العديد من القرارات في التسويق الرقمي تستند إلى بيانات تكشف سلوك العملاء. أدوات جديدة, عندما يتم دمجها مع منصات ذكية مثل تيكتو, السماح بتتبع كل خطوة للمستخدم: من النقر الأول حتى الشراء. هذه المعلومات تساعد البائعين على فهم ما ينجح – وما لا يعمل –, خفض التكاليف وتحسين النتائج
الاهتمام بما تكشفه البيانات عن الجمهور المستهدف واهتمامه بالمنتج أصبح مربحًا جدًا. دراسة من شركة ماكينزي آند كومباني تظهر أن الشركات التي تستخدم البيانات لتوجيه الحملات يمكنها تحسين كفاءة الإنفاق بنسبة تصل إلى 30%. تؤكد هذه الأرقام على أهمية اعتماد نهج قائم على البيانات لزيادة العائد على الاستثمار (ROI)
ريناتو موريرا, CMO و co-fundador deالقراد, كيف يمكن لتحليل البيانات أن يغير قواعد اللعبة للمبدعين في مجال المعلومات, يبيعون دورات ومرشدات في مساحة رقمية مشبعة. البيانات تساعد على اتخاذ قرارات أكثر دقة. أنت تحدد القنوات التي تحقق نتائج حقيقية وتتمكن من تجنب إهدار الموارد في استراتيجيات لا تعمل, يؤكد
البيانات في الوقت الحقيقي تعمل على تحسين الفرص
واحدة من الأدوات الأكثر استخدامًا لجمع هذه البيانات هي بكسل فيسبوك. إنه رمز يُدرج في المواقع يسجل تفاعلات المستخدمين ويربطها بالحملات الإعلانية. يسمح للمُنتجين بمراقبة سلوك العملاء من النقر الأول حتى إتمام الشراء, توليد بيانات مثل معدلات التحويل, مستوى التفاعل وأسباب ترك سلة التسوق
مع هذه المعلومات المتقاطعة مع تقارير تيكتو, من الممكن تحديد أنماط تساعد في تعديل الاستراتيجيات. على سبيل المثال, فهم أن العديد من العملاء يتخلون عن الشراء في أوقات معينة يسمح بتغيير إرسال الرسائل أو إنشاء تنبيهات عاجلة في الوقت المناسب
البيانات في الوقت الحقيقي تتيح أيضًا تحديد فرص جديدة لم تكن على الرادار الأولي. على سبيل المثال, هل يمكنك اكتشاف ملف تعريف عميل لديه إمكانات للمبيعات كان يتجاهله من قبل. هذه الرؤية تتيح تصحيح المشكلات وتوسيع نطاق الحملات. هذه السرعة أكثر أهمية أثناء الإطلاقات, عندما يكون كل دقيقة مهمة, اشرح مورييرا.
خفض تكاليف الاستحواذ
تحليل البيانات يساعد أيضًا في تقليل تكاليف اكتساب العملاء. عند تحديد الصفحات أو العروض التي تحقق أعلى معدل تحويل, يمكن لمصنعي المعلومات تركيز الموارد على القنوات التي تحقق نتائج فعلاً
مثال شائع هو أن تدرك أن الشهادات المصورة تزيد من فعالية صفحة المبيعات. مع هذه المعلومات, يمكن للمبدعين إنشاء حملات تركز على هذه العناصر, تحسين استخدام الميزانية الإعلانية
موييرا يؤكد على أهمية تفسير البيانات بشكل جيد لتحسين أداء الحملات. خفض التكاليف هو نتيجة طبيعية عندما تعرف بالضبط أين تستثمر. البيانات تظهر الطريق,"يعلق"
تحسين مسار المبيعات
ميزة أخرى لتحليل البيانات هي تحديد الاختناقات في مسار المبيعات. هذا يسمح بإجراء تحسينات محددة, كيف تبسط عملية الدفع أو تعدل عرض العروض, لتجنب تراجع العملاء المحتملين عن الشراء
تغييرات صغيرة يمكن أن تؤدي إلى نتائج كبيرة. تعديل بسيط, كيف تغير لون زر أو تبسط خطوة, يمكنك زيادة التحويلات, يؤكد ريناتو. يؤكد أن أدوات مثل تيكتو تسهل هذه التغييرات
بالإضافة إلى ذلك, تسمح المنصات بتخصيص الحملات وفقًا لملف العميل, جعله الرسائل أكثر ملاءمة للجماهير المختلفة وزيادة فرص التحويل
مستقبل حملات منتجي المعلومات
مع تطور أدوات التحليل, يبدأ منشئو المحتوى الرقميون في الاعتماد على حلول أكثر تطورًا تجمع بين الأتمتة والذكاء الاصطناعي. تمكن هذه التقنيات المنصات من التعرف على أنماط السلوك وتعديل الحملات تلقائيًا
موريرا يوضح أن العديد من هذه الوظائف أصبحت جزءًا من منصات مثل تيكتو, ربط البيانات في الوقت الحقيقي بالذكاء الاصطناعي لاقتراح إجراءات مثل التقسيمات المحسنة أو التعديلات على الإعلانات. نحن نسير نحو واقع حيث لا يحتاج المنتجون إلى القلق بشأن العمليات اليدوية. الأدوات تقوم بضبط تلقائي استنادًا إلى البيانات المجمعة, إعطاء مزيد من الوقت للتركيز على المحتوى والعلاقة مع العملاء, أبرز النقاط
هذا التطور يفيد أيضًا المنتجين الصغار الذين, حتى ذلك الحين, لم يكن لديهم وصول إلى موارد متقدمة جدًا. مع دمج التقنيات المتاحة, السوق الرقمية تصبح أكثر تنافسية وشمولية
