الكابوم!أكبر متجر إلكتروني للتكنولوجيا والألعاب في أمريكا اللاتينية - أقام أكبر يوم جمعة سوداء في تاريخه في عام 2024. هذا العام، بدأت الحملة في وقت مبكر جدًا، مع تقديم العروض مسبقًا منذ أكتوبر واستراتيجيات متنوعة قربت المستهلك. النتيجة لم تكن لتكون مختلفة: زادت العلامة التجارية بنسبة 17٪ في المبيعات العامة فقط يوم الخميس (28) ويوم الجمعة (29)، مقارنة بجمعة التخفيضات السوداء العام الماضي. وصلت التخفيضات إلى 90٪ في فئات مثل الأجهزة، الحواسيب، الملحقات، وحدات التحكم والألعاب، الهواتف الذكية والمزيد. كما استفاد المستهلك من سلسلة من المزايا مثل الشحن المجاني، التقسيط حتى 10 مرات بدون فوائد، خصم 15٪ عند الدفع عبر PIX، وقسائم إضافية.
وكان أبرز ما في الحدث هو المفضل في الوقت الحالي، بلايستيشن 5. بمبيعات تزيد ستة أضعاف عن العام الماضي وتثبيت نفسها كأكبر بائع لجهاز الألعاب في البرازيل، لو تم تكديس إجمالي المنتجات لبلغ ارتفاعه ما يعادل 59 برج إيفل، الموجود في باريس. وصلت السلعة إلى أقل سعر في السوق، بأقل من 3000 ريال خلال الجمعة السوداء، كما قدمت قسيمة خصم إضافية بقيمة 300 ريال للمستهلكين يوم الخميس الماضي (28). كان جهاز الكمبيوتر المحمول من بين أمنيات العام. تجار التجزئة عبر الإنترنت باع ما يعادل 15 ملعب كرة قدم فقط من خلال المنتج.
كانت مهمتنا أن نجعل يوم الجمعة السوداء الأكبر على الإطلاق، ونجحنا في ذلك! خلال الفترة، تتاح لـ KaBuM! فرصة تقديم عروض تتجاوز توقعات الجمهور، مع إمكانية ترقية العناصر المرغوبة حتى. قمنا بتحضير مخزوننا على مدار العام وتقديم العروض مسبقًا ليتمكن النينجا من الاستفادة القصوى، يقول جوليو سيزار تراجانيو، المدير التنفيذي لـ KaBuM!
فئة الأجهزة كانت من الفئات التي حققت مدى جيدًا من المبيعات، مع زيادة حوالي 10٪ خلال يومي الخميس والجمعة الماضيين، مقارنة بعام 2023. المنتجات التي تتم مبيعاتها وتسليمها مباشرة من قبل العلامة التجارية (1P) تسجل زيادة بنسبة 14٪ في الفترة. أما سوق KaBuM!، المكون من شركاء يبيعون عبر التجارة الإلكترونية (3P)، فقد نمت مبيعاته بنسبة 32% بين 28 و29 نوفمبر.
كان من بين الإعلانات الكبيرة في الجمعة السوداء هو روبوت المكنسة الكهربائية. يحتل KaBuM! ثلاثة من أكثر عشرة نماذج بحثًا في الفئة خلال فترة هذا العام، وفقًا لبيانات مواقع مقارنة الأسعار Zoom و Buscapé. جميعهم جزء من خط العلامة التجارية الخاص، المسمى KaBuM! ذكي. الروبوت مكنسة KaBuM! سمارت 900هو في قمة هذه القائمة لأنه مبتكر وفعال جدًا، مع تنظيف تلقائي للجهاز بعد التنظيف.كا بوم! سمارت 700يظهر في المركز الثاني وكابوم! سمارت 1007 من بين الأكثر طلبًا في الجمعة السوداء 2024.
على مدار العام، قمنا بتعزيز استراتيجية التسويق التي ساهمت في جعل علامتنا التجارية أقوى لعيد الجمعة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 26٪ في زيارات موقعنا خلال هذه الفترة، وفقًا لبروونو تشاماس، رئيس قسم التسويق في كابوم!
الخدمات اللوجستية
في عام 2024، شهدت شركة KaBuM! زيادة في قطاع اللوجستيات، حيث نمت بنسبة 84% في عدد الموظفين بمركز التوزيع في فيانا، إسبيريتو سانتو، و37% في مركز التوزيع في إكستريما، ميناس جيرايس، مقارنةً بالشهر السابق لموسم الجمعة السوداء. لتلبية الطلب العالي، قامت العلامة التجارية بزيادة عدد الورديات من 3 إلى 4، مع تشغيل مستمر بين 24 و 26 نوفمبر.
متجر فعلي
وليس فقط على الموقع التي حققت العروض نجاحًا بين الجمهور. كانت هذه السنة الأولى التي كان فيها KaBuM! يمتلك متجره الفعلي خلال يوم الجمعة السوداء. يقع في المنطقة الشمالية من ساو باولو، ويضم أكثر من 6000 منتج OpenBox وحصل على خصومات تصل إلى 90٪ بين 25 ديسمبر و1 يناير. خلال الفترة، تم تحقيق أكبر مبيعات منذ افتتاحه في أبريل من هذا العام، وبلغت مبيعات يوم الجمعة ما يقرب من عشرة أضعاف مبيعات يوم عادي في المكان الفعلي.
تميز المتجر بأنشطة مؤثرة مثلشريحة لحم كبيرةوضائعبالإضافة إلى العروض السريعة، دائمًا في تمام الساعة 6 مساءً، مع خصومات خاصة للعملاء الذين يبحثون عن سلع مثل PS5، ومكنسة كهربائية آلية، وبطاقات الفيديو، والمعالجات، والشاشات، وأجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب، وغيرها.
تسجيل مباشر
في عام 2024، قام KaBuM! بماراثون حقيقي من البث المباشر للتقرب من المستهلك وعدم ترك عرض واحد يمر دون أن يلاحظه. ومرة أخرى، حققت العلامة التجارية رقمها القياسي الخاص. كان حوالي1000 ساعة من البث المباشرعلى مدى 48 يومًا متتالية، بجميع الصيغ والمنصات. حيث احتوت الحياة على عروض حصرية، وقسائم، وإطلاق منتجات، ومشاركة ضيوف خاصين، مثلالغال, بريناوقناة التكنولوجيا. يوم الخميس الماضي الموافق 28 من الشهر الجاري، كان المؤثرغوستافو فيراريزيفي Labz Studio، تم البث المباشر من مركز توزيع KaBuM! في فيانا (إسبيريتو سانتو)، وقاموا بتجميع جهازي كمبيوتر للألعاب عالي الأداء - بقيمة تقديرية لكل منهما 15,000 ريال. تم عرض الآلتين بخصم 99٪ للمشاهدين المحظوظين خلال البث المباشر. المُشَغِّلإنه قادم.كما تم أيضًا، في بث مباشر للعلامة التجارية، إسقاط PS5، بنفس النسبة.
فرقة المؤثرين
سيطر KaBuM! على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ KaBuM! في هذا الجمعة السوداء. قام متجر التجارة الإلكترونية بتشكيل فريق مكون من 42 مؤثرًا، الذين يحققون معًا أكثر من 80 مليون وصول. بالإضافة إلى السفراءالغال, باولينيو المجنونوإنه قادم.، أسماء مثلفضيلة, تيك جوس, برونو حلال, رائعة, أما بالنسبة ل, بيلا ريبوريدو, سعر مريح, لاريسا مارتينز, آنا بياتريز وينجيرت, لوك كايل, فيفي هيونوغيرها الكثير. كانت أكبر مراهنة لـ KaBuM! هيماركو توليو، والتي أصبحت حقيقيةلاعبللفرصة السوداء في محتوى بأسلوب تريند POV. أنتفيديوهاتوقد أثرت بالفعل على أكثر من 30 مليون شخص على وسائل التواصل الاجتماعي.
المجتمع في قلب العمل
علاقة كابوم! مع مجتمعها طويلة الأمد. وليس من العدل أكثر من ذلك أن نرد الجميل لمن هو دائمًا حاضر. في يوم الجمعة السوداء هذا، من يجعل قنوات العلامة التجارية، مثل قناة علىبرقية، قائمة البث بواسطةبريد إلكترونيوإنستغرام, أصدقاء مقربونمن النينجا وديسكوردحصلوا على مزايا حصرية، مثل قسائم في التطبيق، وسحوبات أسبوعية بخصم 90% على وحدة تحكم PS5، وإصدارات من المنتجات المفضلة بخصم 90% أسبوعيًا.
المواضيع الشائعة
مع هذا التوجه العلامي، لم يكن بإمكان النتيجة أن تكون مختلفة. حقق KaBuM! الترندات علىإكس(تويتر سابقًا) 15 مرة خلال نوفمبر. في الجمعة السوداء بالفعل، بين 28 و29، احتلت العلامة التجارية المرتبة الأولى على مدار اليومين في TTs مع #BlackFridayKaBuM.
تمديد الجمعة السوداء
ديسمبر وصل، لكن الجمعة السوداء من KaBuM! لا تزال مستمرة. تم تمديد حملة التجارة الإلكترونية حتى يوم الثلاثاء القادم، الساعة 9 صباحًا، بنفس الشروط. عروض مذهلة تصل إلى خصم 90٪ على فئات مثل الأجهزة، الملحقات، وحدات التحكم والمنزل الذكي. استغل الساعات الأخيرة لضمان تلك المنتجات المنتظرة بأفضل الأسعار.
