استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في التجارة الإلكترونية قد غير طريقة تفاعل الشركات مع المستهلكين وإدارة عملياتها. يساهم هذا التقدم التكنولوجي حاليًا في تمكين رواد الأعمال من تحسين إدارة الأعمال وتعزيز ترويج منتجاتهم وخدماتهم.
وفقًا لدراسة أجرتها شركة الأسواق الأمريكية MarketsandMarkets، يُقدّر أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي بنسبة تصل إلى 1900٪ في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2026. يتم دفع هذا النمو من خلال زيادة الطلب في قطاعات مثل الصحة، والأتمتة الصناعية، وخاصة في التجزئة.
“يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي والتنبئي أصحاب المتاجر في العديد من الحالات: بدءًا من إنشاء متجرك، مع نصائح حول كيفية الأداء بشكل أفضل في محركات البحث، من خلال التسجيلات والتكوينات، إلى الصيانة والتصميم الاستراتيجي لعملك، وتوفير رؤى للعمل في تواريخ السوق الموسمية والاستراتيجية."، تفاصيل ريكاردو ليتي، مدير UOL Host.
بالنسبة للعديد من رواد الأعمال، قد تبدو الذكاء الاصطناعي مجالًا غير معروف ومليئًا بالتحديات، ولكن من الضروري الحديث عن تطبيقاته. ولهذا السبب قدم ريكاردو ليت بعض النصائح حول كيف يمكن لاستخدام الذكاء الاصطناعي ووظائفه أن يساعد رواد الأعمال الصغار والمتوسطين على إنشاء مشروع ناجح في البيئة الرقمية. تحقق من
وصف المنتج:
يحتوي متجر إلكتروني ناجح على أوصاف مفصلة للمنتجات بهدف مساعدة المستهلك في وقت الشراء. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يلعب دورًا مهمًا في إنشاء أوصاف شاملة وجذابة، مما يساعد العملاء على العثور على ما يبحثون عنه بالضبط، وبالتالي يعزز نتائج المتجر الإلكتروني. ChatGPT، بالإضافة إلى المساعدة في الوصف، يوفر تفاصيل شاملة وتحسينات للمحتوى لمتجرك الافتراضي، وتقدم Loja VirtUOL بالفعل هذه الحلول بشكل أصلي لجميع العملاء.
استراتيجيات تحسين محركات البحث:
مع زيادة تكلفة اكتساب العميل (CAC) في التجارة الإلكترونية، والتي تمثل مجموع الاستثمارات في التسويق والمبيعات مقسومًا على عدد العملاء المكتسبين خلال فترة معينة، من المهم تعزيز التصنيف العضوي في محركات البحث. لهذا، من الضروري أن يكون لديك تحسين محركات البحث (SEO) محسّن وفقًا للممارسات الجيدة. منصةمتجر VirtUOLيوول هوس، يقدم وظيفة تولد أوصافًا مخصصة وفقًا لهوية المتجر، مما يحسن تجربة الشراء. اليوم، هي المنصة الوحيدة للتجارة الإلكترونية التي تساعد في تسجيل المنتجات وتحسين محركات البحث للمتجر بشكل أصلي، بدون تكاليف إضافية.
تحسين الفئة:
التصنيف يجعل من السهل على العملاء العثور على العناصر المطلوبة بسرعة، مما يقلل منمعدل الارتدادمعدل الرفض للموقع. هذه المقياس يمثل نسبة الزوار الذين يدخلون صفحة ويغادرون دون التفاعل مع المحتوى أو النقر على صفحات أخرى. يمكن لـ ChatGPT المساعدة في إنشاء شجرة فئات مخصصة للمتجر.
استراتيجيات المبيعات في التواريخ الموسمية:
التجارة الإلكترونية مليئة بالتواريخ التي تعزز التجزئة. لتحقيق النجاح في هذه المناسبات، من الضروري وجود استراتيجية واضحة وفعالة، ويمكن للذكاء الاصطناعي (AI) المساعدة في وضع استراتيجيات دقيقة، من خلال تقديم رؤى حول العروض الترويجية والمحتوى المثالي لوسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لزيادة التحويلات في المتاجر الإلكترونية. لذلك، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى ووضع استراتيجية الرسائل يمكن أن يساعد في تحسين مؤشرات الإرسال والحملات الترويجية.
