نوفمبر الأسود من نتشوز كان نجاحًا كبيرًا. أحد أبرز المعالم كان في فئة ستايل الرياضة – منتجات ذات طابع رياضي "الكاجوال الجديد"- الذي شهد نمواً بنسبة 31% خلال الجمعة السوداء. داخل الفئة, التركيز على حذاء أديداس بريكنيت الذي تضاعف عدد مبيعاته مقارنة بعام 2023. تم تطوير الحذاء الرياضي من قبل فريق المنتجات في نتشوز بالتعاون مع العلامة التجارية, الذي تم بيعه بدءًا من 189 ريال, خلال التاريخ. عنصر آخر مطلوب بشدة للملابس غير الرسمية كان الحقائب التي شهدت أيضًا زيادة ملحوظة في المبيعات: 416%.
يتماشى نمو فئة ستايل الرياضة مع توسيع موقف العلامة التجارية لتلبية احتياجات جميع ممارسي الرياضات المختلفة, من يرغب في استخدام الرياضة كعنصر من عناصر الأناقة والراحة. فئة أخرى شهدت نمواً هي فئة الأحذية الرياضية, مع زيادة قدرها 54%, ما يظهر أيضًا التقدم في قسم "كرة القدم", الذي نما بنسبة 25%.
تراهن التجارة الإلكترونية على استراتيجيات مع قسائم خصم تم إصدارها طوال شهر نوفمبر, لاستخدامها في عروض بلاك نوفمبر. كان هناك تركيز على الفعالية "مهمة قسيمة الحقيقة" التي أقيمت يوم الخميس, 28, أن الشركة منحت قسائم بقيمة 500 و 1000 ريال للمستهلكين لاستخدامها في تطبيق الشركة. بفضل هذه الإجراءات, كان تطبيق نتشوز من بين أكثر 10 تطبيقات تم تنزيلها في الجمعة السوداء, كانت العلامة التجارية واحدة من الأكثر بحثًا على جوجل واحتلت أيضًا المركز الأول في المواضيع الرائجة في فئة الرياضة على X (تويتر سابقًا).
أثبت هذا السلوك أن بلاك نوفمبر وبلاك فرايدي هما حدثان يسعى فيهما المستهلك للبحث عن منتجات ذات صلة, باستخدام الخصومات المطبقة في الفترة لتحقيق الرغبات واستخدام العناصر ضمن ما نسميه "ستايل الرياضة المصنوع في البرازيل", خلط العلامات التجارية والاتجاهات, يقول غابرييل كلاودينو, رئيس قسم التسويق في نتشوز
الجمعة السوداء "لا تحتاج إلى تقليد"
لحملة التسويق لهذا العام, نتشوز راهنت على السخرية من "المزيفين" كقوة دافعة لهاحملة نوفمبر الأسود, حركة تكون رائدة في البرازيل. كانت نتشوز أول شركة برازيلية تطلق استراتيجية شهر نوفمبر بالكامل مع العروض والخصومات المبكرة في عام 2013 واليوم تتبعها معظم المتاجر.
لهذا العام, أكثر من 60% من المستهلكين كانوا يعتزمون التسوق في يوم الجمعة السوداء, وفقًا لأبحاث جوجل, أرادت نتشوز أن تبرز سمعتها الجيدة التي تشمل الريادة, تقليد, ثقة, أسعار رائعة وتشكيلة من المنتجات. لذلك, استفادت الحملة التسويقية من اللحظة التي يعاني فيها قطاع التجزئة أكثر من غيره بسبب عدم ثقة العملاء والعروض المزيفة لتعزيز التزامها ببيع منتجات ذات جودة وأصل جيد.
استخدمنا ريادتنا في نوفمبر الأسود, الالتزام والمصداقية مع مستهلكينا, ضد العروض التي لا تقدم الحقيقة, يؤكد غابرييل كلاودينو, رئيس قسم التسويق في نتشوز.فكرة القطع وغيرها من الأنشطة كانت تهدف إلى إحداث الاغتراب والسخرية من الزيف النموذجي في هذه الفترة, مقارنةً بفيض العروض الحقيقية التي لا تملكها سوى نتشوز.”
لزيادة نطاق الحملة, اعتمدت نتشوز على استراتيجيات التماثل, تسويق حرب العصابات مع فريق من المؤثرين الرقميين – بينهم, رودريغو غويز, الأكثر شهرة باسم "فاك ناتي" ولديه ما يقرب من مليوني متابع على إنستغرام, و لوانا بنفيكا, مع 3,6 ملايين معجب على تيك توك -, بالإضافة إلى التفعيلات على CazéTV, سبوتيفاي, يوتيوب وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي.
