أيزوس، شركة تكنولوجيا التأمين المتخصصة في حلول التأمين على الحياة، أعلنت عن إطلاق ميزة جديدة تسمى "المقارن". تم تطويره باستخدام الذكاء الاصطناعي، يعد المقارن بتوفير مزيد من الراحة والسرعة للوسطاء، مما يسمح بالمقارنة السريعة والدقيقة لأسعار تغطيات أوز مع تلك الخاصة بشركات أخرى.
Bernardo Ribeiro، المؤسس المشارك ومدير التسويق في أوزوس، يعتقد أن الأداة الجديدة ستزيد من كفاءة خدمة العملاء. هذه هي المرة الثالثة التي نطلق فيها هذا العام تركيزًا على الذكاء الاصطناعي. نحن نعلم أن الوقت هو مورد ثمين للوسطاء، لذلك قمنا بتطوير هذه الوظيفة لتحسين وتسريع العمليات. نريد أن نضمن أن يتمكن شركاؤنا من الاستجابة بسرعة وفعالية أكبر، وتقديم خدمة أكثر شمولية،" يعلق ريبيرو.
للاستخدام المقارن، يجب على الوسطاء الوصول إلى لوحة إدارة أوزوس، والنقر على "مقارن أوزوس" في الشريط الجانبي، واختيار "مقارنة جديدة". بعد ملء الحقول ببيانات العميل وإرسال وثيقة تأمين موجودة من شركة أخرى بصيغة PDF، يقوم النظام بإنشاء مقارنة مع تقديرات الأسعار لنفس التغطيات في غضون دقائق قليلة.
منذ تأسيسها في عام 2020، كانت أوزوس رائدة في استخدام الحلول التكنولوجية المطورة داخليًا. تحتوي شركة التأمين التكنولوجية على العديد من الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مثل الذكاء الاصطناعي "FRED"، القادر على تحليل السياسات في أقل من 30 ثانية. مؤخرًا، أطلقت الشركة أيضًا نظام "كوتادور"، وهو نظام متاح على واتساب يتيح للوسطاء ومستشاري الاستثمار إجراء عروض أسعار سريعة للمنتجات، بما في ذلك عبر الصوت، مع قيام الذكاء الاصطناعي بتفسير الرسالة وإرجاع القيم المقدرة.
إطلاق هذه الأدوات يبرز أهمية الاستثمار في التكنولوجيا في قطاع التأمين على الحياة. وفقًا لـ CNseg، من المتوقع أن يتوسع سوق التأمين ليشكل 10٪ من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2030، مدفوعًا بالاستثمارات في التكنولوجيا التي قد تصل إلى 362 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.
"إن الاستثمار في التكنولوجيا أمر ضروري لتطور القطاع. بفضل الأدوات المبتكرة والحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تحسين كفاءة الخدمة وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. ويختتم برناردو حديثه قائلاً: "مع نمو سوق التأمين، أصبحت التكنولوجيا ذات أهمية متزايدة لضمان بقاء القطاع تنافسيًا ومتماشيًا مع توقعات حاملي الوثائق".
