لقد كان عامًا رائعًا بالنسبة لشركة CloudWalk، وهي شركة عالمية للتكنولوجيا المالية مسؤولة عنالدفع اللانهائيومن قبلJIM.com.أنهت الشركة عام 2024 بإيرادات قدرها 2.7 مليار ريال، بزيادة قدرها 67٪ مقارنة بالعام السابق. الأكثر إثارة للإعجاب، قامت CloudWalk بمضاعفة صافي أرباحها ثلاث مرات، محققة 339 مليون ريال برازيلي — نتيجة مباشرة للتركيز الاستراتيجي على الذكاء الاصطناعي وتقنية البلوكشين. بإيرادات سنوية قدرها 3.4 مليار ريال في ديسمبر، تظهر CloudWalk كيف يمكن للتكامل العميق للذكاء الاصطناعي أن يعزز نموًا قويًا.
في عام 2024، حوالي 50٪ من إيرادات CloudWalk جاءت من منتجات تم إطلاقها في العامين الماضيين. نوسع عرضنا للائتمان الذكي، والمدفوعات الفورية، والتفاوض التلقائي على الأسعار. وفي الوقت نفسه، نلاحظ اعتمادًا كبيرًا على تقنية "Tap to Pay"، التي تحول الهواتف الذكية إلى أجهزة دفع مجانًا، يقول لويس سيلفا، المدير التنفيذي والمؤسس لشركة كلاود ووك. النتيجة العملية هي أن قاعدة رواد الأعمال في InfinitePay في البرازيل تضاعفت ثلاث مرات، حيث وصلت إلى 3 ملايين في نهاية عام 2024.
التعلم الفعال من خلال الذكاء الاصطناعي
وفقًا لسيلفا، يعتمد نمو CloudWalk على دورة تغذية راجعة قوية تربط مباشرة نماذج الذكاء الاصطناعي للشركة بـ InfinitePay. "كل معاملة توفر بيانات حاسمة لعودتها إلى خط أنابيب الذكاء الاصطناعي لدينا — بما يشمل الوكلاء، سياسة الائتمان، الوقاية من الاحتيال واستراتيجيات النمو"، يوضح سيلفا. يخلق هذا التدفق المستمر للمعلومات دورة تغذي نفسها: مع المزيد من الاستخدام، نرى تحسنًا مستمرًا في نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا، التي تؤثر بشكل متزايد. وبفضل تقنيتنا المملوكة، فإن العملية بأكملها آمنة للغاية ومؤتمتة بالكامل، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى الخدمات على الفور، دون حواجز. لا يتكيف النظام مع كل تفاعل فقط لتلبية الاحتياجات الحالية، بل يكتشف أيضًا فرص جديدة للمنتجات والخدمات بسرعة متزايدة.
وتدعم هذا النهج القائم على البيانات شركة Stratus، وهي منصة blockchain المبتكرة من CloudWalk.
مصممة لمعالجة 1800 معاملة في الثانية وتوسيع نطاقها بشكل غير محدود باستخدام تقنيات متقدمة مثل التجزئة والإجماع متعدد-راف، تضمن ستراتوس السرعة والأمان والكفاءة. توفر بيئة آمنة للعمليات المالية الحساسة، مما يسمح فقط للمشاركين المصرح لهم بالتحقق من صحة المعاملات. توافقها مع العقود الذكية يتيح التنفيذ المثالي للمهام المالية المتقدمة، في حين أن هندستها تتحمل حتى 160 مليون معاملة يوميًا. هذه البنية التحتية القوية تشكل العمود الفقري لنظام ذكاء الاصطناعي الخاص بـ CloudWalk، وتعزز التحسينات المستمرة وتتيح الابتكارات الرائدة التي تفيد مستخدمي InfinitePay وما بعدها.
زيادة الإيرادات والكفاءة لكل موظف
تضع النتائج CloudWalk بين أكثر الشركات التقنية المالية كفاءة من حيث الإيرادات لكل موظف. بإيرادات سنوية قدرها 3.4 مليار ريال وأكثر من 590 موظفًا، على وشك الشركة الوصول إلى علامة مليون دولار من الإيرادات لكل موظف — وهو مستوى حققته قلة من الشركات حول العالم — دون الحاجة إلى اللجوء إلى تسريحات الموظفين.
"في حين أننا قمنا بمضاعفة قاعدة البائعين لدينا وصافي الربح ثلاث مرات، إلا أن فريقنا نما بنحو 20% فقط. ويضيف سيلفا: "نحقق ذلك من خلال تمكين الموظفين من المشاركة في الإبداع مع وكلاء الذكاء الاصطناعي العام الأولي لدينا، وهي مرحلة جنينية من الذكاء الاصطناعي العام، والخطوة التطورية التالية في مجال الذكاء الاصطناعي".
في عام 2024، أنشأ موظفو CloudWalk أكثر من 40 وكيل ذكاء اصطناعي داخلي، يشمل الهندسة والتسويق والعمليات وخدمة العملاء. "الابتكار الحقيقي لا يكمن في استبدال الأشخاص، بل في تمكينهم من العمل جنبًا إلى جنب مع وكلاء الذكاء الاصطناعي — يتعلمون منهم ويستفيدون من أفضل ما في كل عالم"، يقول سيلفا.
التوسع الدولي
عام 2024 أيضًا شهد أول ظهور لـ CloudWalk في الولايات المتحدة، مع تطبيق Jim.com، وهو تطبيق مصمم لرواد الأعمال الصغار والصغار، يستخدم الذكاء الاصطناعي، والنقر للدفع، والمدفوعات الفورية. بعد تجربة أولية واعدة، تخطط الشركة لتوسيع حضورها إلى مناطق أخرى في الولايات المتحدة في بداية عام 2025.
"نحن لا نزال ملتزمين ببناء شبكة مدفوعات عالمية. ويختتم سيلفا حديثه قائلاً: "بعد الإطلاق الأولي، نحن مستعدون لتسريع حضورنا في السوق الأمريكية، والحفاظ على مهمتنا المتمثلة في تقديم حلول مالية مبتكرة لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال في جميع أنحاء العالم".
