البيانات مثل الاسم والعنوان والتاريخ المالي وعادات الاستهلاك، وضمان الامتثال لقانون حماية البيانات العام (LGPD)"، كما يذكر المتخصص والرئيس التنفيذي لشركة Lina Open X، آلان مارينز.
LGPD: 58% das empresas aumentaram seus investimentos em segurança
تم إنشاء قانون حماية البيانات العامة (LGPD) لتنظيم استخدام وحماية البيانات الشخصية، وتعزيز الخصوصية والأمان. ومع ذلك، واحداستطلاعأظهرت شركة بي دبليو سي أن 58٪ من الشركات زادت استثماراتها في أمن المعلومات بعد تنفيذ التشريعات. هذا يُظهر أنه على الرغم من أن عملية الامتثال لا تزال جارية، إلا أن هناك وعيًا متزايدًا بأهمية حماية البيانات الشخصية.
تقدم توافق الشركات البرازيلية مع القانون، لكنها لا تزال تواجه تحديات كبيرة. وفقا ليذاكرمن شركة Logicalis، فقط 36٪ من المؤسسات في البرازيل تؤكد التزامها الكامل بقانون حماية البيانات، في حين أن 43٪ في عملية تنفيذ تدابير للامتثال للقانون. من الجدير بالذكر أن 6٪ من الشركات لم تبدأ بعد في اتخاذ إجراءات محددة للامتثال.
"يجلب التكيف مع قانون حماية البيانات العامة العديد من التحديات للشركات، مثل الحاجة إلى مراجعة السياسات الداخلية وتدريب الموظفين وتنفيذ تقنيات حماية البيانات الجديدة. وتقول لينا مارين، الرئيسة التنفيذية لشركة Open X: "هذه الإجراءات ضرورية لمنع تسرب المعلومات وضمان ثقة المستهلك".
بالنسبة لمارينيس، يلعب المستهلكون دورًا حيويًا في حماية بياناتهم. من الضروري أن يكونوا على دراية بحقوقهم، مثل حق الوصول والتصحيح والحذف لبياناتهم، بالإضافة إلى اعتماد ممارسات جيدة عند مشاركة المعلومات الشخصية، مثل التحقق من شرعية الشركات واستخدام قنوات آمنة، يوضح.
كيفية مشاركة البيانات بشكل آمن؟
لمشاركة المعلومات بشكل آمن، من الضروري اعتماد الممارسات الموصى بها. قبل كل شيء، تأكد من أن المواقع والتطبيقات التي تستخدمها موثوقة وتستخدم تقنيات التشفير. يمكنك التحقق من ذلك من خلال ملاحظة ما إذا كان العنوان يبدأ بـ "https" وإذا كان هناك أيقونة قفل في شريط التنقل.
بالإضافة إلى ذلك، اقرأ بعناية سياسات الخصوصية لفهم كيفية جمع بياناتك وتخزينها واستخدامها. ركز على الخدمات التي تكون شفافة وواضحة فيما يتعلق بهذه الممارسات.
قم بضبط إعدادات الخصوصية على المنصات والأجهزة للتحكم في المعلومات التي سيتم مشاركتها ومع من. كلما أمكن، قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لإضافة طبقة إضافية من الحماية لحساباتك. كما أنه من المهم إنشاء كلمات مرور فريدة وقوية لكل حساب، وإذا لزم الأمر، استخدام مدير كلمات مرور لتنظيمها بطريقة آمنة.
حافظ على تحديث أجهزتك وتطبيقاتك بأحدث إصدارات البرامج وتصحيحات الأمان. تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة لنقل البيانات الشخصية؛ اختر اتصالات خاصة أو، إذا لزم الأمر، استخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) لضمان اتصال آمن. راجع بانتظام الأذونات الممنوحة للتطبيقات على جهازك، وسمح فقط بالوصول إلى المعلومات الضرورية لعملها.
احذر من الرسائل الإلكترونية والرسائل والروابط التي تبدو مشبوهة أو تطلب معلومات شخصية. دائمًا أكد من صحة مرسل الرسالة قبل مشاركة أي بيانات.
قم بعمل نسخ احتياطية متكررة للملفات المهمة لضمان استعادتها في حالة فقدانها أو التعرض لهجوم إلكتروني. في حالات معينة، فكر في استخدام حلول مثل المحافظ الرقمية أو رموز المصادقة لحماية البيانات الحساسة.
وأخيرًا، ابقَ على اطلاع بممارسات الأمان والخصوصية الحديثة، من خلال متابعة التهديدات والثغرات الجديدة. "باتباع هذه الإرشادات، من الممكن مشاركة المعلومات بشكل أكثر أمانًا، مع حماية الخصوصية وتقليل مخاطر التعرض أو الاستخدام غير المشروع للبيانات الشخصية بشكل كبير"، يوضح ألان.
10 فوائد لمشاركة بياناتك بأمان
مشاركة المعلومات الشخصية يمكن أن توفر مجموعة من الفوائد لكل من المستهلكين والشركات. وفقًا لـيبحثمن ماستركارد، في حين يعتقد 60% من المديرين التنفيذيين أن المستهلكين يدركون المزايا في مشاركة بياناتهم للحصول على الفوائد، فإن 44% فقط من المستخدمين يرون قيمة فعلية في ذلك.
بالنسبة للشركات، توفر البيانات رؤى قيمة حول اتجاهات السوق ومجالات التحسين، مما يساهم في تطوير منتجات وخدمات أكثر ابتكارًا. يمكن للمستهلكين الاستفادة من عدة جوانب عند اختيار مشاركة معلوماتهم بشكل آمن، مثل:
1) الخدمات الشخصية:البيانات المشتركة تتيح للشركات تعديل المنتجات والخدمات وفقًا لتفضيلات المستهلكين الفردية. مثال عملي هو منصات البث التي تقترح محتوى استنادًا إلى سجل مشاهدة المستخدم.
2) الخصومات والمكافآت:تقدم العديد من الشركات امتيازات مثل القسائم أو العروض الترويجية الحصرية أو برامج الولاء في مقابل معلومات العملاء، مما يشجع على ولائهم.
3) تحسين تجربة المستخدم:تساعد البيانات الشركات على إنشاء واجهات وميزات أكثر سهولة في الاستخدام تلبي توقعات المستخدم، مما يؤدي إلى تحسين رحلة العميل.
4) الوصول الحصري:بعض الميزات أو الفوائد، مثل الوصول المبكر إلى الإصدارات والأحداث الحصرية، متاحة فقط لأولئك الذين يختارون مشاركة معلوماتهم.
5) التوصيات الأكثر أهمية:وبناءً على البيانات، يمكن للشركات اقتراح المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات المستهلكين حقًا، مما يوفر الوقت ويحسن التجربة.
6) تحسين المنتجات والخدمات:تساعد بيانات التعليقات والاستخدام الشركات على تحديد العيوب والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، مما يؤدي إلى إيجاد حلول أكثر كفاءة ومصممة خصيصًا لتلبية متطلبات المستخدمين.
7) تعزيز الأمن:يمكن للبنوك والخدمات الرقمية استخدام البيانات السلوكية للكشف السريع عن الاحتيال، فضلاً عن تقديم عمليات مصادقة أكثر أمانًا وعملية.
8) الدعم الشخصي:يتيح تبادل البيانات للشركات تقديم دعم فني أكثر مرونة وفعالية، وتصميم حلول مخصصة لتلبية الاحتياجات المحددة لكل عميل.
9) التقدم في مجال الصحة والرفاهية:في المجال الطبي، تتيح البيانات المشتركة إمكانية إجراء تشخيصات أكثر دقة، وتوفير علاجات مخصصة، ومراقبة مستمرة، مما يحسن نوعية حياة المرضى.
10) تشجيع الابتكار:تساهم البيانات التي يتم جمعها بطريقة أخلاقية في التقدم في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى توليد فوائد تؤثر بشكل إيجابي على المجتمع ككل.
ويختتم مارينز قائلاً: "إن فهم أهمية تبادل البيانات وتبني الممارسات الآمنة يمكن أن يحقق فوائد لا حصر لها، سواء للمستهلكين أو الشركات، مما يعزز بيئة رقمية أكثر أمانًا وكفاءة".
