أنهت شركة LATAM Cargo، قسم الشحنات في مجموعة LATAM، النصف الأول من عام 2025 بتقدم هام في اللوجستيات بالبرازيل: تم تسليم 70٪ من طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بها القادمة من مطارات كونغونهاس وغوارولوس (ساو باولو) إلى منازل العملاء في البلاد خلال 48 ساعة. الرقم يمثل أكثر من ضعف ما تم تسجيله في نفس الفترة من عام 2024.
التقدم هو نتيجة للاستثمارات الاستراتيجية للشركة في البنية التحتية والتكنولوجيا. واحد من أهمها كان زيادة القدرة التشغيلية بنسبة 50٪ فيمركزمركز الاتصالات في غوارولوس، الذي أصبح يضم أكثر من 2,9 ألف متر مربع مخصصة بشكل خاص لقطاع التجارة الإلكترونية. وفي الوقت نفسه، أطلقت شركة لاتام للشحن مجموعة جديدة من المنتجات في السوق المحلية، بما في ذلك خدمة éFácil، الموجهة للطرود الصغيرة مع توصيل سريع وموثوق في منازل في آلاف المدن البرازيلية.
في عام 2025، وقعت الشركة أيضًاشراكة مع أمازونلتسليم المنتجات في 11 ولاية من مناطق الشمال والشرق الأوسط والوسط الغربي.
يتطلب التجارة الإلكترونية سرعة وكفاءة متزايدتين. يتيح لنا الاستخدام المشترك لشبكتنا الجوية، التي تدمج طائرات الشحن والركاب، بالإضافة إلى الاستثمارات الهيكلية، تقليل المسافات وتقديم تجربة لوجستية ممتازة للشركات والمستهلكين، يقولأوتافيو مينيجيت، مدير شركة لاتام للشحن البرازيلي.
رضا العملاء البرازيليين يزداد أيضًا
تم ملاحظة التحسين التشغيلي مباشرة من قبل عملاء LATAM Cargo في السوق المحلية بالبرازيل. في النصف الأول من عام 2025، سجلت الشركة زيادة قدرها 25 نقطة مئوية في مؤشر NPS الخاص بهانقاط المروجين الصافيةمدفوعًا بالتقدم في الخدمة، الاتصال، التتبع والامتثال للمواعيد.
أكبر قدرة على الربط بين ساو باولو وجميع أنحاء البرازيل
شركة لاتام كارجو هي اليوم الشركة ذات أكبر قدرة متاحة (بالأطنان) لربط ساو باولو بجميع مناطق البرازيل. في الفترة من يناير إلى يونيو 2025، قدمت إمكانية لنقل ما يصل إلى 67.3 ألف طن من البضائع في حُجر الطائرات التابعة لشركة LATAM على متن رحلات الركاب التي تقلع من مطارات كونغونهاس وغوارولوس، وهو نمو بنسبة 8٪ مقارنة بالقدرة المعروضة في نفس الفترة من عام 2024.
حاليًا، الشركة تخدم 46 مطارًا برازيليًا و4 محطات شحن في مناطق بدون رحلات منتظمة، مع توصيلات منزلية في أكثر من 1.8 ألف بلدية.
تتولى الشركة أيضًا قيادة القدرة المقدمة إلى وجهات استراتيجية في منطقتي الشمال والشمال الشرقي، مثل تيريسينا (PI)، جواو بيسوا (PB)، ماكابا (AP) وريو برانكو (AC) – حيث يتم خدمة الأخيرين حصريًا من عاصمة ساو باولو.
محفظة جديدة تعزز التجارة الإلكترونية
لقد دفعت مجموعة الخدمات الجديدة التي أُطلقت في عام 2024 أداء شركة لاتام للشحن في قطاع التجارة الإلكترونية في البرازيل. الخدمة eFácil، الموجهة للطلبات الصغيرة مع توصيل سريع، سجلت في النصف الأول من عام 2025 نموًا بنسبة 79٪ في حجم الإصدارات وتحسنًا بمقدار 6 نقاط مئوية في مؤشر FABتمت الرحلة كما هو محجوز)، عند مقارنته بنفس الفترة من العام السابق.
القيادة الموثوقة في البرازيل والخارج
تحتفظ LATAM Cargo منذ أبريل 2025 بالريادة في نقل البضائع الجوية المحلية على متن رحلات الركاب في البرازيل. وفقًا لإحصائيات يونيو 2025 المنشورة من قبل الوكالة الوطنية للطيران المدني (أناك), حققت الشركة حصة سوقية بلغت 37.3%*
شبكتك اللوجستية الوطنية تغطي 51 قاعدة تشغيلية، بالإضافة إلى طرق مع طائرات شحن مثل غوارولوس-ماناوس، فيراكوپوس-ماناوس وغوارولوس-فورتاليزا-ماناوس – الأخيرةافتتحت في مايو 2025.
في السوق الدولية، تتصدر شركة لاتام كارجو أيضًا نقل البضائع جويًا من وإلى البرازيل، من خلال عمليات في 23 وجهة دولية، عبر رحلات الشحن وأحزمة الأمتعة في الطائرات المدنية. من بين الأخبار الحديثة توجد مسارات ميامي-ساو جوزيه dos Campos، ميامي-برازيليا، أمستردام-كوريتيبا وأوروبا-فلوريانوبوليس.