في السنوات الأخيرة, نموذج جديد للاستهلاك بدأ يكتسب قوة, اقتصاد التكرار. إنها ليست مجرد اتجاه عابر, أكثر من تغيير كبير في الطريقة التي نستهلك بها. من الخدمات الرقمية إلى المنتجات المادية, الشركات التي تعتمد نموذج الاشتراك تقدم للمستهلكين تجربة مستمرة, مخصصة وقابلة للوصول. و, في نفس الوقت, يضمنون تدفقًا ماليًا أكثر استقرارًا, مع احتفاظ أكبر بالعملاء وبناء علاقة أقرب مع جمهورك
وفقًا لتقرير من Lineup, نُشر على موقع What's New In Publishing, من المتوقع أن يتجاوز سوق الاشتراكات العالمي 5 تريليونات ريال بحلول عام 2025. تظهر هذه البيانات النجاح المتزايد لهذا النموذج والتحول الذي يحدث في مختلف القطاعات. بالنسبة للشركات, التوقيع يترجم إلى توقع مالي, بينما بالنسبة للمستهلكين, في الراحة والوصول المستمر إلى المنتجات والخدمات
هذا التغيير في سلوك الاستهلاك واضح أيضًا في الأرقام. تظهر دراسة من Stripe أن الشركات التي تعتمد نموذج الاشتراك تحقق معدل احتفاظ بالعملاء يصل إلى 30% أعلى مقارنة بالأعمال التجارية التقليدية التي تعتمد على البيع لمرة واحدة. يحدث ذلك لأن التجربة المتكررة والشخصية تخلق رابطًا أقوى وأكثر ديمومة بين العلامة التجارية والمستهلك, شيء صعب المنال في المعاملات الفورية
هذا النمط الجديد من الاستهلاك لم يعد يقتصر على خدمات البث أو البرمجيات. حتى القطاعات الأكثر تقليدية, مثل السيارات, يبدؤون في اعتماد نماذج الاشتراك, يتيح للمستهلك الوصول إلى مركبة بشكل مستمر, دون الحاجة لشرائه. هذه الظاهرة هي مجرد مثال على كيفية إعادة الشركات ابتكار نفسها لتلبية الطلبات الجديدة في السوق والمستهلكين
في البرازيل, نموذج التكرار لا يزال لديه إمكانيات كبيرة للنمو. الشركات التي تتكيف بسرعة مع هذا التغيير تستطيع جني فوائد تشغيلية ومالية. توقع الإيرادات وولاء العملاء هما فقط بعض من المزايا التي يقدمها النموذج, مما يسمح للعلامات التجارية بالتكيف بشكل أسرع في سيناريو اقتصادي غير متوقع
اقتصاد التكرار لم يعد وعدًا, لكنها واقع متزايد يشكل مستقبل الاستهلاك. مع نضوج السوق واعتاد المستهلكون على فكرة الدفع شهريًا للوصول المستمر, من المؤكد أننا سنرى المزيد من الشركات تتبنى هذا النموذج, جعل التوقيع هو المعيار الجديد للأعمال في المستقبل
