تواريخ التجارة الكبرى، مثل عيد الحب الذي يقترب، بالإضافة إلى الجمعة السوداء ويوم المستهلك، تمثل ذروات في المبيعات تعزز تجارة التجزئة الرقمية والتقليدية. ومع ذلك، فإن النمو الأسي للمعاملات قد يثير تحديات تشغيلية للشركات التي تطور برامج للقطاع. استقرار المتاجر الإلكترونية، التكامل مع نقاط البيع وكفاءة إصدار الفواتير هي تحديات حاسمة لشركات البرمجيات التي تطور حلولًا للبيع بالتجزئة.
وفقًا للجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، حقق التجارة الإلكترونية البرازيلية إيرادات قدرها 204.3 مليار ريال في عام 2024، بزيادة قدرها 10.5٪ مقارنة بالعام السابق. بالإضافة إلى الإيرادات الإيجابية، تم تسجيل 414.9 مليون طلب، مما يمثل متوسط فاتورة قدره 492.40 ريال برازيلي. بلغ إجمالي عدد المشترين عبر الإنترنت 91.3 مليونًا. بحلول عام 2025، من المتوقع أن يتجاوز إيرادات التجارة الإلكترونية البرازيلية 234 مليار ريال، مع نمو يقارب 15٪، ومتوسط فاتورة قدره 539.28 ريال، وثلاثة ملايين مشتري جديد، وفقًا لـ ABComm.
تشير الجمعية البرازيلية لشركات بطاقات الائتمان والخدمات (Abecs) إلى أن عيد الفصح لهذا العام من المتوقع أن يحقق حركة بقيمة 5.3 مليار ريال، بزيادة قدرها 26.8٪ عن العام الماضي. في سوق تنافسي، تبرز الذكاء الاصطناعي كأداة أساسية، حيث تعتمد عليه 70٪ من المتاجر الإلكترونية لتحليل البيانات والأتمتة التي تضمن تجارب أكثر تخصيصًا وفعالية، وفقًا لدراسة Ebit/Nielsen.
الفعاليات التذكارية تدفع تجارة التجزئة، والتكنولوجيا تلعب دورًا أساسيًا لضمان نجاح المبيعات. في مركز الحلول لدينا، يتم اعتماد ممارسات مثل التكامل بين أنظمة الإدارة والأسواق الإلكترونية، وأتمتة العمليات المالية — بما في ذلك المدفوعات والتحويلات داخل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) نفسه — والإصدار السريع لفواتير المستهلك الإلكترونية بهدف تعزيز أداء تجار التجزئة. التحدي هو تطوير هذه التقنيات باستمرار لمواكبة ذروات الطلب دون المساس بتجربة المستهلك. مناقشة هذه الاتجاهات والابتكارات ضرورية لضمان الاستقرار، والقدرة على التوسع، والأمان في العمليات الرقمية، وفقًا لما يُقال.جوناثان سانتوس، المدير التنفيذي لشركة تيكنو سبيد.
