يُمثل البرازيل 1.51% من إجمالي إيرادات سوق التوصيل العالمي.

وقد شهد سوق توصيل الأغذية نمواً كبيراً في جميع أنحاء العالم، ولم يتم استبعاد البرازيل من هذا الاتجاه. ومع تزايد طلب المستهلكين على خيارات أكثر مرونة وملاءمة للتغذية، تبرز البلاد كلاعب رئيسي في هذا القطاع، حيث تمثل 1.51% من قطاع الإيرادات العالمية، وفقًا لبيانات من Statista. في المجموع، يتحرك سوق التسليم العالمي بشكل مثير للإعجاب US$ 1.40 تريليون.

تأثير الوباء على سوق التسليم في البرازيل

كان جائحة كوفيد-19 بمثابة نقطة تحول بالنسبة لقطاع الأغذية. ومع إجراءات التباعد الاجتماعي وإغلاق المؤسسات والمطاعم والحانات اللازمة لإعادة اختراع نفسها من أجل البقاء. وفي عام 2020، وصلت الخسارة التي لحقت بالقطاع في البرازيل إلى 60 مليار راند، مما أجبر رواد الأعمال على البحث عن بدائل لإبقاء أعمالهم نشطة.

شهدت منصات مثل iFood زيادة كبيرة في الطلب، في حين انتشر مفهوم المطابخ المظلمة التي تعمل حصريًا للتوصيل والتوصيل، مما يلغي الحاجة إلى مساحة مادية لخدمة الجمهور.

الاتجاهات التي تشكل قطاع التسليم في البرازيل

يعد مستقبل التسليم في البرازيل بأن يتشكل من خلال العديد من الاتجاهات المبتكرة. ومن أهمها نسلط الضوء على ما يلي

• الذكاء الاصطناعي: تعمل أتمتة العمليات وتحليلات البيانات على تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.
• التسليم بطائرات بدون طيار: يتم اختبار المركبات ذاتية القيادة لتحسين لوجستيات التسليم، مما يعد بمزيد من السرعة والكفاءة.
• القوائم الذكية: تعمل القوائم المخصصة المستندة إلى ملف تعريف المستهلك على توسيع نطاق الوصول وتتضمن خيارات للقيود الغذائية والتفضيلات الفردية.
• استدامة: تكتسب التغليف الصديق للبيئة والعملي الذي يقلل من النفايات أهمية، مما يعكس الاهتمام المتزايد للمستهلكين بالبيئة.
• الأكل الصحي: هناك طلب متزايد على الخيارات الصحية، مدفوعا بالاهتمام الأكبر بالصحة والرفاهية.

تحديات منصات التسليم في البرازيل

وعلى الرغم من النمو، يواجه القطاع تحديات كبيرة. فالمنافسة الداخلية شرسة، حيث تهيمن iFood على السوق البرازيلية وتجعل من الصعب على المنافسين الجدد الدخول. بالإضافة إلى ذلك، تستثمر العديد من المطاعم في منصاتها الخاصة، مما يزيد من النزاع.

تعتبر الخدمات اللوجستية والكفاءة أيضًا نقاطًا حاسمة. ومع تزايد الطلب على المستهلكين، تحتاج الشركات إلى مواكبة التقدم التكنولوجي لضمان عمليات تسليم سريعة وعالية الجودة، سواء في المناطق الحضرية أو النائية. التحدي الآخر هو التنظيم وتكاليف العمالة. تناقش الحكومة البرازيلية اللوائح الجديدة لموظفي توصيل التطبيقات، والتي يمكن أن تؤثر على القطاع.

مستقبل سوق التسليم العالمي

من المتوقع أن يصل سوق التسليم العالمي إلى إيرادات US$ 1.40 تريليون في عام 2025، مع توقع أن يصل إلى US$ 1.89 تريليون بحلول عام 2029، وهو نمو سنوي يقدر بـ 7.83%. تظل الصين والولايات المتحدة أكبر الأسواق، لكن البرازيل تقدم أيضًا آفاقًا إيجابية. تبلغ الإيرادات المتوقعة للبلاد 21.18 مليار دولار أمريكي في عام 2025 و27.81 مليار دولار أمريكي في عام 2029، بنمو سنوي قدره 7.041T3T.

ونظراً لهذا السيناريو، فإن التسليم يميل إلى التماسك بشكل أكبر بين البرازيليين، مما يوفر بديلاً قابلاً للتطبيق ومريحاً لقطاع الأغذية، وخاصة في أوقات عدم اليقين الاقتصادي.