يوم الجمعة السوداء 2024 أكد مرة أخرى كونه الحملة الرئيسية للمبيعات للتجارة الإلكترونية في البرازيل، حيث قدم أرقامًا بارزة تظهر تأثير استخدام التكنولوجيا واستراتيجيات التسويق المخصصة.بيانات منإيدرون، وهي أداة إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق الحصرية للتجارة الإلكترونية، تُظهرنمو يزيد عن 400% في إيرادات الجمعة السوداء، مقارنة بمتوسط أيام الجمعة العادية في عام 2024.
علاوة على ذلك، كان عدد الطلبات يوم الجمعة الماضي (29/11) أعلى بنسبة 300% مقارنة بأيام الجمعة الأخرى في عام 2024، وسجل عملاء edrone نموًا بأكثر من 100% في القيمة المتوسطة للطلبات المقدمة خلال الجمعة السوداء، حتى مع الخصومات المطبقة في التاريخ، مما يثبت أهمية الموارد التكنولوجية مثل توصيات المنتجات والبيع المتبادل.
| الجمعة السوداء مقارنة بأيام الجمعة الأخرى في عام 2024 | ||||
| الفواتير | الإيرادات المتأثرة بـ edrone | طلبات | متوسط التذكرة | |
| متوسط نتائج الجمعة 2024 | 4.973.061 ريال برازيلي | 1.167.995 ريال برازيلي | 15.431 | 322 |
| نتائج الجمعة السوداء 2024 | 29.197.516,95 ريال برازيلي | 6.993.348,64 ريال برازيلي | 70.938 | 411 |
| % زيادة في المبيعات في يوم الجمعة مقارنة بمتوسطات أيام الجمعة الأخرى في العام | 487,09% | 498,75% | 359,71% | 127% |
تقدرت ABComm نموًا بنسبة 10٪ لإيرادات الجمعة السوداء 2024، من 7.2 مليار ريال في 2023 إلى 7.93 مليار ريال في 2024، مع نمو بنسبة 4.68٪ في متوسط سعر المنتج. النتائج التي يحققها عملاء إدرون وماغازورد تتجاوز هذه التوقعات، مما يثبت أن استخدام التكنولوجيا جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق والتواصل مع العملاء يزيد من معدلات التحويل.
"وفقًا لبعض المعلومات الأولية التي تلقيناها، نعتقد أن الجمعة السوداء كانت ناجحة، حتى مع الأخذ في الاعتبار العوامل الاقتصادية للبلاد. "وهذا ما يدفعنا إلى الاعتقاد بأن تقديرات ABComm البالغة 7.93 مليار ريال برازيلي، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع، قريبة من النتائج الوطنية"، كما يقول ألكسندر كريفيلارو، مدير استخبارات السوق في جمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية.
أدرون، منصة إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، سجلت إيرادات إجمالية قدرها 29.2 مليون ريال برازيلي (لمتوسط 500 عميل) في يوم واحد فقط، بزيادة قدرها 97٪ عن عام 2023. وفقًا لمنصة التجارة الإلكترونية Magazord، التي تخدم أكثر من ألفي متجر إلكتروني في البرازيل، بلغ إيراد الجمعة السوداء لعام 2024 حوالي 210 ملايين ريال، مما يمثل نموًا بنسبة 31.25٪ مقارنة بعام 2023.
غابرييل ليناردي، الشريك المدير لشركة ماجازورد، يبرز أن هذا النمو هو نتيجة لتنوع القنوات المقدمة للعملاء والاستعداد الاستراتيجي لعيد الجمعة الأسود. "الاهتمام بتفاصيل عمل كل عميل ضروري لتحقيق نتائج استثنائية"، يختتم.
