الجمعة السوداء 2025: ارتفاع عمليات الاحتيال الرقمية يثير الإنذار للمستهلكين والعلامات التجارية

لقد عززت الجمعة السوداء نفسها باعتبارها التاريخ الرئيسي للتسوق عبر الإنترنت في البرازيل، ولكن إلى جانب الخصومات، يتزايد أيضًا أداء المحتالين الذين يستفيدون من الحجم الكبير لعمليات البحث وسلوك الشراء المندفع. وهذا السيناريو مثير للقلق: وفقًا لـ Reclame HERE، فإن, يعترف 63% من البرازيليين بعدم معرفة كيفية تحديد متى يكون العرض كاذبًا, ، وفي عام 2024 فقط سجلت المنصة أكثر من 14 ألف شكوى تتعلق بالتاريخ, ، أكبر رقم في السلسلة التاريخية.

بالإضافة إلى ذلك، تظهر بيانات ClearSale أنه خلال الفترة الترويجية لعام 2024، أكثر من 1.2 مليون محاولة احتيال في المشتريات الرقمية في البلاد. بالفعل أشارت خريطة الاحتيال في كوندوتو إلى ذلك طلبًا واحدًا من كل 30 طلبًا عبر الإنترنت وأظهر بعض المؤشرات على عدم انتظام.

واليوم، يكرر المجرمون مظهر كبار تجار التجزئة، وينشئون ملفات تعريف مزيفة على الشبكات الاجتماعية، ويرسلون روابط مدعومة في محركات البحث ويستخدمون تقنيات التصيد الاحتيالي لالتقاط البيانات الشخصية والمصرفية. ويعزز Procon-SP أن المواقع التي تحتوي على عناوين URL مشابهة لأسماء العلامات التجارية الكبرى، وغياب قنوات الخدمة الرسمية وتقديم منتجات أقل بكثير من القيمة السوقية، هي علامات تحذيرية.

في ضوء هذا السيناريو، تكتسب الأدوات الرقمية مكانة بارزة كحلفاء أساسيين للمستهلك. منصات مثل Zoom و Reduza فهي تساعد في مقارنة الأسعار والتحقق من سجل المنتج، بينما تتحقق من الأمان من الحلول مثل موقع موثوق, ، اسمح للمستخدم بالتشاور مجانًا إذا كان المتجر الافتراضي يعرض علامات المخاطر أو تاريخ الشكاوى قبل إجراء عملية الشراء. يسعى هذا النوع من الميزات إلى جعل التصفح أكثر أمانًا وتقليل التعرض للاحتيال أثناء ذروة المبيعات.

5 مواقف ضرورية لعدم الوقوع في الضربات

• تحقق من نطاق الموقع واطلب التقييمات من المستهلكين الآخرين
• تجنب الشراء عبر الروابط المرسلة من أشخاص غير معروفين
• كن حذرًا من العروض الأقل بكثير من متوسط السعر التاريخي
• إعطاء الأولوية لطرق الدفع مع ضمان رد المبالغ المدفوعة، مثل بطاقة الائتمان
• قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وحافظ على تحديث الجهاز لمنع محاولات الهجوم

بالإضافة إلى ذلك، تعمل كيانات مثل فيبرابان وسيناكون على تعزيز حملات التثقيف الرقمي حتى يعرف المستهلكون كيفية تحديد السلوك الاحتيالي والإبلاغ عن سوء المعاملة. الجمعة السوداء هي فرصة اقتصادية حقيقية، بشرط ألا يؤدي الاندفاع إلى تقدم الأمن. يمكن أن يكون الاستهلاك بعناية وإجراء الأبحاث واستخدام أدوات التحقق هو الفرق بين صفقة جيدة وخسارة كبيرة.