يوم المستهلك, يحتفل به في 15 مارس, كان موضوعًا لـ 6.٢٤٥ منشورًا على القنوات الرقمية من ١ يناير إلى ١٧ مارس. في شهر مارس, كانوا 5.945 منشورًا وكان اليوم الذي يحتوي على أكبر عدد من المنشورات هو 15 مارس, مع أكثر من 2.٦٠٠ منشورات حول الموضوع ومتوسط ٣٤٩ تعليقًا في اليوم, وفقًا لمراقبة STILINGUE بواسطة Blip,منصة متعددة القنوات تهدف إلى خلق تجارب رقمية أفضل بين العلامات التجارية والمستهلكين, من خلال الاستماع الاجتماعي وإمكانات الذكاء الاصطناعي.
تشير التحليلات إلى "العروض", حقوق المستهلك, احتيال, "غالي x رخيص" و "شكر" كانت المصطلحات الأكثر استخدامًا في الإشارات إلى يوم المستهلك.وفقًا للدراسة, تم تصنيف 63% منها على أنها إيجابية, 31% تعتبر محايدة و16% لوحظت على أنها سلبية. حول العروض, كانوا أكثر من 1.٣٠٠ تفاعل مع مواضيع "عروض حصرية" و"خصومات لا تفوت" لجذب انتباه العملاء المحتملين.
فيما يتعلق بحقوق المستهلك, أكثر من 400 منشور ذكروا الموضوع, تحذير للمشترين بضرورة الانتباه إلى قانون حماية المستهلك. تم استخدام كلمة "حماية" بشكل متكرر في المنشورات, بغرض تعزيز أهمية العناية بالمستهلكين. بخصوص "الاحتيال", حوالي 100 منشور كانت تتعلق بعروض مزيفة, كون "زيت الزيتون" هو المنتج الذي ظهر أكثر ارتباطًا بالمصطلح, تليها "التسوق عبر الإنترنت".
من جميع المحادثات,33% كانوا في X (تويتر القديم), 28% في بوابات الأخبار, 28% على إنستغرام و 17% على فيسبوك.معلومات أخرى يكشفها الرصد هي أن 70% من الضجة حول المنشورات جاءت من منظمات وشركات, 21% من الجمهور النسائي و 9 فقط,3% من الرجال – ما يمكن أن يساعد العديد من العلامات التجارية في تحديد استراتيجياتها ليوم المستهلك العام المقبل.
كانت الشركات في قطاعات المواد الغذائية والمشروبات هي الأكثر نشرًا, ممثلة بواسطة السوبرماركتات, الأسواق والشبكات الجملة. ظهرت متاجر الشوكولاتة أيضًا بإعلانات عن حملات ترويجية, بالإضافة إلى قطاع السيارات, السفر والتكنولوجيا التي تميزت أيضًا في المراقبة.
يوم المستهلك شهد تفاعلًا كبيرًا من قبل تجار التجزئة والشركات من مختلف القطاعات التي تستغل هذه المناسبة لزيادة المبيعات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للعروض, إسعاد العملاء وجذب مستهلكين جدد. نرى كيف أن الاستماع الاجتماعي هو اقتراحي أيضًا للفترة, أين تستطيع العلامات التجارية مراقبة الكلمات, اتجاهات ومواضيع الأكثر حديثًا لتكييف وتحسين تفعيلاتك الترويجية. بلا شك, بعض الرؤى التي يوفرها مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي تصبح أدوات مهمة في التخطيط للتواريخ الاحتفالية القادمة وحتى ليوم المستهلك في 2026, أنهى مينيدجان مورغادو, مدير الرؤى في بليب.
منهجية STILINGUE بواسطة Blip
أخذ المراقب في الاعتبار قنوات مثل X (تويتر القديم), فيسبوك, إنستغرام, مدونات, بوابات, سماء زرقاء, منتديات, ريكلامي أكي ويوتيوب. تعكس البيانات المقدمة حجم الإشارات المرتبطة بيوم المستهلك. لجمع المعلومات, تمت خريطة الكلمات الرئيسية "يوم المستهلك", مدح, "نقد", خصم, "المنتجات الأكثر إعلانًا" و "عروض اليوم".
