بدأ عيد الأب بالفعل في حث تجار التجزئة على وضع استراتيجيات لتعزيز الإيرادات وتعزيز ولاء العملاء. تتسارع مبيعات عدة قطاعات خلال هذه الفترة، مثل التكنولوجيا والإلكترونيات، والأزياء الرجالية، والمنزل والترفيه، والتي كانت فئات المبيعات الأعلى حجمًا في عام 2024، وفقًا لدراسة أجرتها كريتيو, ، المنصة العالمية التي تربط نظام التجارة البيئي.
في العام الماضي، أولى المستهلكون البرازيليون الأولوية للتجارب والهدايا المفيدة والمخصصة والتي تحمل قيمة عاطفية. أدى هذا السلوك إلى دفع نمو المبيعات بنسبة 21٪، يرافقه زيادة كبيرة في النقرات (+91٪) وعرض الإعلانات (+81٪). وزع المعلنون استثماراتهم في الحملات الخاصة بالمناسبة بنسبة 111٪.
للاستفادة من كامل إمكانات المبيعات في المناسبة لعام 2025، يشارك تياجو كاردوسو، المدير العام لشركة كريتيو لأمريكا اللاتينية، سبع نصائح لتجار التجزئة في مجال التجارة الإلكترونية:
1 – ابتكر لكسب العملاء: وفقًا لبحث كريتيو بعنوان “The Spark of Discovery – Reigniting The Emotion of E-commerce”، يعتقد 76٪ من المستهلكين أن التسوق عبر الإنترنت يفتقر إلى المشاعر. لذلك، من المهم الابتكار في الإجراءات لكسب العملاء والاحتفاظ بهم. يمكنك، على سبيل المثال، إنشاء اختبار يجيب فيه المشترون على أسئلة سريعة حول الأب، وبناءً على التفضيلات، يمكنك التوصية بالهدايا المثالية المتوفرة في متجرك؛;
2 – ضع في اعتبارك من يتسوق في اللحظة الأخيرة: على عكس المناسبات الأخرى، لا يخطط معظم المستهلكين لعيد الأب مسبقًا. تأكد من أن نظامك اللوجستي مُحسّن لتقديم توصيلات سريعة، وقم بتسليط الضوء على خيارات الهدايا للمشتريات في اللحظة الأخيرة لتحويل هؤلاء العملاء؛;
3 – اجعل مبيعاتك “صديقة للذكاء الاصطناعي”: للحفاظ على الظهور في أدوات الذكاء الاصطناعي ومنصات البحث، يجب على تجار التجزئة التأكد من أن بيانات المنتج واضحة وجيدة التنظيم ومُحسّنة للتوصيلات السريعة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على خيارات الهدايا للمشتريات في اللحظة الأخيرة لتحويل هؤلاء المشترين؛;
4 ^^^ 4 – ركز على الفئات المجربة: وجّه العروض الترويجية نحو فئات الأداء العالي، مثل الإلكترونيات والأزياء والأدوات المنزلية. الحملات المحددة والموجهة لديها فرصة أكبر لجذب انتباه المستهلكين؛;
5'' 5 – حسّن استراتيجيتك للهواتف المحمولة: وفقًا لبيانات كريتيو، شكلت الأجهزة المحمولة 70٪ من عمليات الشراء في عيد الأب العام الماضي. ضمان تجربة سلسة على الهواتف المحمولة، باستخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) والبحث المدفوع لجذب حركة المرور من المستهلكين الذين يبحثون عن المنتجات؛;
6 – ضاعف التأثير على وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد التفاعل من خلال السحوبات والقسائم الترويجية والمحتوى التفاعلي. يمكن للحملات الممولة والموجهة لجماهير محددة أن توسع النطاق وتزيد التفاعل؛;
7 – استكشف الشراكات الاستراتيجية: أنشئ مجموعات منتجات أو تجارب بالتعاون مع علامات تجارية مكملة. على سبيل المثال، يمكن لتاجر تجزئة للإلكترونيات التعاون مع علامة تجارية للعناية الشخصية لتقديم مجموعات هدايا — مما يعزز جاذبية العرض ويزيد من الظهور.
“يعلق تياجو كاردوسو: ”بالمزيج الصحيح من الإبداع، والتخصيص، والتخطيط القائم على البيانات، يمكن لتجار التجزئة تحويل عيد الأب إلى لحظة بارزة لكل من المستهلكين والعلامات التجارية.".
