كازولو، مختبر تصميم عبوات دائرية تابع لبرسكيم، يعلن عن شراكة استراتيجية مع iFood، الشركة البرازيلية الرائدة في تكنولوجيا التوصيل عبر الإنترنت، لتطوير عبوات قابلة لإعادة الاستخدام. سعت المبادرة إلى تقليل التخلص من النفايات في خدمة التوصيل وتشجيع الاستهلاك الواعي، دون أن تتجاهل تجربة المستهلك. هدفت المشروع إلى التحقق من صحة العبوة مع مجموعة من المطاعم والمستهلكين، من أجل الانتقال في المستقبل إلى مرحلة تخطيط النموذج التجريبي.
فابيو سانت أنا، المسؤول عن تطوير السوق والأعمال الجديدة في كازولو، يؤكد أن المشروع لديه إمكانات كبيرة لإحداث تأثير إيجابي على سوق التوصيل. وذلك لأن كل شيء تم تطويره برؤية تصميم مركزة على المستخدم، بهدف تقديم التميز في تشغيل المطعم، واستهلاك الطعام، وإرجاع العبوة. "تطوير العبوات القابلة لإعادة الاستخدام يمثل خطوة مهمة نحو الاستدامة في الممارسة. نحن نسعى باستمرار لتعزيز التصميم الدائري للعبوات، وتحسين إدارة النفايات، وتقليل التأثير في جميع مراحل السلسلة"، يقول.
كان من متطلبات المشروع أن تكون العبوة سهلة التدوير في سلسلة ما بعد الاستهلاك، وأن لا تتسرب أثناء النقل، وأن تكون سهلة التنظيف لتمكين دورات استخدام جديدة وكفاءة عالية (سواء في تشغيل المطعم أو في لوجستيات الشحن والإرجاع لإعادة الاستخدام). بحثنا جميع متطلبات عبوة قابلة لإعادة الاستخدام وأكبر مشاكل التوصيل لإنشاء نموذج مثالي. ثم أجرينا دورة تصميم دائرية - برنامج من Cazoolo يركز على تسريع المشاريع الدائرية لإنشاء، نمذجة، وتحسين المشروع حتى نحصل على الحل المثالي، دائمًا في وقت قصير. مع الانتهاء من المشروع، كانت اللحظة لقياس تصور المطاعم والمستهلكين، وحصلنا على ردود فعل إيجابية جدًا،" يعلق سانتانا.
الاختبار مع المطاعم والمستهلكين
Os representantes do Cazoolo e do iFood realizaram uma pesquisa com proprietários de restaurantes e consumidores para desenvolver o design da embalagem retornável. Informações sobre a operação das entregas e as características ideias para uma embalagem, até o seu consumo, pós-consumo e visual foram avaliadas pelo time para o desenvolvimento da solução. “Este foi um processo fundamental na nossa jornada. Conseguimos identificar os pontos mais sensíveis e entender até onde o consumidor estaria disposto a mexer na sua jornada padrão, com embalagens descartáveis, para uma com embalagens retornáveis, em prol de um delivery com menos resíduos”, complementa Sant’Ana.
Os resultados alcançados atenderam totalmente a expectativa do iFood. “A preocupação com as embalagens entregues aos consumidores sempre marcou presença em nosso negócio. Para alcançar nossos objetivos de sustentabilidade, buscamos parceiros inovadores e trabalhar lado a lado com o Cazoolo representou um avanço rumo às soluções mais sustentáveis”, afirma Fabiane Staschower, coordenadora sênior de sustentabilidade do iFood.
