تبدأ رحلة شراء الجمعة السوداء في وقت مبكر بشكل متزايد، ووفقًا لمايكروسوفت، فإن 55٪ من التحويلات في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في نوفمبر تبدأ في عمليات البحث في شهر أكتوبر. البيانات من استطلاع أجرته منصة الإعلان الخاصة بالشركة ويؤكد على أهمية أن تتوقع العلامات التجارية لتحقيق المبيعات خلال الفترة الترويجية.
وفقًا للدراسة، فإن استراتيجيات الإعلان عبر منصات متعددة لها تأثير إيجابي على المتوسط العام للفواتير، مع زيادة تتراوح بين 6٪ إلى 13٪ في القيمة الإجمالية للمشتريات عندما يتعرض المستهلكون لإعلانات على قنوات ومرحلة مختلفة من رحلة الاستهلاك.البيانات من دراسة أُجريت في أمريكا اللاتينية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
في البرازيل، يستغرق المستهلكون في المتوسط 35 يومًا لإكمال رحلة الشراء الخاصة بهم عبر الإنترنت، مع 49 عملية بحث لكل مستخدم، وفقًا لبيانات من يونيو إلى أغسطس من هذا العام. بالنسبة لجوزيه ميلشيرت، مدير إعلانات مايكروسوفت البرازيل، يبدأ المستهلكون في التخطيط لمشترياتهم في وقت مبكر بشكل متزايد بحثًا عن عروض ما قبل الجمعة السوداء. "عند بدء الحملات قبل التاريخ، يمكن للعلامات التجارية أيضًا جذب انتباه هؤلاء المستخدمين لمنتج جديد بالإضافة إلى المنتج الذي تم البحث عنه بالفعل"، يوضح.
ويؤكد ميلشرت على أهمية استراتيجية التسويققمع كاملأي، من الوعي بالمنتج حتى الشراء، لتعظيم نتائج المبيعات في الجمعة السوداء. "العلامات التجارية التي تجمع بين تنسيقات إعلانات مختلفة تشهد زيادة ملحوظة في التحويلات. في قطاع التجزئة، تؤدي هذه المقاربة إلى زيادة تصل إلى 9 أضعاف في التحويلات مقارنة بالاستراتيجيات التي تقتصر على الإعلانات في البحث"، يقول التنفيذي.
