أصبح الثقافة التنظيمية أكثر من مجرد موضوع غامض لتتوطد كواحدة من الاستراتيجيات الرئيسية للأعمال. في سيناريو حيث تكون المرونة والإنتاجية حاسمة، الشركات التي تعطي الأولوية للثقافة تحصد المزيد من التركيز والمشاركة والتعاون والتوافق، وبهذا تقدم نتائج أكثر استدامة واتساقًا. الأخرى، تدفع ثمناً باهظاً: بانخفاض النتائج، وإعادة العمل، وانخفاض الإنتاجية، والأحواض المعزولة، وفقدان المواهب.
إلى ماريانا دامياتي، الشريكة المديرة للثقافة والتحولات التنظيمية فينموالثقافة لها تأثير مباشر على أداء الفرق وتسليم النتائج. الثقافة هي ما يوجه القرارات الصعبة ويشكل السلوكيات يوميًا. لا فائدة من المطالبة بالأداء إذا لم يُظهر القادة القدوة ولا يبنون وضوحًا لكيفية حدوثه، يقول.
من الجدير بالذكر أن الأدلة العملية تظهر أن الثقافة المُعالجة بشكل جيد تخلق بيئات أكثر تماسكًا، مع استقلالية أكبر وقيادة ذاتية. عندما يفهم الناس بوضوح ما هو متوقع منهم - ليس فقط في الأهداف، ولكن في التصرفات - يقدمون أكثر. هذه ليست خطابًا مثاليًا: إنها إدارة تعتمد على الاتساق، والاتساق، والتوافق، والهدف.
الثقافة تعيش – أو تموت – في يد القيادة. كل قرار، وكل ملاحظات، وكل اختيار أو إغفال ينقل ويعزز ما يُقدّر حقًا. لذلك، الثقافة والقيادة لا ينفصلان ويسيران معًا، تشرح مارينا.
تؤكد المديرة التنفيذية أن البيئات غير المتوافقة ثقافيًا تفقد سرعتها، وفي ديناميكية السوق الحالية، قد يصبح ذلك خطرًا حقيقيًا يهدد تنافسية الشركات. ثقافات قوية وراسخة، بالإضافة إلى توجيه السلوكيات، تلعب دورًا أساسيًا في خلق شعور بالانتماء وربط أنشطة الحياة اليومية بهدف الشركة، مما يزيد من التحفيز، ويحسن المناخ التنظيمي، ونظام e-NPS، واحتفاظ المواهب، ويؤثر بشكل مباشر على مؤشرات الأداء.
"أكبر خطأ ترتكبه المؤسسات هو التعامل مع الثقافة كمشروع جانبي أو كموضوع ثانوي. الثقافة هي واحدة من أقوى استراتيجيات الأعمال لتحقيق نتائج مستدامة. وهذا يحدث فقط عندما تصبح القيادة مرئية ومتسقة وحاضرة في القرارات اليومية"، تختتم مارينا.
