قسىأعلنت اليوم شركة Braze Data Platform، وهي مجموعة من تكاملات البيانات والشركاء المصممة لتبسيط توحيد البيانات وتنشيطها وتوزيعها، وتمكين المسوقين من إنشاء عملاء متفاعلين.
البيانات الموحدة والم contextualized ضرورية لإنشاء تجارب تسويقية مركزة على العميل - والعلامات التجارية التي لا تستطيع تقديم ذلك تعرض نفسها لخطر فقدان انتباه وولاء وإيرادات المستهلكين. يواجه محترفو التسويق صعوبة في دمج وفهم البيانات لتعزيز تفاعل العملاء بسبب جمع البيانات المفرط.أبحاث اللحاماكتشف أن 24٪ فقط من العلامات التجارية تقوم برسم سلوك ومشاعر العميل، وأن 6٪ فقط تستخدم هذه البيانات لتوجيه نهجها في المنتج والعلامة التجارية. تم بناؤها مع مراعاة المرونة والتشغيل البيني والمرونة المودولية، تساعد منصة بيانات برايز العلامات التجارية على دمج واستغلال بياناتها بسهولة، بغض النظر عن تقنياتها وتدفقات عملها المفضلة.
باستخدام منصة بيانات Braze، يمكن للعلامات التجارية بسهولة:
توحيد البيانات لتسهيل الوصول إليها من خلال تكاملات النظام البيئي المحسنة -يُبسط برايز عملية جمع وتوحيد البيانات الأولية، بغض النظر عن المصدر، مع تكاملات مباشرة في الوقت الحقيقي لأهم منصات البيانات السحابية ومستودعات البيانات ومزودي البرمجيات. تم إطلاق CDI Segments الجديد، وهو امتداد لـ Braze Cloud Data Ingestion (CDI)، وهو متاح الآن للوصول المبكر للشركاء، بما في ذلك Amazon Redshift من Amazon Web Services (AWS)، وDatabricks، وSnowflake، مما يمنح العلامات التجارية وصولاً مباشراً إلى بيانات العملاء بدون نسخ، ويُبسط تدفق البيانات لتحسين تفاعل العملاء. باستخدام القدرات الحالية لـ Braze، مثل تحويلات البيانات، كتالوجات Braze، SDK وواجهات برمجة التطبيقات، يمكن للعلامات التجارية تنظيم بياناتها بشكل فعال، مما يمكّن فرق التسويق ويقلل من الاعتماد على الموارد التقنية.
تمكين البيانات لزيادة التخصيص والأهمية- القدرات المحسنة الجديدة لإدارة البيانات المتاحة في كتالوجات برايز تساعد العلامات التجارية على فهم وتحسين جمع البيانات واستخدامها مع مرور الوقت. مع تكاملات الشركاء الجاهزة للاستخدام في منصة بيانات برايز، يمكنهم دمج هذه الرؤى مع مصادر بيانات أخرى لفهم والتصرف بناءً على سلوك المستخدم في الوقت الحقيقي، باستخدام التقارير والتحليلات لحملات فعالة. يساعد Sage AI من Braze™ على اختبار وتقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع، من خلال توسيع قيمة البيانات الأساسية للعلامات التجارية، بحيث يظل تفاعل العميل ذا قيمة ويتجنب أن يكون مزعجًا.
توزيع البيانات لبناء قيمة العلامة التجارية- منصة بيانات برايز تسهل توزيع بيانات المنتج بشكل آمن وفعال وتفاعل العملاء مع أدوات الطرف الثالث المفضلة للتحليلات الأعمق، بما في ذلك حلول التحليل وذكاء الأعمال من أمبليتون، وكونتس سكوير، وميكس بانيل، وسنوبلو. تعمل برايز مباشرة مع العملاء لتحديد أولويات التكامل مع مصادر ووجهات البيانات المفضلة لديهم، وتقديم مجموعة قوية من موصلات برايز كورينتس، ومشاركة بيانات سنوفليك، وواجهات برمجة التطبيقات على مستوى المؤسسات لمساعدة العلامات التجارية على الحصول على قيمة تنظيمية أوسع من بيانات تفاعل العملاء التي يتم إنشاؤها وجمعها باستخدام برايز.
قال كيفن وانغ، مدير المنتج في برايز: "يحتاج محترفو التسويق الحديثون إلى الوصول إلى رؤية موحدة لبياناتهم من أجل التواصل مع عملائهم بطريقة فعالة وشخصية". مهمتنا مع منصة بيانات برايز هي تمكين العلامات التجارية من جميع الأحجام من الاستفادة من قوة بياناتها لتحقيق تفاعل عملاء متفوق عبر القنوات الرقمية. تتكامل هذه المنصة بشكل سلس مع التقنيات الرئيسية في نظام بيانات البيئة، مما يسمح للعلامات التجارية بتوحيد وتنشيط بياناتها بدون جهد. مع قاعدة معالجة تدفق البيانات في الوقت الحقيقي، تتيح برايز للعلامات التجارية الحصول على رؤى فورية حول سلوك العميل.
بما في ذلك منتجات برايز وتكاملات نظام الشركاء، تقوم منصة بيانات برايز بتوفير تجارب مخصصة وفعالة للغاية في نقاط الاتصال الرقمية. تتيح المنصة للعلامات التجارية الاستفادة من التكنولوجيا والتكاملات للتصرف بناءً على تفضيلات وسلوكيات العملاء المتغيرة باستمرار، ولتعزيز تجارب تفاعل العملاء التي تكون مخصصة وذات صلة ولا تُنسى.
نظرًا لوجود حالات استخدام متقدمة تتطلب تفعيل البيانات الأولية للتسويق وما يتجاوزها، مثل المبيعات ونجاح العملاء، تعمل Braze بشكل وثيق مع منصات بيانات العملاء (CDPs) مثل Amperity وAmplitude وCensus وHightouch وmParticle وRudderstack وSimon Data وTealium وTreasure Data وTwilio Segment. مع شركائنا CDP، تقدم Braze نهجًا شاملاً يعزز توحيد البيانات وتنشيطها وتوزيعها على مدار دورة حياة البيانات بأكملها.
"تتوافق Snowflake مع Braze في هدفنا المشترك المتمثل في مساعدة العلامات التجارية على الاستفادة الكاملة من بياناتها. وتُعد منصة بيانات Braze خطوة إيجابية في هذه الرحلة، حيث تساعدك على جعل بياناتك تعمل بشكل أفضل. قال تاريك دويك، رئيس تحالفات التكنولوجيا في Snowflake: "إن جلب التطبيقات إلى البيانات هو العمود الفقري لرؤيتنا لمنتج AI Data Cloud، ونحن متحمسون لرؤية كيف تساعد Braze العلامات التجارية في القيام بذلك اليوم".
