مع اقتراب عيد الأم، يتجه تجار التجزئة في جميع أنحاء البرازيل للتعبئة للاستفادة القصوى من المناسبة وزيادة الإيرادات. تاريخ مبيعات عالية الحجم تقليديًا، لا تزال تسجل نموًا كل عام. وفقًا لبيانات مؤشر سييلو للتجزئة الموسعةأي سي في إيه، شهدت المبيعات خلال عيد الأم في عام 2024 نموًا بنسبة 6.8٪ مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. أظهر الاستطلاع زيادة بنسبة 7.3٪ في المبيعات المادية و2.3٪ في التجارة الإلكترونية.
لمساعدة رواد الأعمال على الاستعداد بكفاءة، تذكر زهرة جيفا، المديرة العالمية لاستراتيجيات المبيعات في Pipedrive، خمس نصائح أساسية لزيادة المبيعات في يوم الأم. تحقق من
خطط لاستراتيجيتك التسويقية
الخطوة الأولى نحو النجاح هي تخطيط قوي. حدد الأولويات، حدد جمهورك المستهدف، وضع أهدافًا، ونسق إجراءات الترويج. استخدام أدوات مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) يمكن أن يحسن حملات التسويق، ويضمن جذب العملاء وولائهم.
2. استخدم الذكاء الاصطناعي لمصلحتك
من بين الشركات التي تبنت الذكاء الاصطناعي، يذكر 79٪ أن زيادة الإنتاجية هي الدافع الرئيسي لها، وفقًا للتقريرحالة الذكاء الاصطناعي في الأعمال. تشمل التطبيقات الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي بين الشركات إنشاء النصوص والمحتوى (75٪)، تلخيص المحتوى (52٪)، النسخ (29٪)، البحث (24٪)، وتوليد تقارير المبيعات (17٪).
كما تعزز الذكاء الاصطناعي تأهيل العملاء المحتملين ويمكن أن يساهم في تحسين الكفاءة والتخصيص في عروض المنتجات.
نظم معلومات العملاء
مع وجود ملفات تعريف مختلفة للمستهلكين، من الضروري استخدام أدوات تنظيمية لتخزين وإدارة البيانات التفصيلية لكل عميل. هذا يسمح بنهج أكثر تخصيصًا، مما يزيد من فرص التحويل.
استثمر في العلاقة على المدى الطويل
بالإضافة إلى جذب عملاء جدد، من الضروري الحفاظ على علاقة قوية مع الحاليين. بناء علاقات من الثقة يساهم في الولاء ويخلق فرصًا مستمرة للمبيعات على مدار العام. قم بالترويج، وشارك قسائم خصم، لجذب انتباه من يعرف منتجك بالفعل أيضًا.
5. استخدم البيانات لصالحك
جمع وتحليل البيانات النوعية للعملاء مهم لفهم دوافعهم واحتياجاتهم. هذه الرؤى يمكن أن تكون أساسية لإغلاق المبيعات وضمان النجاح في يوم الأم. ستوفر أنظمة إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجارب مخصصة بشكل متزايد، من خلال تحليل مجموعات ضخمة من البيانات وتكييف كل تفاعل مع تفضيلات وسلوكيات العميل الفردية.
