يقترب الجمعة السوداء وتعد بتحريك تجارة التجزئة البرازيلية من خلال خصومات صارمة وزيادة ملحوظة في المبيعات عبر الإنترنت. لكن بالنسبة للشركات، فإن هذه الفترة تجلب أيضًا التحدي اللوجستي المتمثل في ضمان توصيل سريع وفعال بينما تتحكم في التكاليف التشغيلية وسط طلب مرتفع جدًا.
وفقًا لتقديرات شركة E-Marketer، من المتوقع أن يتجاوز سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية 250 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028، حيث يمثل البرازيل والمكسيك 86.8٪ من المبيعات الرقمية الجديدة فقط في عام 2024. في البرازيل، يكشف تقرير "بانوراما الاستهلاك" من غلوبو أن 62٪ من المستهلكين يخططون للتسوق خلال الجمعة السوداء، حيث يعتبر الشحن المجاني أحد أكبر دوافع الشراء للبرازيليين.
في هذا السيناريو، تحتاج الشركات إلى تجهيز نفسها بأدوات توفر ميزة تنافسية، خاصة في المجال اللوجستي. أجيوتاب، الرائدة العالمية في حلول النقل المتصل، هي حليف استراتيجي لمواجهة هذه التحديات. إدارة أكثر من 4.3 مليون مركبة تجارية على منصتها، تقدم الشركة حلولاً تجمع بين تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات اللوجستية.
الكفاءة والتوفير: كيف تعمل قوة البيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي على تحويل العمليات اللوجستية
تسمح حل جيوب ببت للشركات بتقليل التكاليف من خلال زيادة كفاءة الأسطول، مثل تقليل استهلاك الوقود، والوقت غير المنتج، بالإضافة إلى دعم تدابير الصيانة الوقائية التي تقلل من توقف المركبات. خلال يوم الجمعة السوداء، عندما تكون العمليات على حافة القدرة، يترجم هذا التحسين إلى عملية أسرع، مع تسليمات سريعة وبدون أخطاء.
يواجه قطاع التوصيل في الميل الأخير زيادة في الطلب خلال يوم الجمعة الأسود، مما يجعل من الضروري استخدام حلول متقدمة لإدارة الأساطيل لضمان السرعة والكفاءة في العمليات. شركات مثل Mercado Livre تستخدم حلول الاتصالات عن بُعد في عملياتها، وتحقيق نتائج ملحوظة في الأمان والكفاءة التشغيلية. كيف أدى تقليل 42٪ في الحوادث الإجمالية وتقليل 16٪ في حوادث السرعة الزائدة.
هذه التحسينات، بالإضافة إلى المراقبة في الوقت الحقيقي للأسطول، سمحت أيضًا للشركة بزيادة استقلالية المركبات الكهربائية بنسبة 12٪ في شهرين فقط، بالإضافة إلى تقليل المسافة غير المستخدمة بنسبة 37٪ في شهر واحد. تؤكد هذه النتائج على أن الإدارة الذكية للأساطيل ضرورية لتعزيز الكفاءة وضمان قدرة العمليات اللوجستية على التعامل مع ذروات الطلب في يوم الجمعة السوداء.
"مع النمو المستمر للتجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية، تعمل شركة Geotab على ترسيخ مكانتها كشريك استراتيجي للشركات التي تحتاج إلى التغلب على التحديات اللوجستية خلال فترات الطلب المرتفع، مثل الجمعة السوداء، وفي العمليات اليومية. لا تقدم حلولنا التوفير والكفاءة التشغيلية فحسب، بل تضمن أيضًا تجربة تسوق استثنائية للمستهلكين. ويقول إدواردو كانيكوبا، نائب رئيس شركة جيوتاب في البرازيل: "بفضل إمكانية الوصول إلى البيانات الدقيقة وأدوات الذكاء الاصطناعي، تتمتع الشركات بالثقة في استعدادها لمواجهة الطلب المتزايد، بغض النظر عن حجمه، ويمكنها تعديل عملياتها بشكل استباقي، وتجنب التأخير وضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد".
تعزيز الممارسات الآمنة وتحسين صيانة الأسطول
تقدم شركة جيوتاب أيضًا حلولًا لمراقبة سلوك السائقين، مما يسمح للشركات بتعزيز ممارسات القيادة الآمنة، والحد من الحوادث، والمساعدة في إنقاذ الأرواح، وتحسين صيانة الأساطيل. توفر المنصة تحليلات وتقارير مفصلة عن الأداء وإعادة بناء التصادمات، مما يضمن للشركات تحقيق أمان وكفاءة تشغيلية أكبر مع مرور الوقت.
توقع الطلب وتحسين الكفاءة التشغيلية
خلال يوم الجمعة السوداء، يصبح المستهلكون البرازيليون أكثر تطلبًا، يبحثون عن عروض مبكرة، وشحن منخفض التكلفة، وتسليمات سريعة، مما يؤدي إلى ذروات في الطلب قبل التاريخ الرسمي. للتعامل مع هذا الضغط، تحتاج الشركات إلى تحسين عملياتها اللوجستية. تقنية Geotab تتيح تعديل العمليات بكفاءة، وتقليل وقت توقف الأسطول، وضمان تشغيل المركبات دائمًا.
التركيز علىخفض تكاليف الوقودتحسين المسارات وإدارة الصيانة الوقائية يمنعان الانقطاعات غير المتوقعة، مما يسمح للأساطيل بالعمل بأقصى كفاءة. التزامنا هو مساعدة الشركات على تقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة، وضمان خدمة عالية الجودة للعملاء، خاصة في أوقات الطلب العالي، يختتم كانيكوبا.
