توسيع أنظمة أتمتة البيانات, البيانات الضخمة ونماذج الذكاء الاصطناعي المتخصصة تضعنا, مرة أخرى, في لحظة من التحولات التكنولوجية الكبرى. نحن نرى نموًا أسيًا في سوق الذكاءات الاصطناعية — دراسة من شركة جراند فيو للأبحاث تشير إلى معدل نمو سنوي قدره 37,3٪ حتى 2030. من البيع بالتجزئة إلى الصحة, تتوسع هذه التطبيقات كل عام, مساعدة الشركات والعملاء على تحسين عملياتهم واتخاذ بعض القرارات
ليس هناك فرق في السوق المالية. الاستثمار في تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي, لا يُدركون الفوائد الداخلية فقط, مثل العمليات المبسطة والأسرع, تحسينات كبيرة لتجربة العملاء, تقديم مكسب في القيمة الحقيقية, يؤكد ويليان كونزاتي, شريك مؤسس لشركة Concrédito,شركة تكنولوجيا مالية متخصصة في الائتمان المخصوم والحلول المالية المتاحة. هذه التحول التكنولوجي يدفع نمو الشركة و, كنت أقول, من جميع السوق, لأنها تحسن القدرة التنافسية وعرض الخدمات, استمر
التالي, يُعدد المختص الفوائد الرئيسية للتكنولوجيا, استنادًا إلى تجاربك في قيادة شركة التكنولوجيا المالية. تحقق من
1. خدمة أسرع وأكثر كفاءة
مع أتمتة العمليات, يستمتع العملاء بخدمة أسرع. الذكاء الاصطناعي يتيح إجراء العمليات, كيفية التعاقد على الخدمات, في وقت قياسي, دون الحاجة إلى تدخل بشري. هذا يعني تقليل البيروقراطية وزيادة العملية للمستخدمين, التي يمكنها حل طلباتك بسرعة وأمان
2. حلول مخصصة
الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل كميات كبيرة من البيانات في الوقت الحقيقي, السماح للشركات التقنية المالية بفهم الاحتياجات الخاصة لكل عميل. مع ذلك, الشركات تقدم حلولاً مخصصة, مُعدّة وفقًا لملف الشخص وتوقعات من يبحث عن خدماتها. هذه التخصيص يضمن تجربة فريدة وعالية الجودة — ما يضمن الوصول إلى الحلول التي تلبي ليس فقط الاحتياجات الحالية, وأيضًا الطلبات المحتملة في المستقبل
3. خفض التكاليف وظروف أكثر تنافسية
الأتمتة تقلل من التكاليف التشغيلية, فائدة يمكن نقلها مباشرة إلى العملاء. بعمليات أكثر كفاءة, الشركة تستطيع تقديم شروط أكثر فائدة من المنافسين, كالضرائب المخفضة والفترات الزمنية المرنة, جعل منتجاتك وخدماتك أكثر وصولًا للجمهور المستهدف
4. تواصل سلس وتوقع الاحتياجات
لا ترد بأجوبة عامة. عند الرد على الاستفسارات والطلبات بسرعة — بمحادثة مناسبة ومستندة إلى التفاعلات السابقة للمؤسسة, مهارة مكتسبة من خلالالتعلم الآلي , الذكاء الاصطناعي يتيح تواصلًا أكثر كفاءة مع المستهلكين.
التكنولوجيا تسبق الاحتياجات, تقديم الحلول قبل أن يحدد العميل المشاكل. هكذا, إنشاء علاقة من الثقة والقرب, تعزيز رضا الجمهور
5. الأمان والموثوقية
الأتمتة والذكاء الاصطناعي يضمنان أيضًا أمانًا أكبر في العمليات. مع أنظمة متقدمة لتحليل البيانات, من الممكن تحديد ومنع المخاطر المحتملة, حماية معلومات واهتمامات العملاء. هذه الموثوقية ضرورية لمن يبحث عن الطمأنينة عند التعاقد مع الخدمات المالية
