يوم الأب قد بدأ في حشد تجار التجزئة للبحث عن استراتيجيات لتعزيز الإيرادات وولاء العملاء. تسارع العديد من القطاعات في المبيعات خلال هذه الفترة، مثل التكنولوجيا والإلكترونيات، والموضة الرجالية، والمنزل والترفيه، التي كانت من بين الفئات ذات أعلى حجم مبيعات في عام 2024، وفقًا لدراسة أُجريت بواسطةكريتومنصة عالمية تربط نظام التجارة البيئي.
في العام الماضي، أعطى المستهلكون البرازيليون الأولوية للتجارب والهدايا المفيدة والمخصصة ذات الطابع العاطفي. هذا السلوك أدى إلى زيادة بنسبة 2٪ في المبيعات، مصحوبًا بزيادة ملحوظة في النقرات (+9٪) وعرض الإعلانات (+8٪). استثمارات المعلنين في الحملات للعيد زادت بنسبة 11٪.
للاستفادة القصوى من إمكانات مبيعات التاريخ في عام 2025، يشارك تياغو كاردوسو، المدير العام لشركة كريتو لأمريكا اللاتينية، سبع نصائح لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية:
ابتكر لجذب العملاء:وفقًا للبحثشرارة الاكتشاف – إعادة إشعال عاطفة التجارة الإلكترونيةمن شركة كريتو، يعتقد 76٪ من المستهلكين أن التسوق عبر الإنترنت لا يحمل مشاعر. لذلك، من المهم الابتكار في الإجراءات لكسب ولاء العملاء والحفاظ عليهم. يمكنك، على سبيل المثال، إنشاء اختبار ليجيب المشترون على أسئلة سريعة حول الأب، وبناءً على الملف الشخصي، يمكنك أن توصي بالهدايا المثالية المتوفرة في متجرك؛
2 – اعتبر من يشتري في اللحظة الأخيرة:على عكس المناسبات الاحتفالية الأخرى، فإن معظم المستهلكين لا يخططون مسبقًا ليوم الأب. تأكد من أن لوجستيتك محسنة للتوصيل السريع وابرز خيارات الهدايا في اللحظة الأخيرة لتحويل هؤلاء العملاء؛
اجعل بيعك "صديقًا للذكاء الاصطناعي"للحفاظ على الرؤية في أدوات الذكاء الاصطناعي ومنصات البحث، يجب على تجار التجزئة ضمان أن تكون بيانات المنتجات واضحة، منظمة بشكل جيد، ومحسنة للتسليمات السريعة، بالإضافة إلى إبراز خيارات الهدايا في اللحظة الأخيرة لتحويل هؤلاء المشترين؛
٤ – ركز على الفئات المثبتة:وجه العروض الترويجية إلى فئات الأداء العالي، مثل الإلكترونيات والموضة ومواد المنزل. حملات محددة وموجهة لديها فرص أكبر لجذب انتباه المستهلكين؛
٥ – قم بتحسين استراتيجيتك للجوالوفقًا لبيانات شركة كريتو، شكلت الأجهزة المحمولة 70٪ من عمليات الشراء في عيد الأب العام الماضي. ضمان تجربة موبايل سلسة، باستخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة لجذب حركة المرور من المستهلكين الذين يبحثون عن منتجات؛
6 – زيادة التأثير على وسائل التواصل الاجتماعي:استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل من خلال السحوبات، والقسائم الترويجية، والمحتوى التفاعلي. الحملات المدعومة والموجهة لجماهير محددة يمكن أن توسع الوصول وتزيد من التفاعل؛
استكشف الشراكات الاستراتيجيةأنشئ مجموعات من المنتجات أو التجارب بالتعاون مع علامات تجارية مكملة. على سبيل المثال، يمكن لتاجر تجزئة للأجهزة الإلكترونية أن يتحد مع علامة تجارية للعناية الشخصية لتقديم مجموعات هدايا — مما يعزز جاذبية العرض ويزيد من الرؤية.
"مع الجمع الصحيح بين الإبداع والتخصيص والتخطيط الموجه بالبيانات، يمكن لتجار التجزئة تحويل يوم الأب إلى لحظة مميزة لكل من المستهلكين والعلامات التجارية"، يعلق تياغو كاردوسو.
