بنك Bmg، المرجع في القروض المخصومة، أطلق مؤخرًا قناة رقمية جديدة للخدمة الذاتية موجهة لغير العملاء. من خلال تطبيق البنك، يمكن لأي شخص مؤهل للحصول على قروض مضمونة الوصول إلى العروض بدون إجراءات بيروقراطية أو الحاجة لفتح حساب. الجديد هو جزء من استراتيجية بنك إم جي لزيادة قربه من الجمهور المستهدف لمنتجات الائتمان، من خلال توسيع قنوات العروض وتوسيع انتشارها عبر القناة الرقمية أيضًا إلى المناطق التي لا توجد فيها حضور فعلي للمراسلين البنكيين أو المساعدة! شبكة فروع البنك للائتمان التي تضم أكثر من 830 وحدة منتشرة في جميع أنحاء البلاد.
السوق القابلة للتوجيه للمنتجات القابلة للحجز تُقدّر بحوالي 100 مليون شخص، من متقاعدين ومستفيدي المعاشات من INSS، وموظفين حكوميين وخاصين. وفقًا لبيانات المعهد البرازيلي للجغرافيا والإحصاء (IBGE)، من المتوقع أن يرتفع هذا الإجمالي بحوالي 15 مليون متقاعد ومستفيد من المعاشات حتى عام 2031. حاليًا، قاعدة عملاء بنك إم جي تبلغ 10.5 مليون مستخدم.
الميزة الجديدة للتطبيق تتمثل في إمكانية التعاقد على أكثر من خط ائتمان في وقت واحد، بالإضافة إلى التأمينات المتنوعة. أحد الركائز لعام 2025 هو توسيع وجودنا في مجال الائتمان المخصوم ليشمل ما هو أبعد من قاعدة مستخدمينا الحالية، مع توفير السرعة للأشخاص الذين يحتاجون إلى المال بطريقة بسيطة وسريعة. مع التركيز على رحلة حاجة العميل، من الممكن مقارنة العروض لاختيار الأنسب في لحظة معينة، يقول لاورو ليت، مدير منتجات بنك Bmg.
اليوم الرقمي
يقدم القناة رحلة سلسة للمستخدم، الذي يمكنه الوصول إلى خيارات الائتمان بطريقة بسيطة وسريعة عن طريق إدخال رقم CPF فقط. في التطبيق، من الممكن استئجار منتج أو أكثر مثل القرض المخصوم، بطاقة الائتمان المخصومة، بطاقة الائتمان المخصومة للمزايا، تقديم طلب مسبق لسحب عيد الميلاد من حساب FGTS، والتأمينات سواء على المنتجات الموجهة للموظفين مثل تأمين حياة FGTS، أو على المنتجات المخصومة مثل تأمين المقرض على بطاقة المزايا.الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا والمستفيدون من المعاشات التقاعدية الوطنية أو صندوق ضمان العمال (FGTS) مؤهلون، وذلك بعد إجراء التحليل.
يمر بنك Bmg حاليًا بمرحلة من التحول الرقمي حيث يركز على تجربة المستهلك وكيف يمكن للتكنولوجيا أن تكون حليفًا في دمقرطة الوصول إلى الائتمان. لذلك طورنا قناة خدمة ذاتية، بديهية وآمنة، حيث يمكن الحصول على قرض في خطوات قليلة، دون الحاجة لفتح حساب،" يقول برونو كابلين، مدير النمو في بنك Bmg.
سهولة الوصول متمركزة أيضًا على مستوى عالٍ من الأمان، مع طبقات من الحماية مثل ختم الأصالة، فحص البيانات، والوصول بواسطة القياسات الحيوية.
يمكن الوصول إلى قناة الخدمة الذاتية من خلال الشاشة الرئيسية لتطبيق بنك Bmg، والمتوفر للتنزيل من المتاجر الإلكترونية لنظامي iOS و Android.
