قد تكون الجمعة السوداء 2024 هي الأكبر على الإطلاق لأصحاب الأعمال الصغيرة

المستهلكون البرازيليون في مزاج يسمح لهم بتقديم الهدايا هذا العام. وليس الأصدقاء والعائلة فقط هم الذين سيفوزون بالموسم الأكثر أهمية للتجارة، ولكن أيضًا للشركات الصغيرة. وفقًا لاستطلاع جديد أجرته GoDaddy، فإن 67% من المشترين البرازيليين على استعداد لدفع المزيد لدعم الشركات الصغيرة خلال الجمعة السوداء وموسم العطلات هذا العام (أقل بقليل من المتوسط العالمي البالغ 72%). و23% من المشاركين على استعداد لإنفاق ما يصل إلى 10% أكثر مع الهدايا لضمان دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة.

في حين أن التضخم قد يكون له بعض التأثير على الإنفاق الاستهلاكي، إلا أن البرازيلي لا يزال متفائلاً. وفقًا لاستطلاع GoDaddy، يقول 29% من المستهلكين البرازيليين إن التضخم لن يؤثر على التسوق أثناء العطلات، ويدعي 32% آخر أنه على الرغم من أن التضخم يؤثر على كيفية شراء هداياهم، إلا أنهم يخططون للإنفاق، في المتوسط كما كان الحال في العام الماضي.

الجمعة السوداء تزداد قوة

أثبتت الفترة القريبة من الجمعة السوداء أنها فترة مهمة لمشتريات نهاية العام للمستهلكين البرازيليين. وفقًا لنتائج الاستطلاع، يخطط 57% من البرازيليين لتحقيق معظم التسوق أثناء العطلات قبل ديسمبر. ولا يزال الشهر الأخير من العام شائعًا، حيث يتسوق 39% من البرازيليين خلال هذه الفترة. أبلغ 3% فقط عن الانتظار حتى آخر 24 ساعة لجعل التسوق أثناء العطلة، ويتم ملاحظة عدد يصعب تصديقه في مواجهة السباق الحالي كل عام عشية عيد الميلاد.

بالنسبة للشركات الصغيرة، تؤكد هذه الأفكار أن الجمعة السوداء تمثل فرصة حاسمة تستحق إيلاء المزيد من الاهتمام لجهودها التسويقية. تلتزم شركة“A GoDaddy بتزويد الشركات الصغيرة بالأدوات المناسبة لتنفيذ استراتيجياتها التسويقية بسرعة، والوصول إلى العملاء خلال موسم العطلات. المنتجات، مثل التسويق الرقمي ومنشئ مواقع الويب، تساعد في إطلاق حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني بسهولة، مما يسمح لرواد الأعمال بالاستفادة الكاملة من إمكانات القنوات الرقمية لجعل هذه أكبر جمعة سوداء للصغار على الإطلاق، حسبما قال لويز دي إلبوكس، المدير القطري في GoDaddy البرازيل.

تظهر أبحاث GoDaddy أيضًا أن المستهلكين حريصون على تقديم الهدايا. وتشير الدراسة إلى أن 74% من المستهلكين البرازيليين يشترون الهدايا لما يصل إلى خمسة أشخاص، و13% آخرين يوسعون قوائم التسوق الخاصة بهم إلى ما يصل إلى 10 أشخاص.

المستهلك الرقمي

يكشف بحث GoDaddy أيضًا أن القنوات الرقمية تلعب دورًا متزايد الأهمية في سلوك التسوق للمستهلكين البرازيليين. ومن بين المشاركين، قال 68% إنهم يفضلون تلقي العروض من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (مقارنة بالمتوسط العالمي البالغ 50%)، ويظل هذا هو الأفضلية لجميع المستهلكين البرازيليين، بغض النظر عن العمر. تؤكد هذه الرؤية على حاجة الشركات الصغيرة إلى تكييف وجودها الرقمي واستراتيجيتها التسويقية للوصول إلى المستهلكين بشكل فعال حيث يقضون معظم وقتهم في التسوق. 

الأدوات والموارد

يجب على الشركات الصغيرة التي تبحث عن إرشادات حول كيفية تعظيم مبيعاتها الموسمية زيارة دليل مبيعات الجمعة السوداء العملي الخاص بـ GoDaddy. بالإضافة إلى هذه النصائح القيمة، تتضمن مكتبة موارد GoDaddy إرشادات ورؤى إضافية لرواد الأعمال، تغطي موضوعات مثل بناء مواقع الويب والتسويق الرقمي والمتجر عبر الإنترنت الإدارة ونصائح للشركات الصغيرة المتنامية.

المنهجية

تم إجراء استطلاع GoDaddy هذا حول عادات التسوق أثناء العطلات للمستهلكين البرازيليين بواسطة YouGov بناءً على طلب GoDaddy في أكتوبر 2024. وتم إجراء الاستطلاع في 10 دول (أستراليا والبرازيل وكندا وكولومبيا وألمانيا والهند والمكسيك وإسبانيا والمملكة المتحدة، الولايات المتحدة 12740 مشاركا.