في سوق يتزايد تنافسيته وديناميكيته، ريادة الأعمال بدون دعم التكنولوجيا تشبه محاولة الإبحار بدون بوصلة. تُدَشِّنُ الابتكارات وصولًا ديمقراطيًا إلى الإدارة الفعالة، والتسويق، وبناء العلاقات مع العملاء. يساهمن في توضيح الأمور، وتسهيل العمليات، وتمكين رواد الأعمال الصغار من المنافسة مع الشركات الكبرى. سواء كان لتنظيم الروتينات، أو أتمتة المهام، أو تحسين التواصل مع الجمهور، فإن استخدام هذه الحلول يسمح للأعمال الجديدة بالبدء بشكل أكثر تنظيمًا وبإمكانات نمو أكبر.
بالنظر إلى ذلك، قام رودني روشا، المدير التنفيذي للمعلومات في شركة SIS Innov & Tech، شركة الذكاء التكنولوجي في الابتكار والتحول الرقمي، بتحديد أهم المنصات للمبتدئين في ريادة الأعمال. لكن، قبل الاختيار، يوصي بفهم الاحتياجات الحقيقية للعملية والمستهلك. هل ينقصك الوقت؟ التنظيم؟ الخدمة البطيئة؟ من هنا، يصبح اختيار الحل المثالي أكثر وضوحًا. من الأفضل أن تعطي الأولوية لما يحقق عائدًا سريعًا: على سبيل المثال، نظام يحسن الخدمة يمكن أن يزيد المبيعات، ينصح. يقدم المختص الأدوات الرئيسية لرواد الأعمال المبتدئين:
برمجيات إدارة أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)السيطرة على الالتزامات التشغيلية منذ البداية أمر أساسي. أنظمة تدمج الحساب الرقمي مع وظائف مثل إصدار الفواتير، التسوية البنكية، وتقارير التدفق النقدي ضرورية لا غنى عنها. "هذه الهيكلة تتيح اتخاذ قرارات أسرع وأكثر اعتمادًا على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تحرر رائد الأعمال من الأنشطة المتكررة، مما يضمن المزيد من الوقت للتركيز على ما يهم حقًا: البيع، والابتكار، والتوسع. وفي الوقت نفسه، تضمن أن تفي الإدارة بالمعايير الدنيا للحوكمة"، يوضح روشا.
2 – تريلو أو نوتيونمهمة لتنظيم الطلبات والمشاريع وتدفقات العمل. هذه الواجهات تساعد على الحفاظ على التركيز وتضمن أن يعمل الفريق بشكل منسق.
3 – كانفايسهل إنشاء قطع مرئية ذات مظهر احترافي، حتى بدون خبرة سابقة في التصميم. "يمكن استخدامه لتطوير منشورات لوسائل التواصل الاجتماعي، عروض تقديمية، مقترحات تجارية، قوائم طعام، ومحتويات رسومية أخرى"، يوضح مسؤول شركة SIS Innov & Tech.
4 – منصات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA – أتمتة العمليات الروبوتية)مفيدة بشكل خاص في قطاعات مثل التجزئة، والمواد الغذائية، والتعليم، والخدمات التي تتعامل مع المستهلك النهائي. "من بين الأنشطة التي يمكن أتمتتها هي الردود عبر واتساب أو إنستغرام، إصدار الوثائق الضريبية، جدولة المواعيد، إرسال رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الترحيب، والإدارة المتكاملة للمخزون والطلبات"، يوضح روشا.
