مع اقتراب الجمعة السوداء، يواجه رواد الأعمال الصغار والمتوسطون تحدي التميز في سوق يسيطر عليه بشكل كبير تجار التجزئة الكبار بالنسبة لهذه الشركات، فإن استغلال ميزاتها التنافسية وتكييف الاستراتيجيات أمر أساسي لتحقيق النجاح في هذه الفترة.
ريكاردو لايت، مدير UOL هوس، يؤكد أن قرب الشركات الصغيرة من عملائها هو فرصة كبيرة لإنشاء حملات ترويجية حصرية وموجهة. من الضروري أن تكون مبدعًا وتقدم عروضًا مخصصة. الجميع يروج الآن، لذلك من الضروري أن تبرز حملتك وتتحدث مباشرة إلى جمهورك. استغل معرفتك الجيدة بعملائك. لا فائدة من الاعتماد على عروض عامة إذا كان جمهورك لديه احتياجات محددة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات يدوية، فإن استراتيجية تركز على التخصيص ستكون على الأرجح أكثر فاعلية من خصومات كبيرة، يوضح التنفيذي.
تشير بيانات السوق إلى اتجاه نمو في المبيعات عبر الإنترنت لعام 2024، مع قيام العديد من الشركات بتمديد حملاتها الترويجية طوال شهر نوفمبر.
في التسويق، التواصل الفعال ضروري لجذب العملاء. إعداد مواد ترويجية مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي، ومجموعات واتساب، والمواقع الإلكترونية أمر لا غنى عنه، بالإضافة إلى استخدام منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم نشرات إخبارية مخصصة، لتعزيز العلاقة مع الجمهور.
وبحسب ليتي، فإن شبكات التواصل الاجتماعي، مثل إنستغرام وتيك توك وواتساب، هي حلفاء عظماء، ولكن الحفاظ على موقع الويب أو المتجر الافتراضي محدثًا وباستخدام جيد، مع أوصاف تفصيلية للمنتجات واختلافاتها وفوائدها، أمر ضروري، لأنها وجهة الحملات.
توضح: "كل منصة تواصل اجتماعي لها لغتها الخاصة ونمط تفاعلها، مما يسمح بالتأثير على جماهير مختلفة بشكل دقيق خلال فترة العروض الترويجية". "على إنستغرام، على سبيل المثال، الجاذبية البصرية ضرورية، والقصص والمنشورات التي تحتوي على صور وفيديوهات جذابة فعالة في جذب الانتباه بسرعة. أما على تيك توك، فإن الفيديوهات القصيرة والمبتكرة مع التحديات أو الاتجاهات يمكن أن تنتشر بشكل واسع وتروج لعرض معين. أما واتساب، فهو يوفر تواصلًا أكثر مباشرة وشخصية، مثالي لإرسال العروض الحصرية والترويج للخصومات اللحظية"، يضيف.
العمل في مجالات متخصصة يمكن أن يكون أيضًا ميزة استراتيجية قوية. عند التركيز على منتج معين أنت خبير فيه، يمكنك وضعه كعنصر مركزي في حملتك. هذا لا يجذب جمهورًا مهتمًا جدًا فحسب، بل يميز عرضك عن تجار التجزئة الكبار الذين يعملون عادةً بمحفظة واسعة وعامة. عند تقديم شيء حصري أو يصعب العثور عليه في أماكن أخرى، فإنك تزيد من تنافسيتك وتخلق شعورًا بالإلحاح، مما يعزز الرابط مع العميل ويزيد من فرص تحويله خلال أحداث مثل الجمعة السوداء.
وفي النهاية، يوصي لايتي بأن يتم التخطيط لجميع الإجراءات مسبقًا، مع تواصل جذاب واختيار منتجات تميز العمل عن المنافسة. تتيح هذه الاستراتيجيات لرواد الأعمال الصغار والمتوسطين الاستفادة القصوى من الفرص التي تقدمها المناسبة.
