هل لديك هاتف قديم يعمل ولكن بدون استخدام؟ هذه حالة شائعة في البرازيل، حيث يبقى أكثر من 90 مليون جهاز قديم مخزنًا في المنازل، وفقًا لبحث الوقت الجوالوصندوق الرأي.الدراسة الأحدث، التي تم نشرها هذا العام، تكشف أن 63٪ من البرازيليين يحتفظون على الأقل بهاتف قديم وعملي مخزن في المنزل. بحث النفايات الإلكترونية في البرازيل – 2021، الذي أجرته شركة جرين إيلترون، أشار أيضًا إلى هذا التحدي من خلال كشف أن 87٪ من البرازيليين أبلغوا عن وجود جهاز إلكتروني غير مستخدم في منازلهم، دون معرفة كيفية التخلص منه بشكل صحيح. لمواجهة هذا التحدي، يحدد الاتفاق القطاعي لإعادة التدوير للمنتجات الإلكترونية والكهربائية أهدافًا طموحة: بحلول عام 2025، يجب تركيب أكثر من 5000 نقطة تسليم طوعية (PEVs) في أكبر 400 مدينة في البرازيل. في هذا السيناريو، يراهن سوق الهواتف الذكية المستعملة على إعادة التأهيل وإعادة البيع كوسيلة لتعزيز الشمول الرقمي والاستدامة.
كانت شركة تروكافون، الرائدة في شراء وبيع الهواتف الذكية المستعملة في البرازيل، رائدة في سوق الهواتف المستعملة في البلاد وتراهن على نمو البرنامجالتبديل السهل، التي تقدم خصومات تصل إلى 4 آلاف ريال على شراء أجهزة جديدة مقابل استبدال الهواتف القديمة. تؤكد الشركة على أهمية تعزيز ثقافة إعادة البيع والتبرع بهذه الأجهزة التي، بالإضافة إلى مساهمتها في الاستدامة، تتيح للمستهلكين تحقيق أرباح أو دفع أقل عند شراء هاتف جديد.
كيف يعمل؟
تروكافوني، الرائدة في القطاع، تقوم بجمع الأجهزة ومعالجتها وتسويقها. تبدأ العملية بتقييم أمني للتحقق من الشرعية القانونية للهواتف المحمولة المستلمة. بعد ذلك، تمر الأجهزة بمراحل إعادة التأهيل، والتي تشمل اختبارات الوظائف، استبدال المكونات المعطوبة، تحديث البرمجيات والتنظيف. لقد قامت الشركة ببيع بين 800 و 1000 جهاز يوميًا، بإجمالي حوالي 30 ألف وحدة مباعة شهريًا.
إحدى الطرق لإعطاء هاتف قديم وجهة جديدة هي من خلال برامج التبادل التي تقدمها المتاجر والعلامات التجارية عند شراء جهاز جديد. نموذجنا للتبادل هو مثال عملي على كيف يمكن للمستهلك إعادة استخدام جهازه القديم عند التبديل. نحن نعلم أن نماذج الهواتف الذكية الجديدة ستستمر في الظهور، وكذلك الاحتياجات الجديدة، ولكن هناك طرق لتخفيف الأثر البيئي، خاصة فيما يتعلق بالتخلص غير السليم من النفايات الإلكترونية،" يقول فلاديو بيريس، المدير التنفيذي لشركة تروكافون.
بالإضافة إلى برامج التبادل، من الممكن تحقيق دخل إضافي من خلال بيع الجهاز مباشرة على قنوات تروكافون، سواء عبر المتجر الإلكتروني أو من خلال أكشاك الشركة. يختار المستهلك العلامة التجارية والطراز وحالة الهاتف، يتلقى عرضًا ويقرر ما إذا كان يرغب في متابعة الصفقة. الميزة هي أنه لا حاجة للقلق بشأن التسليم، حيث تقوم فريقنا بسحب الجهاز من منزل العميل أو من مكان متفق عليه،" يوضح فلاديو.
"بالإضافة إلى تحقيق الربح من البيع، فإن العملية آمنة وتتضمن الشحن المجاني، دون الحاجة إلى مغادرة المنزل. ويختتم الرئيس التنفيذي قائلاً: "إن الهاتف المحمول الذي نسيناه في الدرج يمكن أن يكون مفيدًا لشخص آخر، مما يعزز الإدماج الرقمي".
