عيد الأم: يكشف البحث عن توقعات البيع بالتجزئة ويشير إلى اتجاهات المستهلكين

A Rcell, ، أحد أكبر موزعي التكنولوجيا في البرازيل، بدعم من ASUS, ، تم إجراء مسح خاص لرسم خريطة لتوقعات واستراتيجيات وتحديات تجار التجزئة تجاه عيد الأم 2025. استمع الاستطلاع إلى تجار التجزئة من جميع ولايات البلاد، مما يضمن أخذ عينات قوية وتمثيلية من السوق.

وتشير نتائج الاستطلاع إلى تفاؤل بين تجار التجزئة بشأن نمو المبيعات لهذا التاريخ، كما هو موضح في الرسم البياني أدناه

“يعد عيد الأم من أكثر التواريخ استراتيجية لتجارة التجزئة البرازيلية، وتعكس توقعات النمو مجموعة من العوامل الأساسية. إن استئناف ثقة المستهلك، والتقدم في التجارة الإلكترونية، والتخصيص الأكبر للإجراءات الترويجية، هو ما دفع إلى تفاؤل القطاع. من خلال التخطيط المنظم والاستراتيجيات جيدة التنفيذ، يتمتع تجار التجزئة بفرصة تعزيز المبيعات وتعزيز أعمالهم هذا الموسم, ألكسندر ديلا فولبي، مدير التسويق في Rcell.

حول الفواتير المقدرة للتاريخ،, 85,7% من التجار قيم المشروع أعلى من R$ 1 مليون. آحرون 9,5% ويتوقعون فواتير تصل إلى R$ 100 ألف، بينما 4,8% ويقدرون الإيرادات بين 201 ألف R$ و300 ألف R$.

كما يعد متوسط تذكرة الشراء بأن يكون مرتفعًا 79,2% يعتقد أصحاب المتاجر أنه سيكون أعلى من R$ 450. ويعتقد آخرون 8,3% قيم المشروع بين R$ 251 وR$ 350، بينما 4,2% يتوقعون أن يصل متوسط التذكرة إلى R$ 150. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم, 4,2% ويقدرون القيم بين R$ 151 وR$ 250، وتعتقد نفس النسبة أنها ستكون في نطاق R$ 351 إلى R$ 450.

يختلف التحضير لعيد الأم أيضًا بين تجار التجزئة. ينظم معظمهم (50%) استراتيجياتهم قبل شهر أو شهرين من الموعد المحدد 41,7% تبدأ الاستعدادات في غضون شهر 8,3% ويبدأون التخطيط قبل أكثر من أربعة أشهر، مع تسليط الضوء على أهمية الترقب لتعظيم المبيعات وضمان الحملات الفعالة.

وفيما يتعلق باتجاهات المستهلك، فإن المنتجات المنزلية, ، مثل الغسالات والخلاطات والمقالي الهوائية، تتصدر القائمة، حيث أشار إليها 50% من المستجيبين باعتبارها العناصر الأكثر طلبا. هدايا عملية, كما تمثل الأواني الكهربائية وآلات صنع القهوة والمكانس الكهربائية المحمولة 25% من الطلب.

ال هدايا فاخرة, ، مثل العطور والمجوهرات المستوردة والهواتف الذكية من الجيل التالي، لديها أيضًا جمهور كبير يتوافق مع 20,8% من الاختيارات، بالفعل هدايا شخصية, تظهر كأكواب زخرفية وألبومات صور ومجموعات العناية الشخصية المخصصة 4,2% من التفضيل.

السلوك الشرائي وتأثير الأقساط

جيل الألفية (من 26 إلى 41 عامًا) هم المستهلكون الأكثر تعبيرًا لهذا التاريخ، ويمثلون 58,3% بعد ذلك، الجيل العاشر (42 إلى 57 سنة) يتوافق مع 37,5%. حول اتجاهات الشراء،, 37,5% يعتقد المشاركون أنه لن تكون هناك تغييرات كبيرة في سلوك المستهلك خلال العام الماضي, 33,3% إنهم يرون استئناف عمليات الشراء في المتاجر الفعلية، بينما 29,2% إنهم ملتزمون بنمو التجارة الرقمية.

يتبع القسط كعامل أساسي في عملية اتخاذ قرار الشراء 79,2% ومن بين الأشخاص الذين تمت مقابلتهم، كان لهذه الطريقة تأثير كبير، حيث يفضلها معظم العملاء 20,8% لقد أبلغوا عن تأثير متوسط، مما يشير إلى أن الدفعة تؤثر، ولكنها ليست حاسمة للجميع.

الترقيات وقنوات الاتصال

يستعد تجار التجزئة لتعزيز المبيعات في عيد الأم من خلال استراتيجيات ترويجية مختلفة. من بين الإجراءات الأكثر اعتماداً، يبرز الخصم التدريجي والحزم الترويجية، وكلاهما مع 41,7% وتشمل المبادرات الأخرى تقديم الهدايا للمشتريات التي تزيد عن مبلغ معين (12,5%)، اليانصيب والمسابقات (12,5%) واسترداد النقود (8,3%). لكن, 20,8% من التجار لا ينوون إجراء عروض ترويجية محددة لهذا التاريخ.

أما بالنسبة للقنوات ذات الأولوية للتواصل مع العملاء، فتقود المتاجر الفعلية 25% ويفضل أن يتبعه Instagram (22,62%)، التجارة الإلكترونية (17,6%)، واتساب (15,48%)، الفيسبوك (13,49%) وتيك توك (6,35%).

بالإضافة إلى الإجراءات الرامية إلى جذب المستهلكين، تخطط الشركات أيضًا لاستراتيجيات الولاء وما بعد البيع. يبرز دعم ما بعد البيع باعتباره المبادرة الرئيسية التي اعتمدها 66,7% وتشمل الاستراتيجيات الأخرى برامج الولاء وإنشاء مجتمعات لتقديم خصومات حصرية، وكلاهما مع 8,3% من الالتصاق. على الرغم من وجود الاسترداد النقدي بين المبادرات، إلا أنه يسجل التصاقًا أقل 4,2%.

“تساعدنا الأبحاث على فهم أفضل لما يتوقعه المستهلكون وكيف يمكن لتجارة التجزئة الاستعداد لتلبية هذا الطلب بأفضل طريقة ممكنة. يعد عيد الأم لحظة أساسية للصناعة، ويمكن أن يؤدي الوصول إلى هذه الأفكار إلى إحداث فرق كبير في أداء المتجر”، يختتم ألكسندر ديلا فولبي.