سوق العمل للمهن المرتبطة بالتكنولوجيا في البرازيل يشهد توسعًا كبيرًا، مع زيادة تصل إلى 740٪ خلال العشر سنوات الماضية، وفقًا لبيانات اتحاد التجارة للبضائع والخدمات والسياحة في ولاية ساو باولو (FecomercioSP). في عام 2023، استثمرت البلاد حوالي 50 مليار دولار أمريكي في تكنولوجيا المعلومات، وفقًا لدراسة جمعية شركات البرمجيات البرازيلية (ABES).
على الرغم من هذا النمو السريع والاستثمارات الكبيرة، لا تزال نقص المهنيين المؤهلين تحديًا كبيرًا. وفقًا لمديرة الجامعة المؤسسية لشركة سينير سيستمز، ألين Ras، تفسر عدة عوامل هذا الصعوبة. الوقت اللازم لتمكن المهنيين من اكتساب الخبرة في المجال هو جانب مهم، حيث أن الجيل الذي نشأ باستخدام التكنولوجيا لا يزال يدخل سوق العمل، مما يقلل من توفر المواهب ذات الخبرة الأكبر. بالإضافة إلى ذلك، فإن التقدم السريع في التكنولوجيا يصعب على الوافدين الجدد إلى قطاع تكنولوجيا المعلومات التكيف مع متطلبات الوظائف.
مسح لـجوجل للشركات الناشئةويتعزز هذا السيناريو: إذ يعتبر 54% من المواهب المحتملة أن الوظائف المبتدئة في القطاع تتطلب الكثير من المتطلبات، في حين يشير 55% إلى الافتقار إلى الظروف المناسبة لدراسة التكنولوجيا في البرازيل كعقبة أمام التدريب المهني.
لمواجهة نقص المهنيين المؤهلين، تتبنى بعض الشركات استراتيجيات تتجاوز خطط التطوير المهني التقليدية، وتستثمر في تدريب ليس فقط موظفيها ولكن أيضًا في النظام البيئي من حولها. شركة سينيور سيستمز - واحدة من أكبر شركات البرمجيات في البرازيل - هي مثال على هذا النهج، حيث تروج لمبادرات تعدّ المهنيين في مجال التكنولوجيا لمتطلبات السوق. تستثمر الشركة في الجامعة المؤسسية، وفي برنامج GoDev، وتدعم جمعية الشباب، بهدف تقديم فرص للمتحمسين للتكنولوجيا الذين يدخلون المجال، سواء في البحث عن أول وظيفة أو في تغيير المسار المهني. هذه الإجراءات، المتوافقة مع الطلب المتزايد في قطاع التكنولوجيا، تساعد على تقليل فجوة المهارات وتوسيع الوصول إلى المهنيين المؤهلين.
جامعة الشركات
بهدف تمكين المهنيين، تعزز الجامعة المؤسسية (UCS) نمو الأفراد من خلال المعرفة. فقط في عام 2024، سجلت UCS عدد 71,643 تسجيلًا، بمشاركة 14,043 محترفًا وأكثر من 200 ألف ساعة تدريبية.
تُقدم البرامج بصيغ مختلفة، بما في ذلك الدروس المصورة، والتدريبات الحضورية، والبث المباشر، مع عروض تقديمية للمحتوى، وملخصات دعم، واختبارات معرفية، وتقييمات ردود الفعل، وشهادات. يتم تقسيم كتالوجنا إلى محتوى حول حلول Senior Sistemas، موجه لجميع جمهورنا؛ محتوى إرشادي تنظيمي للموظفين في المجموعة وقنوات التوزيع؛ مواد تركز على التدريب حسب مجال العمل (التطوير، التصميم، البيع، التسليم، الدعم والقطاع المؤسسي)؛ بالإضافة إلى محتوى لتكوين القادة. جميعها تتماشى مع تحسين المهارات الاستراتيجية التي حددتها المنظمة، يوضح خبير التدريب والتطوير في Senior Sistemas، جوناس جالدينو.
يمكن للشركات توظيف الدورات المقدمة من الجامعة المؤسسية لتدريب موظفيها، مما يساعدهم على استخدام الأنظمة بشكل أكثر كفاءة، وتعزيز قدراتهم، وتقليل الوقت المستغرق في المهام الروتينية. "مع فهم أعمق للأنظمة، يمكن للموظفين تنفيذ أنشطتهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة عامة في الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، مع إتقانهم الأفضل للأنظمة، يكون لديهم احتمالية أقل لارتكاب أخطاء في إدخال البيانات أو تنفيذ العمليات، مما يقلل من الحاجة إلى إعادة العمل والتصحيحات. أما المديرون، فيمكنهم اتخاذ قرارات أكثر وعيًا واستراتيجية للأعمال"، يبرز جالدينو. يؤكد المختص أيضًا أن تقديم دورات تدريبية يُظهر التزام الشركة بتطوير مهنييها، مما قد يزيد من رضا العمل واحتفاظ المواهب. هذه المبادرة تضمن أن يكون لدى الجميع نفس مستوى المعرفة حول الأنظمة، مما يعزز التكامل بين الفرق وتوحيد العمليات في جميع أنحاء المنظمة.
جو ديف
تم إطلاقه في عام 2021، فإن GoDev هو برنامج تدريب للمطورين والمسارات المهنية في التكنولوجيا، ويستمر لمدة 10 أشهر. ومع ذلك، يمكن توظيف المشاركين قبل الانتهاء، بمتوسط توظيف لا يتجاوز ثلاثة أشهر. يؤكد البرنامج التزام شركة سينيور سيستمز بتطوير المواهب، حيث يوفر دعمًا شاملاً للمهنيين في بداية مسيرتهم المهنية. مصمم على شكل حاضنة، يتيح للمشاركين أن يتم تدريبهم بواسطة فريق من الخبراء، تحت إشراف الجامعة المؤسسية. التدريب مدفوع الأجر ويتضمن حزمة من المزايا، مثل بطاقة الطعام، بطاقة النقل، ومزايا أخرى تمنح للموظفين في المقر الرئيسي لشركة سينور.
من 2021 إلى 2024، مر 215 محترفًا بالبرنامج، منهم 154 لا زالوا في سينور سيستمز. يكتسب المشاركون مهارات عملية في إنشاءبرمجةمن خلال تدريبات يقودها المرشدون وبدعم من الفريق الفني. كما أن لديهم وصولًا إلى منصة دراسية تكمل التدريب بمحتوى نظري وتمارين عملية. بالإضافة إلى ذلك، يعملون بشكل فردي وجماعي، مع تحسين مهاراتهم الفنية والسلوكية على حد سواء. تُحفز هذه الديناميكية التعلم النشط والتعاون وحل المشكلات، تشرح منسقة التنمية المسؤولة عن GoDev، سيلفيا جيسر.
المبادرة تفتح الأبواب للمواهب التي تبحث عن الخطوات الأولى في مسارها المهني في التكنولوجيا، مثل João Ricardo Puel، الذي انضم إلى البرنامج وبعد أربعة أشهر تم توظيفه كمطور برمجيات في الشركة. حصلت على فرصة للمشاركة في GoDev وخلال التدريب، عميقت معرفتي بلغة جافا وAngular. بالإضافة إلى ذلك، تعلمت اعتماد ممارسات جيدة في التطوير وضمان جودة الكود من خلال الاختبارات الوحدوية والمفاهيم الأساسية. كانت هذه التجربة حاسمة لتعزيز مسيرتي كمطور ولتحضيري لتحديات سوق العمل. حالة نجاح أخرى هي نيكول باوشبيس، التي تعمل اليوم كمطورة في فريق المنصة في سينيور. قررت التسجيل في البرنامج لأنني لطالما حلمت بالعمل في مجال التطوير. في ذلك الوقت، كنت أنتقل من الدعم ورأيت في البرنامج فرصة للتطور المهني. كانت المبادرة ضرورية لتحسين مهاراتي التقنية، مما سمح لي بتطبيق ممارسات برمجية جيدة واكتساب خبرة مع أدوات مثل Jira و GitLab.
كما ترعى الشركة برامج التدريب الأساسية في المنطقة، مثل Entra21، و+Devs2Blu، وJovem Programador، مما يعمل على توسيع نطاق وصول المواهب الشابة إلى فرص ملموسة في قطاع التكنولوجيا.
إنجازات جونيور
منذ عام 2010، تعتبر سينيور سيستمز أيضًا واحدة من الشركات الراعية لجونير أجاينت (JA)، أكبر وأقدم منظمة عالمية مكرسة للتعليم العملي في الاقتصاد والأعمال، وتوجد في أكثر من 100 دولة. تأسست في عام 1919، وهدفها هو إلهام وتحضير الأجيال الجديدة للمستقبل من خلال برامج تطور المهارات الأساسية، مثل ريادة الأعمال، والتعليم المالي، والاستعداد لعالم العمل. في سانتا كاتارينا، تعتمد الجمعية على أكثر من 19 ألف متطوع وشراكة مع مئات المؤسسات التعليمية في أكثر من 200 مدينة. البرنامج الذي تم تطويره هو "متصل بالغد"، والذي يوفر للطلاب لحظة تفكير حول مستقبلهم، ويقدم آفاقًا مهنية ومعلومات حول المهارات السلوكية التي تُقدّر في سوق العمل. في هذا السياق، يشارك فريق المتطوعين لدينا تجارب حول مجال التكنولوجيا ويتناول مواضيع مثل سوق العمل، القيادة،تعليقإدارة المسيرة المهنية، السيرة الذاتية، مقابلة العمل وريادة الأعمال،" تعلق محللة المسؤولية الاجتماعية في شركة سينيور، ماريلدا تشياري.
منذ بداية الشراكة، شارك 602 متطوعًا من كبار السن في البرامج، مؤثرين على 8,179 طالبًا في 66 نسخة تم تنفيذها في 31 مدرسة في بلوميناو. بحلول عام 2025، يخطط كبير الموظفين لتنفيذ مبادرة جديدة، المعسكر الابتكار، والتي ستوفر للطلاب في المرحلة الثانوية تجربة عملية في حل المشكلات المعقدة. يهدف البرنامج إلى تحسين المهارات الاجتماعية والعاطفية الضرورية للمستقبل المهني، مثل العمل الجماعي، التفكير النقدي، التواصل، التجربة، والتعاطف، باستخدام منهجية مبتكرة.
الاتصال بالمؤسسات التعليمية
خلال عام 2024، قامت سينير بـ 15 زيارة فنية إلى مقرها الرئيسي في بلوميناو، بمشاركة إجمالية بلغت 728 مشاركًا. توفر هذه الزيارات للطلاب فرصة للتواصل المباشر مع واقع سوق التكنولوجيا، مما يسمح لهم بمعرفة عن قرب شركة سينيور المنظمة، وعملياتها، والفرص المتاحة في المجال.
بالنسبة للمديرة التنفيذية لمنطقة وادي إيتاجاي في فييسك – سيسي/SC، سيناي/SC و IEL/SC، سيلفيا دي بيرى أوليفيرا، فإن الشراكات مع شركات مثل سينير أساسية لكي يفهم الطلاب سوق العمل المحلي، ويثيروا اهتمامهم بالعمل في المنطقة، ويتمكنوا من بناء مشاريع حياتهم برؤية موجهة نحو فرص القطاع. نقوم بزيارات فنية مع جميع فصول الدورات التقنية، والدراسات الجامعية، وللبعض من فصول برامج التدريب الأولي والمستمر. العديد من المشاركين هم شباب لم يسبق لهم التعرف على سوق العمل، بينما آخرون في مرحلة انتقالية مهنية وليس لديهم معرفة بشركات التكنولوجيا. بالنسبة لكلا الملفين، تعتبر هذه التجربة ضرورية ليتمكنوا من التعرف على أنفسهم كمحترفين مستقبليين في المجال،" تقول سيلفيا.
من خلال المبادرات التي تتجاوز التدريب الفني، تؤكد شركة Senior Sistemas التزامها بالتدريب والإدماج وتنمية المواهب، وتعزيز ارتباطها بالمجتمع والمساهمة في النمو المستدام لقطاع التكنولوجيا.
